תנאים כלליים (AGB) בחוזים

לעגן את התקנון (AGB) בהסכם באופן משפטי בטוח

תנאים כלליים לעסקים, בקיצור AGB, הם תנאים חוזיים מנוסחים מראש שמשקיעה אחת, לרוב חברה, עושה בהם שימוש למספר רב של חוזים. בכך נועדו תהליכי העסקים להיות אחידים ופשוטים יותר. במקום לנהל משא ומתן על כל חוזה בנפרד, הופכים ה-AGB לחלק מהותי מהחוזה. כדי שתנאי ה-AGB ייכללו בחוזה בצורה משפטית מחייבת ויהיו תקפים, יש לעמוד בתנאים משפטיים מסוימים.

ה-AGB הם חלק קבוע ברוב ההסכמים, במיוחד במסגרת עסקית. נושאים חשובים כמו תנאי אספקה, תנאי תשלום, אחריות או הגבלות אחריות יכולים להיכלל ב-AGB. חשוב לדאוג כי תנאי ה-AGB לא יפלו צד אחד של החוזה לרעה בצורה בלתי סבירה. אחרת, אותם סעיפים עשויים להיחשב כבלתי תקפים, כך מדווח משרד עורכי הדין העסקי MTR Legal Rechtsanwalt, המייעץ בין היתר בדיני מסחר וחוזים.

הכללת AGB בחוזה

כדי ש-AGB יהפכו לחלק מחייב ומועיל מהחוזה, יש להביאם לידיעת הצד השני במועד כריתת החוזה. בדרך כלל זה נעשה באמצעים כמו „חלים תנאינו הכלליים (AGB)“ תוך מתן אפשרות לעיון בהם. שילוט, צירוף כנספח או קישור לאתר אינטרנט יכולים להיות דרכים לאפשר עיון זה. על הצד השני להסכים לתוקף ה-AGB. בעסקאות בין חברות (B2B) הדרישות מעט פחות מחמירות, אך גם כאן דרושה הסכמה ברורה.

יש לשים לב לסעיפים מפתיעים: לפי § 305c לחוק הגרמני (BGB), סעיפים ב-AGB שהוכנסו באופן מפתיע, מבלי שהצד השני יכול היה לצפותם — לדוג', סעיפים חבויים או בלתי רגילים — אינם חלק מהחוזה.

פגיעה בלתי סבירה דרך סעיף AGB

נקודה מרכזית ב-AGB היא בקרה על התוכן. לא כל הוראה שמכניסה חברה ל-AGB שלה היא גם תקפה מבחינה משפטית. לפי § 307 BGB, סעיף ב-AGB הוא בטל אם הוא פוגע בצד השני ללא הצדקה. זה נכון אם הסעיף סותר את עקרונות היסוד של החוק או מגביל זכויות והתחייבויות מהותיות של הצד השני ללא הצדקה עניינית.

לפי § 308 BGB, גם סעיפים הזקוקים לאיזון מסוים עשויים להיות בטלים. למשל, סעיפים המקנים לצד המשתמש זכות ביטול ממושכת מדי, קובעים פרק זמן קצר מדי למימוש זכויות, או מניחים הסכמה בשתיקת הלקוח. תוקף הסעיפים תלוי במקרה הפרטני, ובמיוחד בסוג ההסכם ובמעמד האינטרסים של הצדדים.

באופן כללי, סעיפים השוללים כליל תביעות פיצויים בשל רשלנות חמורה, מקצרים את תקופת ההתיישנות לגבי פגמים במוצרים חדשים לפחות משנה, או שוללים את האחריות באופן גורף — אינם מותרים. § 309 BGB קובע אילו סעיפים אינם מותרים בשום אופן.

השלכות משפטיות של סעיפים בלתי תקפים ב-AGB

אם מתברר שסעיף כלשהו בלתי תקף בשל הפרה של §§ 307 עד 309 BGB, הוא בטל – כלומר, אין לו כל תוקף. שאר החוזה נותר בתוקפו, כל עוד הוא קיים גם ללא הסעיף הבלתי תקף. במקום הסעיף הבלתי תקף תחול ההסדרה החוקית. אין להחליף את הסעיף הבלתי תקף בסעיף דומה בדרגה פחותה.

השלכות עקב סעיפים אסורים ב-AGB

מי שמשתמש בסעיפים בלתי מותרים ב-AGB, מסתכן לא רק בביטול אותם סעיפים, אלא גם בסנקציות בדיני התחרות. ארגוני צרכנים, איגודים מסחריים ומתחרים יכולים לשלוח לחברות התראות במקרה של שימוש בסעיפי AGB אסורים. בהמשך עלולות להיות תביעות לצווי מניעה ודרישות כספיות.

באופן עקרוני, ה-AGB הם כלי שימושי בעסקאות. אך אסור להשתמש בהם כדי לקפח זכויות של צד לחוזה באופן חד-צדדי. סעיפים האסורים על פי חוק או המפלים בצורה בלתי סבירה הם בטלים, ועלולים לגרום לחברה לנזקים משפטיים וכלכליים. לכן יש להקפיד תמיד על שקיפות, הבנה והגינות בעת גיבוש ה-AGB.

מומלץ לבדוק את ה-AGB לעיתים קרובות מבחינת עמידותם המשפטית. כך אפשר לוודא שתיקונים בחוק נכנסים לתוקף בתנאים.

MTR Legal Rechtsanwalt מייעץ בתחום ה דיני מסחר und דיני חוזים.

נשמח אם תצרו קשר עמנו!