KG Berlin om olagliga kundrecensioner – Dom av den 10.07.2024 – Målnr. 5 U 92/22
Även genom kundrecensioner i en onlinebutik kan befintliga varumärkesrättigheter kränkas. Dessa varumärkesintrång tillräknas operatören av den online-plattformen, gjorde Landesgericht Berlin tydligt med domen av den 10 juli 2024 (Målnr.: 5 U 92/22).
Varumärken har ett högt värde för företag, eftersom många kunder förknippar dem med en produkts kvalitet. För att skydda sig mot imitationer bör ett varumärke registreras så att det åtnjuter ett omfattande varumärkesskydd. Mot varumärkesintrång kan sedan rättsliga åtgärder vidtas, enligt affärsjuridiska byrån MTR Legal Rechtsanwälte, som bl.a. ger råd inom immaterialrätt och varumärkesrätt.
Jämförelse med originalet i onlinebutiken
Speciellt vid lyxvaror försöker konkurrenter dra nytta av en befintlig varumärkes glans genom billigare produkter som liknar originalet. Detta förfarande kan exempelvis ofta observeras vid parfymer. Istället för att välja det dyra originalparfymet, förväntas kunderna välja en billigare parfym som mycket väl kan efterlikna originalets doft. För att undvika jämförelser med originalet, som kan utgöra ett varumärkesintrång, kunde kunderna i betygsättningsportaler av en onlinebutik bedöma doften av den billigare parfymen och bl.a. fastställa att den liknar originalparfymen mycket. På så sätt upprättas en koppling till det mer kostsamma parfymet.
Denna metod har dock KG Berlin med dom av den 10 juli 2024 satt stopp för. I det aktuella fallet hade en apotekskedja i sin onlinebutik erbjudit parfymer som efterbildade dofter av kända märken. Kunder hade möjlighet att online lämna sina omdömen med hänvisning till originalet. I recensionerna dök det upp att den billigare parfymen liknade originalet kraftigt, nästan som originalet eller utgjorde ett gott alternativ.
Varumärkesintrång
Tillverkaren av originalparfymen såg det som en kränkning av sin varumärkesrättighet. Han krävde att operatören av onlinebutiken skulle stoppa möjligheten till kundrecensioner med hänvisning till originaldoften. Den anklagade operatören ansåg sig dock inte vara ansvarig för innehållet i kundrecensionerna och hänvisade bl.a. till ett beslut från Bundesgerichtshof, som avvisade tillräknande av kundrecensionerna (Målnr.: I ZR 193/18).
Det aktuella fallet ska dock bedömas annorlunda, så KG Berlin. Eftersom operatören av den onlineplattformen hade möjlighet att direkt ingripa i kundrecensionerna men inte använde denna kontrollmöjlighet. Istället användes kundrecensionerna medvetet för marknadsföring.
Kundrecension som marknadsföringsstöd
Som motivering anförde Landesgericht att operatören av den onlineplattformen genom att integrera kundrecensionerna på webbplatsen just ville främja försäljningen av produkterna. Hon hade medvetet beslutat att använda recensionerna som ett marknadsföringsinstrument utan att övervaka huruvida eventuella tredjepartsrättigheter kränktes. Inkluderingen av kundrecensioner skulle därför inte bara kvalificeras som reklam, den leder också till att den anklagade operatören måste tillskrivas recensionerna.
På webbplatsen erbjuds inget redaktionellt portal för parfymrecensioner, istället integreras recensionerna i produktpresentationen och tjänar syftet att främja försäljningen, betonade KG Berlin ytterligare. Därför är detta inte jämförbart med Bundesgerichtshofs beslut om en hotellrecensionsportal (Målnr.: I ZR 94/13). Likaså kan den anklagade inte hänvisa till Bundesgerichtshofs beslut om kundrecensioner på amazon.de (Målnr.: I ZR 193/18). I detta fall hade handlaren precis inte påverkat huruvida kundrecensioner visades alls. Detta är emellertid annorlunda i det aktuella fallet, enligt domstolen.
Handlare måste tillräknas kundrecensioner
Domen utesluter inte möjligheten att imitera produkter och erbjuda dem billigare. Dock kan en uttrycklig jämförande reklam för att dra nytta av originalets goda rykte utgöra ett varumärkesintrång. I detta sammanhang måste handlaren också tillräkna sig kundrecensioner om han kan påverka deras offentliggörande.
MTR Legal Rechtsanwälte är en affärsjuridisk byrå med erfarenhet inom immaterialrätt och stödjer dig i att bekämpa varumärkesintrång och andra frågor inom varumärkesrätt.
Ta gärna kontakt med oss!
