КГ Берлина о незаконных отзывах клиентов – решение от 10.07.2024 – номер дела 5 U 92/22
Клиентские отзывы в интернет-магазине также могут нарушать существующие права на товарный знак. Эти нарушения товарных знаков приписываются оператору онлайн-портала, что Каммергерихт Берлина подчеркнул в своём решении от 10 июля 2024 года (номер дела: 5 U 92/22).
Товарные знаки имеют высокую ценность для компаний, поскольку многие клиенты связывают с ними качество продукта. Чтобы защититься от подражателей, следует зарегистрировать товарный знак, чтобы он пользовался всесторонней правовой защитой. Против нарушений товарных знаков можно предпринять юридические действия, сообщает юридическое бюро MTR Legal Rechtsanwälte, которое, в том числе, консультирует по вопросам IP и товарных знаков.
Сравнение с оригиналом в интернет-магазине
Особенно среди предметов роскоши конкуренты пытаются воспользоваться преимуществом существующей марки, предлагая более дешевые продукты, напоминающие оригинал. Например, эту практику часто можно наблюдать в случае с парфюмами. Вместо того, чтобы приобретать более дорогое оригинальное парфюмерное изделие, клиентам предлагается выбрать более дешевый парфюм, который очень близок к аромату оригинала. Чтобы избежать сравнений с оригиналом, которые могут представлять собой нарушение прав на товарный знак, клиенты в отзывах на порталах онлайн-магазинов могли оценить аромат более дешевого парфюма и, среди прочего, обнаружить, что он сильно напоминает оригинальный парфюм. Так устанавливается связь с более дорогим парфюмом.
Однако этой практике КГ Берлина положил конец решением от 10 июля 2024 года. В рассматриваемом деле в интернет-магазине известной сети дрогери предлагались парфюмы, имитирующие ароматы известных брендов. Клиенты имели возможность оставлять отзывы с ссылками на оригиналы в сети. В отзывах многократно упоминалось, что более дешевый парфюм существенно похож на оригинал, почти как оригинал, или представляет собой хорошую альтернативу.
Нарушение прав на товарный знак
Производитель оригинального парфюма увидел в этом нарушение своих прав на товарный знак. Он требовал, чтобы оператор интернет-магазина убрал возможность оставлять отзывы клиентов с указанием на оригинальный аромат. Однако ответчик не считал себя ответственным за содержимое клиентских отзывов и ссылался на решение BGH, который отверг присвоение клиентских отзывов (номер дела: I ZR 193/18).
Однако рассматриваемый случай должен быть оценен иначе, считает КГ Берлина. Потому что оператор онлайн-портала мог непосредственно вмешаться в отзывы клиентов, но не воспользовался этой возможностью контроля. Более того, отзывы клиентов осознанно использовались для стимулирования продаж.
Клиентский отзыв для стимулирования продаж
Каммергерихт пояснил, что оператор онлайн-портала стремился усилить продажи продуктов за счёт размещения клиентских отзывов на сайте. Он осознанно принял решение использовать отзывы как рекламный инструмент, не отслеживая при этом, нарушаются ли тем самым существующие права третьих лиц. Следовательно, размещение клиентских отзывов рассматривается не только как реклама, но и ведет к тому, что ответчица-оператор портала должна нести ответственность за эти отзывы.
На сайте не предлагается редакционный портал для оценок парфюма, а отзывы интегрируются в представление продукта и служат целью стимулирования продаж, подчёркивает Каммергерихт далее. Поэтому это не сопоставимо с решением BGH относительно портала для оценки отелей (номер дела: I ZR 94/13). Также нельзя ссылаться на решение BGH по отзывам клиентов на amazon.de (номер дела: I ZR 193/18). В данном случае продавец не может контролировать, отображаются ли отзывы клиентов вообще. Однако в этом случае это иначе, подчёркивает суд.
Продавец обязан отвечать за клиентские отзывы
Это решение не исключает возможности подражать продуктам и предлагать их по более низким ценам. Однако явная сравнительная реклама с целью извлечения выгоды из доброго имени оригинала может представлять собой нарушение прав на товарный знак. В связи с этим продавец также должен учитывать клиентские отзывы, если он может повлиять на их публикацию.
MTR Legal Rechtsanwälte — это опытная в вопросах IP права экономическая юридическая фирма, поддерживающая вас в преследовании нарушений прав на товарные знаки и других темах товарных знаков.
Свяжитесь с нами !
