KG Berlin cu privire la evaluările clienților ilegale – Hotărâre din 10.07.2024 – Dosar nr. 5 U 92/22
Chiar și prin evaluările clienților într-un magazin online, drepturile de marcă existente pot fi încălcate. Aceste încălcări ale drepturilor de marcă sunt imputabile operatorului portalului online, a clarificat Oberlandesgericht din Berlin prin hotărârea din 10 iulie 2024 (Dosar Nr.: 5 U 92/22).
Mărcile au o valoare ridicată pentru companii, deoarece mulți clienți asociază cu acestea calitatea unui produs. Pentru a se proteja de imitatori, o marcă ar trebui să fie înregistrată pentru a se bucura de protecție completă. Împotriva încălcărilor drepturilor de marcă se poate acționa legal, conform MTR Legal Rechtsanwälte, care oferă consultanță printre altele în dreptul proprietății intelectuale și al mărcilor.
Comparație cu originalul în magazinul online
Mai ales în cazul bunurilor de lux, concurenții încearcă prin produse mai ieftine, care seamănă cu originalul, să profite de renumele unei mărci existente. În cazul parfumurilor, această abordare poate fi observată frecvent. În loc să opteze pentru parfumul original, mai scump, clienții ar trebui să aleagă un parfum mai accesibil, care seamănă foarte mult cu mirosul originalului. Pentru a nu trebui să se facă comparații cu originalul, care ar putea reprezenta o încălcare a drepturilor de marcă, clienții aveau posibilitatea să evalueze parfumul mai ieftin în portalurile de evaluare ale unui magazin online și să constate, printre altele, că seamănă foarte mult cu parfumul original. Astfel, se stabilea o legătură cu parfumul mai costisitor.
Această abordare a fost, însă, interzisă de KG Berlin prin hotărârea din 10 iulie 2024. În cazul analizat, o rețea de drogherii a oferit pe propriul magazin online parfumuri care imitau mirosurile unor mărci cunoscute. Clienții aveau posibilitatea de a-și lăsa evaluările în raport cu originalul. Din evaluări reieșea tot mai des că parfumul mai ieftin semăna foarte mult cu originalul, era aproape ca originalul sau reprezenta o bună alternativă.
Încălcarea drepturilor de marcă
Producătorul parfumului original a considerat aceasta ca fiind o încălcare a drepturilor sale de marcă. El a cerut ca operatorul magazinului online să înceteze posibilitatea clienților de a face evaluări cu referire la mirosul originalului. Operatorul acuzat nu s-a considerat responsabil pentru conținutul evaluărilor clienților și a invocat printre altele o decizie a Curții Supreme Federale, care a respins atribuirea evaluărilor clienților (Dosar Nr.: I ZR 193/18).
Cazul prezent este, însă, de evaluat diferit, conform KG Berlin. Deoarece operatorul portalului online ar fi putut interveni direct asupra evaluărilor clienților, dar nu a utilizat această posibilitate de control. Mai mult, evaluările clienților au fost utilizate conștient pentru promovarea vânzărilor.
Evaluări de clienți pentru promovarea vânzărilor
În motivare, Oberlandesgericht a explicat că operatorul portalului online a dorit să promoveze vânzarea produselor prin integrarea evaluărilor clienților într-un site. A luat decizia conștientă de a folosi evaluările ca un instrument de publicitate, fără a monitoriza dacă acestea ar putea încălca eventual drepturile existente ale terților. Integrarea evaluărilor clienților nu este doar o formă de publicitate, dar duce și la faptul că operatorul acuzat al portalului trebuie să își asume evaluările.
Pe site nu este oferit un portal editorial pentru evaluarea parfumurilor, ci evaluările sunt integrate în prezentarea produselor și servesc scopului de promovare a vânzărilor, a clarificat ulterior KG Berlin. Prin urmare, aceasta nu este comparabilă cu decizia Curții Supreme Federale referitoare la un portal de evaluare a hotelurilor (Dosar Nr.: I ZR 94/13). De asemenea, acuzatul nu se poate baza pe decizia Curtii Supreme Federale privind evaluările clienților de pe amazon.de (Dosar Nr.: I ZR 193/18). În acel caz, comerciantul nu avea influență asupra faptului dacă evaluările clienților erau arătate sau nu. În cazul de față, lucrurile stau însă altfel, conform instanței.
Comerciantul trebuie să își asume evaluările clienților
Hotărârea nu exclude posibilitatea de a imita produse și de a le oferi la prețuri mai rezonabile. Totuși, o publicitate comparativă explicită, pentru a profita de reputația bună a originalului, poate reprezenta o încălcare a drepturilor de marcă. În acest context, comerciantul trebuie să își asume evaluările clienților dacă poate influența publicarea acestora.
MTR Legal Rechtsanwälte este o firmă de avocatură cu experiență în dreptul proprietății intelectuale și vă sprijină în urmărirea încălcărilor drepturilor de marcă și alte chestiuni de drepturi de marcă.
Nu ezitați să luați legătura cu noi!
