KG Berlin om ulovlige kundeanmeldelser – Dom av 10.07.2024 – Az. 5 U 92/22
Også gjennom kundeanmeldelser i en nettbutikk kan eksisterende merkebeskyttelser bli krenket. Disse krenkelsene av merkebeskyttelsen tilskrives operatøren av nettportalen, gjorde Kammerretten i Berlin klart med dom av 10. juli 2024 (Az.: 5 U 92/22).
Merker har stor verdi for bedrifter, for mange kunder forbinder dem med kvaliteten på et produkt. For å beskytte seg mot etterligninger bør et merke registreres, slik at det nyter omfattende merkebeskyttelse. Mot krenkelser av merkebeskyttelsen kan det da føres juridisk forfølgelse, ifølge forretningsadvokatfirma MTR Legal som blant annet gir råd innen IP-rett og merkebeskyttelse.
Sammenligning med originalen i nettbutikken
Spesielt for luksusvarer forsøker konkurrenter å dra nytte av den eksisterende merkens glans ved å tilby rimeligere produkter som ligner originalen. For parfymer observeres denne fremgangsmåten ofte. I stedet for å velge den dyrere originalparfymen, oppfordres kundene til å velge en rimeligere parfyme som kommer svært nær originalens duft. For ikke å måtte foreta sammenligninger med originalen, som kan utgjøre en krenkelse av merkebeskyttelsen, fikk kundene muligheten til å vurdere duften av den rimeligere parfymen i vurderingsportaler i en nettbutikk og kunne blant annet konstatere at den lignet svært på originalparfymen. På denne måten opprettes en kobling til den kostbare parfymen.
Denne fremgangsmåten har KG Berlin imidlertid satt en stopper for med dom av 10. juli 2024. I den underliggende saken hadde en kjedebutikk tilbudt parfymer i sin nettbutikk som etterlignet duftene til kjente merker. Kundene hadde muligheten til å gi sine vurderinger med referanse til originalen. I vurderingene kom det ofte frem at den rimeligere parfymen lignet sterkt på originalen, nesten som originalen, eller utgjorde et godt alternativ.
Krenkelse av merkebeskyttelse
Produsenten av originalparfymen anså dette som en krenkelse av sin merkebeskyttelse. Han krevde at operatøren av nettbutikken skulle slutte å tillate kundeanmeldelser med henvisning til originalduften. Den anklagede operatøren anså seg imidlertid ikke ansvarlig for innholdet av kundeanmeldelsene, og henviste blant annet til en beslutning fra BGH, som avviste å tilregne kundeanmeldelser (Az.: I ZR 193/18).
Den aktuelle saken bør imidlertid vurderes annerledes, ifølge KG Berlin. For operatøren av nettportalen kunne ha grepet direkte inn i kundeanmeldelsene, men benyttet ikke denne kontrollmuligheten. Tvert imot ble kundeanmeldelsene med vilje brukt for å fremme salget.
Kundeanmeldelser til fremmelse av salg
Til begrunnelse uttalte Kammerretten at operatøren av nettportalen ved å integrere kundeanmeldelser på nettsiden akkurat ønsket å fremme salget av produktene. Hun hadde bevisst tatt beslutningen om å bruke vurderingene som et markedsføringsverktøy uten å overvåke om eksisterende tredjepartsrettigheter kunne bli krenket. Inkorporeringen av kundeanmeldelser var derfor ikke bare som reklame å kvalifisere, den fører også til at den anklagede portaloperatøren må tilregnes anmeldelsene.
På nettsiden tilbys det ikke en redaksjonell portal for parfymvurderinger, men vurderingene integreres i produktpresentasjoner og tjener målet om salgsfremmelse, gjorde KG Berlin videre klart. Dette kan derfor ikke sammenlignes med BGHs beslutning om en hotellvurderingsportal (Az.: I ZR 94/13). På samme måte kan den anklagede heller ikke støtte seg på BGH-beslutningen om kundeanmeldelser hos amazon.de (Az.: I ZR 193/18). For i denne saken hadde selgeren nettopp ingen innflytelse på om kundeanmeldelser i det hele tatt ble vist. Dette var imidlertid annerledes i den aktuelle saken, ifølge retten.
Selger må tilregnes kundeanmeldelser
Dommen utelukker ikke muligheten for å etterligne produkter og tilby dem rimeligere. Imidlertid kan en uttrykkelig sammenlignende reklame, for å dra nytte av originalens gode renomé, utgjøre en krenkelse av merkebeskyttelsen. I denne sammenhengen må selgeren også tilregnes kundeanmeldelser når han kan påvirke deres publisering.
MTR Legal Rechtsanwälte er et forretningsadvokatfirma med erfaring innen IP-rett og støtter deg i forfølgelse av merkekrenkelser og andre temaer innen Merkebeskyttelse.
Ta gjerne kontakt med oss!
