KG Berlino sulle recensioni clienti illecite – Sentenza del 10.07.2024 – Az. 5 U 92/22
Anche le recensioni dei clienti in un negozio online possono violare i diritti dei marchi esistenti. Queste violazioni del marchio sono imputabili all’operatore del portale online, ha chiarito il Tribunale di Berlino con sentenza del 10 luglio 2024 (Az.: 5 U 92/22).
I marchi hanno un valore elevato per le imprese, poiché molti clienti associano ad essi la qualità di un prodotto. Per proteggersi dai plagiatori, un marchio dovrebbe essere registrato, in modo da godere di una protezione completa del marchio. Contro le violazioni del marchio si può agire legalmente, così la società di avvocati MTR Legal, che consiglia, tra le altre cose, nel diritto della proprietà intellettuale e nel diritto dei marchi.
Confronto con l’originale nel negozio online
Soprattutto nei beni di lusso, i concorrenti cercano di beneficiare della reputazione di un marchio esistente attraverso prodotti meno costosi che somigliano all’originale. Questa pratica si osserva spesso nei profumi. Invece di optare per il profumo originale più costoso, i clienti sono invitati a scegliere un profumo più economico che si avvicina molto alla fragranza dell’originale. Per evitare confronti con l’originale, che potrebbero rappresentare una violazione dei diritti del marchio, i clienti potevano recensire la fragranza del profumo più economico nei portali di recensioni di un negozio online e, tra le altre cose, confermare che somigliava molto all’originale. Ciò crea un collegamento con il profumo più costoso.
Tuttavia, il KG Berlino ha posto un freno a questa pratica con la sentenza del 10 luglio 2024. Nel caso in esame, una catena di drogherie aveva offerto nel suo negozio online profumi che ricreavano le fragranze di marchi noti. I clienti avevano la possibilità di inserire online le loro recensioni facendo riferimento all’originale. Nelle recensioni è emerso ripetutamente che il profumo più economico somigliava molto all’originale, quasi come se fosse l’originale, o rappresentava una buona alternativa.
Violazione del diritto del marchio
Il produttore del profumo originale ha visto in ciò una violazione del suo diritto sul marchio. Ha richiesto che l’operatore del negozio online cessasse di consentire recensioni dei clienti con riferimento alla fragranza originale. Tuttavia, l’operatore convenuto non si considerava responsabile del contenuto delle recensioni dei clienti e si riferiva, tra le altre cose, a una decisione della Corte Federale di Giustizia, che aveva rifiutato l’attribuzione delle recensioni dei clienti (Az.: I ZR 193/18).
Tuttavia, il caso attuale deve essere valutato diversamente, secondo il KG Berlino. Infatti, l’operatore del portale online avrebbe potuto intervenire direttamente nelle recensioni dei clienti, ma non ha utilizzato questa possibilità di controllo. Piuttosto, le recensioni dei clienti sono state consapevolmente utilizzate per promuovere le vendite.
Recensione cliente per promozione delle vendite
Come motivazione, il Tribunale ha sostenuto che l’operatore del portale online, integrando le recensioni dei clienti nel sito web, voleva promuovere il più possibile le vendite dei prodotti. Ha consapevolmente deciso di utilizzare le recensioni come strumento pubblicitario, senza monitorare se ciò violasse eventualmente i diritti di terzi. L’integrazione delle recensioni dei clienti va quindi qualificata non solo come pubblicità, ma porta anche al fatto che l’operatore del portale convenuto deve farsi carico delle recensioni.
Sul sito web non viene offerto un portale editoriale per recensioni di profumi, ma le recensioni sono integrate nella presentazione del prodotto e servono allo scopo della promozione delle vendite, ha chiarito ulteriormente il KG Berlino. Pertanto, ciò non è paragonabile alla decisione della Corte Federale di Giustizia su un portale di recensioni di hotel (Az.: I ZR 94/13). Allo stesso modo, la convenuta non può nemmeno riferirsi alla decisione della Corte Federale di Giustizia sulle recensioni dei clienti su amazon.de (Az.: I ZR 193/18). Infatti, in questo caso, il venditore non ha alcuna influenza sulla visualizzazione delle recensioni dei clienti. Tuttavia, lo stesso non avviene nel presente caso, secondo il tribunale.
Il venditore deve considerare le recensioni dei clienti
La sentenza non esclude la possibilità di imitare prodotti e offrirli a un prezzo più economico. Tuttavia, una pubblicità comparativa esplicita per sfruttare la buona reputazione dell’originale può costituire una violazione del diritto del marchio. In questo contesto, il venditore deve anche considerare le recensioni dei clienti, se può influenzare la loro pubblicazione.
MTR Legal Rechtsanwälte è una società di avvocati esperta nel diritto della proprietà intellettuale e ti supporta nella perseguzione delle violazioni del diritto del marchio e di altri temi del Diritto dei marchi.
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