उपभोक्ता समीक्षा के माध्यम से ट्रेडमार्क उल्लंघन

10.07.2024 के फैसले – Az. 5 U 92/22 – पर ग्राहकों के अनैतिक समीक्षाओं के खिलाफ KG Berlin

ऑनलाइन-दुकान में ग्राहकों द्वारा दी गई समीक्षाओं के माध्यम से मौजूदा ब्रांड अधिकारों का उल्लंघन हो सकता है। इन ब्रांड अधिकारों का उल्लंघन ऑनलाइन-पोर्टल के संचालक के अधीन किया जाता है, जैसा कि 10 जुलाई 2024 के न्यायालय के फैसले से स्पष्ट किया गया था (Az.: 5 U 92/22)।

कंपनियों के लिए ब्रांड का उच्च मूल्य होता है, क्योंकि कई ग्राहक इससे उत्पाद की गुणवत्ता को जोड़ते हैं। नकल करने वालों से बचने के लिए, एक ब्रांड का पंजीकरण किया जाना चाहिए ताकि वह व्यापक ब्रांड संरक्षण का आनंद ले सके। फिर ब्रांड अधिकारों के उल्लंघन के खिलाफ कानूनी तौर पर कार्रवाई की जा सकती है, जैसा कि MTR Legal Rechtsanwälte द्वारा समझाया गया, जो आईपी कानून और ब्रांड कानून में सलाह देते हैं।

ऑनलाइन-दुकान में मूल के साथ तुलना

विशेषकर लक्जरी उत्पादों के मामले में प्रतियोगी कम कीमत वाले उत्पादों द्वारा मौजूदा ब्रांड की चमक से लाभ प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। इत्र में इस रणनीति को अक्सर देखा जा सकता है। महंगे मूल इत्र के बजाय, ग्राहकों को उस सस्ते इत्र का चयन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है जो मूल की सुगंध के काफी करीब होता है। ताकि कोई मूल के साथ तुलना न हो, जो ब्रांड अधिकार का उल्लंघन हो सकता है, ग्राहकों को एक ऑनलाइन-दुकान के समीक्षात्मक पोर्टल में सस्ते इत्र की सुगंध की समीक्षा करने की अनुमति थी और यह पाया गया कि वह मूल इत्र के समान है। इस प्रकार एक महंगे इत्र के संबंध में एक संदर्भ स्थापित हो जाता है।

हालांकि, इस रणनीति को 10 जुलाई 2024 के फैसले के साथ KG Berlin ने खारिज कर दिया। मूल विषय पर एक मामले में, एक ड्रग स्टोर श्रृंखला ने अपने ऑनलाइन-दुकान में ऐसे इत्र पेश किए, जो प्रसिद्ध ब्रांडों की सुगंध की नकल करते थे। ग्राहकों को ऑनलाइन उनके द्वारा दी गई समीक्षाओं में मूल से संबंधित अपने विचार व्यक्त करने का अवसर था। समीक्षाओं में बार-बार कहा गया कि सस्ता इत्र मूल के काफी निकट है, लगभग वैसा ही है या एक अच्छी वैकल्पिक पेशकश करता है।

ब्रांड अधिकार का उल्लंघन

मूल इत्र के निर्माता ने इसे अपने ब्रांड अधिकार का उल्लंघन माना। उन्होंने मांग की कि ऑनलाइन-दुकान के संचालक मूल सुगंध का उल्लेख करने वाले ग्राहकों की समीक्षाओं की संभावना को रोकें। हालांकि, प्रतिवादी संचालक ने ग्राहकों की समीक्षाओं की सामग्री के लिए अपनी जिम्मेदारी स्वीकार नहीं की और BGH के एक निर्णय का सहारा लिया, जिसने ग्राहकों की समीक्षाओं की जिम्मेदारी को नकार दिया (Az.: I ZR 193/18)।

हालांकि इस मामले को अलग तरीके से मूल्यांकित किया जाना चाहिए, जैसा कि KG Berlin ने कहा। क्योंकि ऑनलाइन-पोर्टल के संचालक ने ग्राहकों की समीक्षाओं पर सीधे हस्तक्षेप करने का विकल्प था, लेकिन उसने इस नियंत्रण का उपयोग नहीं किया। बल्कि ग्राहकों की समीक्षाओं को बिक्री बढ़ाने के लिए जानबूझकर इस्तेमाल किया गया।

बिक्री प्रमोट करने के लिए ग्राहक समीक्षा

Kammergericht ने तर्क प्रस्तुत किया कि ऑनलाइन-पोर्टल की संचालक ने ग्राहकों की समीक्षाओं को वेबसाइट में एम्बेड करके वास्तव में उत्पादों की बिक्री को बढ़ावा देने का प्रयास किया था। उन्होंने जानबूझकर यह निर्णय लिया कि वे समीक्षाओं को विज्ञापन उपकरण के रूप में इस्तेमाल करें, बिना यह जांचे कि क्या इसके जरिए हो सकता है कि किसी तीसरे पक्ष के मौजूदा अधिकारों का उल्लंघन हो। इसलिए ग्राहकों की समीक्षाओं को केवल विज्ञापन के रूप में नहीं, बल्कि इस तरह भी देखा जाना चाहिए कि प्रतिवादी पोर्टल संचालक को उन समीक्षाओं के लिए जिम्मेदार ठहराया जाए।

वेबसाइट एक संपादकीय पोर्टल के बजाय इत्र समीक्षाओं के लिए नहीं दी जाती है, बल्कि समीक्षाएं उत्पाद प्रस्तुति में शामिल की जाती हैं और बिक्री बढ़ाने के उद्देश्य को सेवा देती हैं, जैसा कि KG Berlin ने और स्पष्ट किया। इसलिए इसे BGH के एक होटलबेडिंग पोर्टल के फैसले के साथ तुलना नहीं की जा सकती (Az.: I ZR 94/13). इसी तरह, प्रतिवादी amazon.de पर ग्राहकों की समीक्षाओं के BGH निर्णय का सहारा नहीं ले सकती (Az.: I ZR 193/18)। क्योंकि इस मामले में व्यापारी का इस पर कोई प्रभाव नहीं होता कि ग्राहकों की समीक्षाएं प्रदर्शित होंगी या नहीं। हालांकि, यह मामला अलग है, जैसा कि न्यायालय ने कहा।

व्यापारी को ग्राहकों की समीक्षाओं के अधीन करना होगा

फैसले से उत्पादों की नकल करने और कम कीमत पर पेश करने की संभावना को बाहर नहीं किया गया है। हालाँकि, अच्छे नाम से लाभ प्राप्त करने के लिए एक स्पष्ट तुलनात्मक विज्ञापन ब्रांड अधिकार का उल्लंघन कर सकता है। इस संदर्भ में, यदि वह उनके प्रकाशन पर नज़र डाल सकता है, तो व्यापारी को ग्राहकों की समीक्षाओं के लिए जिम्मेदार ठहराना होगा।

MTR Legal Rechtsanwälte एक IP कानून में अनुभवी व्यावसायिक कानूनी फर्म है और आपको ब्रांड अधिकारों के उल्लंघन और अन्य विषयों में समर्थन प्रदान करता है ब्रांड अधिकार.

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