KG Berlin w sprawie bezprawnych opinii klientów – Wyrok z dnia 10.07.2024 – Sygn. 5 U 92/22
Również opinie klientów w sklepie internetowym mogą naruszać istniejące prawa do znaków towarowych. Te naruszenia praw do znaków towarowych są przypisywane operatorowi portalu internetowego, jak to wyraził Sąd Krajowy w Berlinie w wyroku z dnia 10 lipca 2024 r. (Sygn. akt: 5 U 92/22).
Znaki towarowe mają dużą wartość dla firm, ponieważ wielu klientów łączy je z jakością produktu. Aby chronić się przed naśladowcami, znak towarowy powinien zostać zarejestrowany, aby cieszył się kompleksową ochroną prawną. Można wówczas podjąć działania prawne przeciwko naruszeniom praw do znaków towarowych, jak wyjaśnia kancelaria gospodarcza MTR Legal Rechtsanwälte, która doradza m.in. w prawie własności intelektualnej i prawie do znaków towarowych.
Porównanie z oryginałem w sklepie internetowym
Zwłaszcza w przypadku dóbr luksusowych konkurenci próbują korzystać z prestiżu istniejącej marki, oferując tańsze produkty, które przypominają oryginały. W przypadku perfum tę praktykę można często zaobserwować. Zamiast sięgać po droższe oryginalne perfumy, klienci decydują się na tańsze perfumy, które są bardzo zbliżone do oryginalnego zapachu. Aby uniknąć porównań z oryginałem, które mogą stanowić naruszenie praw do znaków towarowych, klienci mogli oceniać zapach tańszych perfum w portalach oceniających sklepów internetowych i stwierdzać między innymi, że bardzo przypomina on oryginał. W ten sposób nawiązywano związek z droższym perfumem.
Ten sposób działania został jednak zablokowany przez KG Berlin w wyroku z dnia 10 lipca 2024 r. W omawianej sprawie sieć drogerii oferowała na swojej stronie online perfumy przypominające zapachy znanych marek. Klienci mogli zamieszczać w sieci opinie odnoszące się do oryginału. W opiniach często pojawiało się, że tańsze perfumy bardzo przypominają oryginał, prawie takie jak oryginał, lub stanowią dobrą alternatywę.
Naruszenie prawa do znaku towarowego
Producent oryginalnych perfum uznał to za naruszenie jego praw do znaku towarowego. Zażądał, aby operator sklepu internetowego zaprzestał możliwości zamieszczania opinii klientów odnoszących się do oryginalnego zapachu. Pozwany operator nie czuł się odpowiedzialny za treść opinii klientów i powoływał się na orzeczenie BGH, które odrzuciło przypisywanie opinii klientów (Sygn. akt: I ZR 193/18).
Jednakże, jak stwierdził Sąd Krajowy w Berlinie, omawiana sprawa była inaczej oceniana. Operator portalu internetowego mógł bezpośrednio interweniować w opiniach klientów, ale nie skorzystał z tej możliwości kontroli. Opinie klientów były świadomie wykorzystywane do wspierania sprzedaży.
Opinie klientów w celu wspierania sprzedaży
Kammergericht uzasadnił to w ten sposób, że operator portalu internetowego poprzez osadzenie opinii klientów na stronie chciał promować sprzedaż produktów. Świadomie zdecydowano się na wykorzystanie opinii jako narzędzia reklamowego, bez monitorowania, czy w ten sposób nie naruszają one istniejących praw osób trzecich. Zintegrowanie opinii klientów nie tylko stanowi formę reklamy, ale prowadzi także do tego, że pozwany operator portalu musi uznać te opinie za swoje.
Na stronie nie jest oferowany redakcyjny portal opinii na temat perfum, lecz opinie są zintegrowane z prezentacją produktu i służą celowi wspierania sprzedaży, co KG Berlin wyraźnie podkreślił. Dlatego nie można porównać tej sprawy z wyrokiem BGH dotyczącym portalu oceny hoteli (Sygn. akt: I ZR 94/13). Podobnie, pozwany nie może powoływać się na wyrok BGH w sprawie opinii klientów na amazon.de (Sygn. akt: I ZR 193/18). W tym przypadku sprzedawca nie ma wpływu na to, czy opinie klientów w ogóle będą wyświetlane. W omawianej sprawie jednak było inaczej, jak podkreślił sąd.
Sprzedawca musi uznać opinie klientów za swoje
Wyrok nie wyklucza możliwości naśladowania produktów i oferowania ich po niższej cenie. Jednak wyraźna reklama porównawcza, mająca na celu czerpanie korzyści z dobrej reputacji oryginału, może stanowić naruszenie prawa do znaku towarowego. W tym kontekście, sprzedawca musi również uznać opinie klientów za swoje, jeśli może wpływać na ich publikację.
MTR Legal Rechtsanwälte to kancelaria gospodarcza z doświadczeniem w prawie własności intelektualnej i wspiera Cię w dochodzeniu naruszeń praw do znaków towarowych oraz innych kwestii dotyczących prawa do znaku towarowego.
Serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami!
