Pubblicità ingannevole sulla compensazione di CO2 di Eurowings – Decisione dell’OLG Düsseldorf
Con sentenza del 16 dicembre 2025 (Az. I-20 U 38/25), l’Oberlandesgericht Düsseldorf si è pronunciato su un’affermazione pubblicitaria della compagnia aerea Eurowings relativa alla presunta compensazione di CO2. La questione centrale era se il messaggio pubblicitario utilizzato ingannasse il consumatore sugli effetti ambientali dei voli proposti, oppure suggerisse un’offerta di neutralità climatica in realtà inesistente.
Fatti e pubblicità contestata
Eurowings aveva pubblicizzato la possibilità, per clienti e clienti, di effettuare un “volo praticamente neutrale dal punto di vista climatico” acquistando a pagamento una compensazione di CO2. La pubblicità suggeriva che le emissioni di CO2 generate dal volo potessero essere compensate in modo immediato e completo.
La Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs ha contestato questa affermazione pubblicitaria. Secondo la sua opinione, Eurowings trasmette una falsa impressione di una compensazione completa e immediata delle emissioni prodotte. In realtà, i pagamenti dei clienti vengono reinvestiti solo in parte in progetti di protezione del clima, i cui effetti ambientali si verificano con ritardo nel tempo o sono addirittura incerti.
Decisione dell’OLG Düsseldorf
L’OLG Düsseldorf ha stabilito con la sentenza che la pubblicità oggetto di controversia è ingannevole. Secondo il tribunale, il pubblico interessato si aspetta, sulla base delle formulazioni di Eurowings, una neutralizzazione immediata e completa delle emissioni di gas serra associate al volo. Tuttavia, le reali misure di compensazione non possono soddisfare queste aspettative.
Il tribunale regionale superiore ha sottolineato in particolare che la presentazione della neutralità climatica, nel contesto dei voli pubblicizzati, genera una rappresentazione errata da parte del consumatore. Le misure di compensazione non vengono eseguite contemporaneamente al volo stesso ma consistono principalmente nel sostegno a progetti ambientali a lungo termine. L’impressione suggerita di un effetto climatico immediato, secondo il tribunale, non è corretta e può influenzare il comportamento di mercato dei consumatori.
Inoltre, è stato criticato che la pubblicità non fornisse informazioni sufficienti su come e in che misura la compensazione avvenga effettivamente. I requisiti per un’affermazione pubblicitaria relativa all’ambiente ammissibile non sono quindi rispettati; anzi, viene riscontrata un’influenza indebita ai sensi delle disposizioni in materia di concorrenza.
Il procedimento si è concluso con sentenza dopo udienza pubblica presso il tribunale. In base alle informazioni disponibili al momento della pubblicazione, non è stato ammesso ricorso.
Conseguenze pratiche per la pubblicità d’impresa
La decisione sottolinea i rigorosi requisiti di trasparenza e correttezza oggettiva nelle dichiarazioni pubblicitarie con riferimento ambientale. Le aziende che pubblicizzano prodotti o servizi sostenibili o rispettosi del clima sono tenute a fornire informazioni precise e veritiere sull’effettiva portata delle loro misure. La neutralità climatica assoluta e immediata di un servizio come un viaggio aereo richiede, secondo il tribunale, una comunicazione chiara e completa sui meccanismi di compensazione impiegati e sui loro effetti effettivi.
Indicazioni per le imprese per evitare rischi di natura concorrenziale
Considerata la crescente importanza della comunicazione aziendale sostenibile, affermazioni chiare e trasparenti sono fondamentali per minimizzare contestazioni in materia di concorrenza e il rischio di controversie giudiziarie. La sentenza completa è disponibile su urteile.news al numero di fascicolo I-20 U 38/25.
Per le imprese che desiderano promuovere servizi ambientalmente rilevanti o sostenibili, la decisione attuale rappresenta uno spunto per esaminare attentamente le strategie di comunicazione e confrontarle con i relativi requisiti normativi. Questo permette di garantire una presenza sul mercato conforme alla legge.
Per ulteriori informazioni o in caso di domande legali su pubblicità e correttezza, lo studio legale MTR Legal offre la propria consulenza. Una consulenza legale competente in diritto della concorrenza è disponibile su https://www.mtrlegal.com/offices/deutschland/wettbewerbsrecht/.
