Eurowings’in Yanıltıcı CO2 Telafi Reklamı – Düsseldorf Yüksek Eyalet Mahkemesi’nin Kararı
Düsseldorf Yüksek Eyalet Mahkemesi, 16 Aralık 2025 tarihli kararıyla (Dosya No: I-20 U 38/25), hava yolu şirketi Eurowings’in iddia edilen CO2 telafisi hakkındaki reklam beyanını değerlendirdi. Temel soru, kullanılan reklam mesajının tüketiciyi sunulan uçuşların çevresel etkileri hakkında yanıltıp yanıltmadığı ya da gerçekte var olmayan iklim dostu bir hizmet izlenimi yaratıp yaratmadığıydı.
Olayın Özeti ve Söz Konusu Reklam
Eurowings, müşterilerin ücretli bir CO2 telafisi ekleyerek neredeyse ‘iklime nötr bir uçuş’ gerçekleştirme imkânı bulunduğunu belirten bir ifadeyle reklam yaptı. Reklamda, uçuş sırasında oluşan CO2 emisyonlarının derhal ve eksiksiz şekilde telafi edilebileceği izlenimi verildi.
Rekabete Uyma Merkezi bu reklamı şikayet etti. Onlara göre, Eurowings müşterilerde salınan emisyonların eksiksiz ve anında telafi edildiği yönünde yanlış bir izlenim uyandırıyor. Oysa gerçekte, müşterilerden alınan ödemeler yalnızca kısmen iklim koruma projelerine yeniden yatırılıyor ve bu projelerin çevresel etkisi ise zamansal gecikmeyle veya hatta belirsiz bir zamanda gerçekleşiyor.
Düsseldorf Yüksek Eyalet Mahkemesi’nin Kararı
Yüksek Eyalet Mahkemesi kararında, söz konusu reklamın yanıltıcı olduğu sonucuna vardı. Mahkeme, Eurowings’in açıklamaları nedeniyle hedeflenen müşterilerin, uçuşla ilgili sera gazı emisyonlarının derhal ve tamamen nötrleneceğini beklediğini belirtti. Ancak mevcut telafi önlemleri bu beklentileri karşılayamıyor.
Mahkeme, özellikle, reklamda iklim nötrlüğünün vurgulanmasının tüketicide yanlış bir algı oluşturduğunu belirtti. Telafi önlemleri uçuşla eşzamanlı olarak uygulanmıyor, çoğunlukla uzun vadeli çevre projelerinin desteklenmesi şeklinde oluyor. Böylece reklamla verilen anında iklim etkisi izlenimi gerçeği yansıtmıyor ve mahkemeye göre tüketici davranışını etkileyebilecek nitelikte bulunuyor.
Ayrıca reklamda, telafinin nasıl ve ne ölçüde gerçekleştiği konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığı da eleştirildi. Bu nedenle çevreyle ilgili bir reklam beyanı için gerekli koşullar sağlanmamış; aksine, rekabet hukuku bağlamında uygunsuz bir etkiden bahsedilmiştir.
Yargılamanın sonunda karar kamuya açık bir duruşma ile verildi. Yayın tarihi itibarıyla temyize izin verilmediğine dair bilgi mevcuttur.
Şirketlerin Reklam Uygulamalarında Çıkarımlar
Kararda, çevresel reklam beyanlarında açıklık ve nesnellik açısından yüksek standartlara vurgu yapıldı. Sürdürülebilir veya iklime duyarlı ürün ya da hizmet reklamı yapan şirketler, uygulamalarının gerçek kapsamı hakkında doğru ve net bilgi verme yükümlülüğüne sahiptir. Uçuş gibi bir hizmetin mutlak ve derhal iklime nötr olduğu izlenimi yaratılması halinde mahkeme, kullanılan telafi mekanizmaları ve bunların gerçek etkileri hakkında ayrıntılı ve eksiksiz bilgi verilmesinin gerekliliğini belirtmiştir.
Şirketler için Rekabet Hukuku Risklerine Karşı Uyarılar
Sürdürülebilir kurumsal iletişimin artan önemi göz önüne alındığında, rekabet hukukuyla ilgili şikayetler ve yasal ihtilaf riskini azaltmak için açık ve şeffaf beyanlarda bulunmak büyük önem taşımaktadır. Kararın tam metni urteile.news adresinde I-20 U 38/25 dosya numarasıyla ulaşılabilir.
Çevresel ya da sürdürülebilir hizmet reklamı yapmak isteyen şirketler için bu karar, iletişim stratejilerinin dikkatle gözden geçirilmesi ve ilgili yasal düzenlemelerle karşılaştırılması gerektiğine işaret etmektedir. Bu şekilde, hukuka uygun bir pazar yaklaşımı sağlanabilir.
Reklam ve dürüstlükle ilgili ek bilgi ya da hukuki sorularınız için, MTR Legal Hukuk Bürosu danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Rekabet hukukunda yetkin bir hukuk danışmanlığına https://www.mtrlegal.com/offices/deutschland/wettbewerbsrecht/ adresinden ulaşabilirsiniz.
