Ancorare le CGV legalmente nel contratto
Le Condizioni Generali di Vendita, brevemente CGV, sono condizioni contrattuali preformulate che una parte contrattuale, solitamente un’azienda, utilizza per una serie di contratti. Queste mirano a unificare e semplificare i processi aziendali. Invece di negoziare individualmente ogni contratto, le CGV diventano parte del contratto. Affinché le CGV possano essere integrate legittimamente e siano efficaci, devono essere soddisfatti determinati requisiti legali.
Le Condizioni Generali di Vendita (CGV) sono una componente fissa della maggior parte dei contratti, soprattutto nei rapporti commerciali. Aspetti importanti come, ad esempio, condizioni di consegna, termini di pagamento, garanzia o limitazioni di responsabilità possono essere parte delle CGV. È sempre importante garantire che le CGV non svantaggino in modo irragionevole alcuna parte contrattuale. In caso contrario, le clausole CGV corrispondenti potrebbero risultare inefficaci, come spiegato dallo studio legale MTR Legal Rechtsanwälte, che offre consulenza, tra l’altro, in diritto commerciale e diritto contrattuale.
Inclusione delle CGV in un contratto
Affinché le CGV diventino una parte effettiva del contratto, devono essere portate a conoscenza del partner contrattuale al momento della stipula del contratto. Questo avviene tipicamente attraverso indicazioni come “Si applicano le nostre Condizioni Generali di Vendita” con la possibilità di prenderne visione. Affissione, allegato o un link a un sito web possono essere opzioni per la consultazione. Il partner contrattuale deve inoltre dichiararsi d’accordo con l’applicazione delle CGV. Nei rapporti commerciali tra imprese (B2B) sono richiesti requisiti meno stringenti, ma è comunque necessaria una chiara intesa.
Occorre prestare attenzione alle cosiddette clausole sorprendenti: secondo il § 305c del BGB, le clausole CGV che sono state incluse nel contratto in modo sorprendente senza che l’altra parte potesse aspettarselo, ad esempio tramite clausole nascoste o insolite, non si considerano incluse.
Svantaggio ingiustificato tramite clausola CGV
Un punto centrale nelle CGV è il controllo del contenuto. Non tutte le regolamentazioni che un’azienda inserisce nelle proprie CGV sono legalmente ammissibili. Secondo il § 307 del BGB, una clausola CGV è inefficace se svantaggia in modo ingiustificato il partner contrattuale. Ciò avviene se la clausola non è compatibile con i principi fondamentali della legge o limita diritti e doveri essenziali del partner contrattuale senza che ciò sia giustificato in modo obiettivo.
Ai sensi del § 308 del BGB, anche clausole che richiedono una valutazione più dettagliata possono essere inefficaci. Possono trattarsi, ad esempio, di clausole che concedono all’utilizzatore un diritto di recesso eccessivamente lungo, prevedono un termine eccessivamente breve per far valere i diritti o presumono un consenso fittizio nel caso di silenzio del cliente. L’efficacia di una tale clausola dipende dal caso specifico e in particolare dal tipo di contratto e dalla situazione delle parti.
Sono in generale inammissibili clausole che prevedono l’esclusione completa dei diritti di risarcimento in caso di negligenza grave o riducono il termine di prescrizione per difetti dei prodotti di nuova fabbricazione a meno di un anno o escludono la garanzia in modo generale. Il § 309 del BGB elenca le clausole che non sono in nessun caso ammissibili.
Conseguenze legali di clausole CGV inefficaci
Se una clausola viene dichiarata inefficace per violazione dei §§ 307 a 309 del BGB, è nulla – ciò significa che non ha alcun effetto. Il contratto, nel suo complesso, rimane comunque valido purché possa esistere senza la clausola inefficace. Al posto della clausola inefficace, si applica la norma legale di base. Non è consentito sostituire la clausola inefficace con una regolamentazione simile ma solo leggermente modificata.
Conseguenze di clausole CGV inammissibili
Chi utilizza clausole CGV inammissibili rischia non solo la loro inefficacia, ma anche conseguenze in ambito concorrenziale. Centri di tutela dei consumatori, associazioni per la concorrenza e concorrenti possono richiamare le aziende qualora queste utilizzino CGV inammissibili. Possono seguire azioni ingiuntive e richieste finanziarie.
Fondamentalmente, le CGV sono uno strumento utile nei rapporti commerciali. Tuttavia, non devono essere utilizzate per svuotare unilateralmente i diritti dei partner contrattuali. Clausole vietate dalla legge o che svantaggiano in modo ingiustificato sono nulle e possono comportare svantaggi legali ed economici per le aziende. Trasparenza, comprensibilità e correttezza dovrebbero quindi essere sempre il criterio di riferimento nella formulazione delle CGV.
È consigliabile una regolare revisione delle CGV in termini di sicurezza legale. In questo modo si può garantire che le nuove disposizioni legali siano adeguatamente considerate.
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