ผูกข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญาให้อยู่บนพื้นฐานที่ปลอดภัยทางกฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป หรือย่อว่า AGB คือข้อกำหนดในสัญญาที่ทำไว้ล่วงหน้า ซึ่งฝ่ายหนึ่ง ซึ่งส่วนมากเป็นธุรกิจ ใช้สำหรับสัญญาจำนวนมาก เพื่อทำให้กระบวนการธุรกิจเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันและง่ายขึ้น แทนที่จะเจรจาต่อรองสัญญาทุกฉบับเป็นรายบุคคล AGB จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา เพื่อที่จะนำ AGB เข้ามาในสัญญาอย่างปลอดภัยทางกฎหมายและให้มีผล ต้องมีการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายบางประการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป (AGB) เป็นส่วนสำคัญของสัญญาส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ หัวข้อที่สำคัญเช่น เงื่อนไขการจัดส่ง เงื่อนไขการชำระเงิน การรับประกัน หรือข้อจำกัดความรับผิดอาจเป็นส่วนหนึ่งของ AGB สิ่งที่สำคัญเสมอคือ AGB ต้องไม่เป็นการทำให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเสียเปรียบอย่างไม่เหมาะสม มิฉะนั้นข้อกำหนดใน AGB นั้นอาจถือเป็นโมฆะ ซึ่งเป็นคำแนะนำจากสำนักงานกฎหมาย MTR Legal ที่ให้คำปรึกษาในเรื่องกฎหมายการค้าและกฎหมายสัญญา
การรวม AGB ในสัญญา
เพื่อให้ AGB กลายเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาได้อย่างมีประสิทธิผล ต้องมีการแจ้งให้ทราบแก่คู่สัญญา ณ เวลาทำสัญญา โดยทั่วไปทำได้โดยการแจ้งว่า “มีการใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของเรา” พร้อมกับการให้โอกาสในการเข้าถึงข้อมูล ตัวเลือกในการเข้าถึงอาจใช้วิธีการติดประกาศ แทรกเป็นเอกสารแนบ หรือมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ นอกจากนี้ คู่สัญญาต้องแสดงความยินยอมที่จะให้ AGB มีผลใช้บังคับอีกด้วย ในการทำธุรกรรมระหว่างบริษัทกับบริษัท (B2B) มาตรการที่น้อยกว่าอาจอนุโลมหากมีการตกลงอย่างชัดเจน
สิ่งที่ต้องคำนึงถึงคือข้อกำหนดที่น่าประหลาดใจ ตาม § 305c BGB AGB ที่ถูกนำเข้ามาในสัญญาอย่างไม่คาดหมายโดยที่อีกฝ่ายไม่สามารถประเมินว่ามีอยู่ เช่น ผ่านทางข้อกำหนดที่แอบซ่อนอยู่หรือไม่ปกติ จะถือว่าไม่มีผลบังคับ
การเสียเปรียบอย่างไม่เหมาะสมจากข้อกำหนดใน AGB
จุดสำคัญของ AGB คือการตรวจสอบเนื้อหา เนื่องจากไม่ใช่ทุกข้อกำหนดที่องค์กรใส่เข้าไปใน AGB จะมีผลทางกฎหมาย ตาม § 307 BGB ข้อกำหนดใน AGB จะถือเป็นโมฆะหากทำให้คู่สัญญาเสียเปรียบอย่างไม่เหมาะสม นี่จะเกิดขึ้นหากข้อกำหนดไม่สอดคล้องกับแนวคิดพื้นฐานของกฎหมายหรือจำกัดสิทธิและหน้าที่ที่สำคัญของคู่สัญญาโดยไม่ได้มีเหตุผลอันสมควร
ตาม § 308 BGB ข้อกำหนดที่ต้องการการพิจารณาเพิ่มเติมอาจเป็นโมฆะ ซึ่งอาจเป็นข้อกำหนดที่ให้สิทธิการถอนยาวเกินไปหรือกำหนดระยะเวลาเรียกร้องสิทธิ์ที่สั้นเกินควร หรืออ้างความเห็นชอบทางมูลมิติโดยการเงียบของลูกค้า การที่ข้อกำหนดนั้นมีผลใช้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับกรณีเฉพาะเจาะจง และบริบทของสัญญาและสถานการณ์ผลประโยชน์ของคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย
ข้อกำหนดที่ไม่อนุญาตคือการยกเว้นความรับผิดชั่วคราวในกรณีของความประมาทอย่างรุนแรง หรือการลดระยะเวลาก่อนหมดอายุกรณีข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ที่ผลิตใหม่ให้น้อยกว่าหนึ่งปี หรือการยกเว้นการรับประกันอย่างทั่วไป § 309 BGB ระบุข้อกำหนดที่ไม่สามารถยอมรับได้โดยเด็ดขาด
ผลทางกฎหมายของข้อกำหนดใน AGB ที่ไม่มีผลบังคับ
หากข้อกำหนดใดถูกพิจารณาว่าไม่มีผลบังคับเพราะละเมิด §§ 307 ถึง 309 BGB ถือว่าข้อกำหนดนั้นเป็นโมฆะ นั่นหมายความว่าไม่มีผลอิทธิพล สัญญาที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับถ้ายังสามารถคงอยู่ได้โดยไม่จำเป็นต้องมีข้อกำหนดที่เป็นโมฆะ ข้อกำหนดทางกฎหมายจะมาแทนที่ข้อกำหนดที่เป็นโมฆะ ห้ามเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่เป็นโมฆะด้วยข้อกำหนดที่คล้ายกันแต่เข้มข้นน้อยกว่า
ผลจากข้อกำหนดใน AGB ที่ไม่มีผลบังคับ
ผู้ใช้ข้อกำหนดใน AGB ที่ไม่มีผลบังคับไม่เพียงแค่เสี่ยงต่อการที่ข้อกำหนดไม่มีผล แต่ยังเสี่ยงต่อการถูกฟ้องร้องทางการแข่งขัน เช่น สมาคมเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค องค์กรแข่งขัน และผู้แข่งขันสามารถแจ้งเตือนบริษัทที่ใช้ AGB ที่ไม่มีผลบังคับได้ ซึ่งอาจนำไปสู่การฟ้องร้องห้ามและการเรียกร้องทางการเงิน
โดยทั่วไป AGB เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในธุรกิจ แต่ต้องไม่ถูกนำไปใช้ในการละเมิดสิทธิของคู่สัญญา ข้อกำหนดที่ไม่อนุญาตหรือทำให้เสียเปรียบอย่างไม่สมควรถือเป็นโมฆะ และอาจนำมาซึ่งผลกระทบทางกฎหมายและเศรษฐกิจต่อบริษัท ความชัดเจน ความเข้าใจ และความเป็นธรรมจึงควรเป็นแนวทางในการจัดทำ AGB
การตรวจสอบ AGB เป็นประจำโดยพิจารณาถึงความปลอดภัยทางกฎหมายจึงเป็นเรื่องที่ดี โดยสามารถให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายใหม่ได้รับการพิจารณาอย่างเหมาะสม
MTR Legal ให้คำปรึกษาในด้าน กฎหมายการค้า und กฎหมายสัญญา.
โปรด ติดต่อ เราด้วย!
