กฎหมายเสริมสร้างการเข้าถึงมีผลบังคับใช้

บทนำที่เกาะกุมถึงพระราชบัญญัติการเสริมสร้างความสามารถในการเข้าถึง

พระราชบัญญัติการเสริมสร้างความสามารถในการเข้าถึง (BFSG) เป็นกฎหมายที่สำคัญที่กำหนดและควบคุมความสามารถในการเข้าถึงของผลิตภัณฑ์และบริการในเยอรมนีอย่างครอบคลุม กฎหมายนี้ได้ประกาศในกฎหมายราชกิจจานุเบกษาเมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม 2021 และจะเริ่มมีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการในวันที่ 28 มิถุนายน 2025 ภายใต้กฎหมาย BFSG เยอรมนีได้นำเอาข้อกำหนดของข้อบังคับ (EU) 2019/882 จากรัฐสภายุโรปและสภาสหภาพยุโรปเกี่ยวกับความต้องการความสามารถในการเข้าถึงสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการเปลี่ยนเป็นกฎหมายภายในประเทศ จุดประสงค์ของกฎหมายนี้คือเพื่อปรับปรุงความสามารถในการเข้าถึงของผลิตภัณฑ์และบริการและเปิดโอกาสให้กับคนที่มีความบกพร่องเพื่อให้มีการเข้าถึงสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างเท่าเทียม การดำเนินการตามข้อกำหนดของยุโรปนี้ช่วยเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของทุกคนในสังคมและชีวิตเศรษฐกิจและช่วยในการลดอุปสรรคในชีวิตประจำวันและในพื้นที่ดิจิทัล พระราชบัญญัติการเสริมสร้างความสามารถในการเข้าถึงเป็นก้าวสำคัญในการเชื่อมโยงข้อกำหนดเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงให้ยั่งยืนในเยอรมนี

วัตถุประสงค์และขอบเขตประยุกต์ใช้ของ BFSG

BFSG มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ถูกนำเข้าสู่ตลาดภายหลังวันที่ 28 มิถุนายน 2025 กฎหมายนี้กำหนดข้อกำหนดที่มีผลผูกพันสำหรับความสามารถในการเข้าถึงสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ ซึ่งมีบทบาทสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ ขอบเขตการใช้กฎหมายนี้รวมถึงร้านค้าออนไลน์ เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์ที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้บริโภค ทุกกิจการเศรษฐกิจที่มีการเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ – รวมถึงผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย ผู้นำเข้า และผู้ให้บริการ – ล้วนได้รับผลกระทบ กฎหมายนี้รับประกันว่าผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่ออกสู่ตลาดนั้นตรงตามข้อกำหนดความสามารถในการเข้าถึงและทำให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับกลุ่มผู้ใช้ทั้งหมด การปฏิบัติตามข้อกำหนดความสามารถในการเข้าถึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทในภาคอีคอมเมิร์ซและข้อเสนอดิจิทัล

ข้อกำหนดสำหรับธุรกิจตาม BFSG

ในวันที่ 28 มิถุนายน 2025 พระราชบัญญัติการเสริมสร้างความสามารถในการเข้าถึง (BFSG) จะมีผลบังคับใช้ในเยอรมนี ซึ่งกฎหมายนี้ได้นำข้อบังคับยุโรป 2019/882 เรื่องข้อกำหนดความสามารถในการเข้าถึงมาปฏิบัติในรูปแบบกฎหมายภายในประเทศ เป้าหมายของกฎหมายคือการลดอุปสรรคทางดิจิทัลและทำให้เนื้อหาในอินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน ขอบเขตประยุกต์ใช้และกลุ่มที่ได้รับผลกระทบ เช่น ผู้ผลิต ผู้จำหน่าย และผู้นำเข้า ถูกกำหนดใน § 1 Abs. 2 BFSG

สำหรับหลายบริษัท BFSG นำข้อกำหนดใหม่ที่มีผลผูกพันในการออกแบบและให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการซึ่งพวกเขาต้องปรับตัว ธุรกิจมีพันธะตาม BFSG ที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงและจัดรูปแบบการนำเสนอออนไลน์ให้สอดคล้องกับพันธะเหล่านี้ เป็นพันธะที่ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานและมาตรฐานทางเทคนิคที่ได้กำหนดไว้ในกรอบกฎหมาย BFSG ผู้ผลิต ผู้จำหน่าย และผู้นำเข้ามีหน้าที่ในการออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการให้สามารถเข้าถึงได้และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย พันธะสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดความสามารถในการเข้าถึงมีผลกับทุกการดำเนินงานที่อยู่ภายใต้กฎหมายนั้น บริษัทมีความรับผิดชอบในการออกแบบเว็บไซต์ของตนและบริการออนไลน์ให้เข้าถึงได้ การปฏิบัติตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้องและกรอบทางกฎหมายเป็นสิ่งสำคัญ ที่สำนักงานกฎหมาย MTR Legal Rechtsanwälte ระบุว่า มีการควบคุมทางบริหารพร้อมทั้งมีความเสี่ยงจากบทลงโทษในกรณีที่มีการละเมิด

ผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลที่ได้รับผลกระทบ

กฎหมายนี้มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจที่ผลิต จำหน่าย หรือเสนอผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลที่แน่นอน บริการในเชิงพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งกำหนดภายใต้ BFSG รวมถึงข้อเสนอทางดิจิทัลที่มีอยู่ในเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นมือถือซึ่งมุ่งเป้าหมายไปที่การจบสัญญากับลูกค้า ในเชิงพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อเสนอทางดิจิทัลที่มุ่งหน้าสู่การลงนามหรือการเตรียมสัญญาออนไลน์เป็นสิ่งที่ได้รับผลกระทบเช่นกัน จึงมีความสำคัญพิเศษในบริบทของ BFSG ที่กฎระเบียบเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ทุกกลุ่มได้รับการบังคับใช้ บรรดาผู้ที่ต้องปฏิบัติตามประกอบไปด้วยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน เครื่องรับการชำระเงิน หรือเครื่องเงินสด เช่นเดียวกับผู้ให้บริการดิจิทัลเช่นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แอพแบงกิ้งพอร์ทัลการจอง หรือบริการโทรคมนาคม นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่จัดเตรียมแอพพลิเคชันสำหรับการขนส่งสาธารณะ สื่อ หรือการอ่านแบบดิจิทัลก็เป็นอีกกลุ่มหนึ่งที่ได้รับผลกระทบ

ทุกร้านค้าออนไลน์มีพันธะที่จะต้องจัดรูปแบบข้อเสนอของพวกเขาให้สามารถเข้าถึงได้และปฏิบัติตามข้อกำหนดของ BFSG ไซต์ออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความสามารถในการเข้าถึงเช่นกัน โดยเฉพาะหน้าต่างๆและพื้นที่ที่ชัดเจนของเว็บไซต์จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนด สำหรับผลิตภัณฑ์และความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์มีข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องปฏิบัติที่ผู้ผลิต ผู้นำเข้าและพ่อค้าต้องปฏิบัติตาม E-Books และเครื่องอ่าน E-Book จำเป็นต้องถูกออกแบบเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ เช่นการให้เสียงอ่านออกเสียงหรือการปรับขนาดตัวอักษร การบริการรายการทางการเงินเช่น การทำธุรกรรมออนไลน์ การแอปพลิเคชันการเงิน ก็อยู่ภายใต้ข้อกำหนดความสามารถในการเข้าถึงของ BFSG วิดีโอบนเว็บไซต์หรือสินค้าในดิจิทัลจำเป็นต้องออกแบบให้สามารถเข้าถึงได้ เช่นการใช้คำบรรยายหรือคำบรรยายเสียง การใช้ภาษาที่ชัดเจน ภาษาง่าย ๆ และภาษามือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับข้อเสนอทางดิจิทัลที่สามารถเข้าถึงได้ มาตรการตามกฎหมายการใช้เทคโนโลยีข้อมูลที่เข้าถึงได้มีบทบาทสำคัญในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ BFSG สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางด้านความสามารถในการเข้าถึง การปฏิบัติตามมาตรฐานทางเทคนิคและแนวทางปฏิบัติ เช่น WCAG หรือมาตรฐานเงื่อนไขสหภาพยุโรปที่ประสานกันเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับผลิตภัณฑ์บางชนิดมีการกำหนดเครื่องหมาย CE ที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงและความปลอดภัย โครงการสนับสนุนก็มีการเสนอเพื่อส่งเสริมการเข้าถึง เช่น โปรแกรมสนับสนุนที่มีกรอบเวลาจำกัดที่ช่วยสนับสนุนธุรกิจในการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกิจขนาดเล็กที่มีรายได้จากการขายไม่เกินกว่า 2 ล้านยูโรต่อปีและมีพนักงานน้อยกว่าสิบคนจะได้รับการยกเว้นจากข้อกำหนดของ BFSG ในแง่ของบริการที่เสนอ

ความสามารถในการเข้าถึงในผลิตภัณฑ์

BFSG กำหนดอย่างครอบคลุมว่าจะต้องปฏิบัติอย่างไรจึงจะสามารถเข้าถึงได้ในทางปฏิบัติ สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดจะต้องมีเครื่องหมาย CE ซึ่งยืนยันว่าข้อกำหนดความสามารถในการเข้าถึงและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ได้ปฏิบัติตามและตรวจสอบโดยหน่วยงานติดตามการตลาด การปฏิบัติตามมาตรฐานทางเทคนิคและแนวทางดำเนินการ เช่น มาตรฐานเงื่อนไขสหภาพยุโรปที่ประสานกันหรือมาตรฐาน DIN และ ISO เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้มีความสามารถในการเข้าถึงได้ มาตรการตามกฎหมายการใช้เทคโนโลยีข้อมูลที่เข้าถึงได้มีบทบาทสำคัญในการระบุข้อกำหนดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์ดิจิทัล และสร้างกรอบบังคับสำหรับการปฏิบัติ E-Books และเครื่องอ่าน E-Book จำเป็นต้องมีฟีเจอร์เช่นเสียงที่อ่านออกเสียง ขนาดตัวอักษรที่ปรับได้และคู่มือการใช้งานที่สามารถเข้าถึงได้ เพื่อรับประกันการเข้าถึงสำหรับกลุ่มผู้ใช้ทั้งหมด แม้กระทั่งวิดีโอในเว็บไซต์และข้อเสนอในดิจิทัลต้องออกแบบให้สามารถเข้าถึงได้ เช่นการใช้คำบรรยายหรือคำบรรยายเสียงตามข้อกำหนดของ BFSG ภาษาของผลิตภัณฑ์หรือบริการต้องได้รับการออกแบบให้ง่ายต่อการเข้าใจสำหรับคนที่มีข้อจำกัดต่าง ๆ เช่นการใช้ภาษาง่าย ๆ หรือภาษามือ ผู้ผลิต ผู้จำหน่าย และผู้นำเข้าต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การกำกับดูแลการปฏิบัติตามหน้าที่เหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของหน่วยงานที่สามารถลงโทษในกรณีที่มีการละเมิด กรอบทางกฎหมาย BFSG เน้นความสำคัญของการปฏิบัติตามมาตรฐานทางเทคนิคและความรับผิดชอบของทุกฝ่ายตลอดสายค่าความหมั่นคั่ง การบริการรายการทางการเงินเช่น การทำธุรกรรมออนไลน์ เครื่องบริการเงินสด หรือแอปพลิเคชันการเงินก็อยู่ภายใต้ข้อกำหนดความสามารถในการเข้าถึงและต้องสามารถเข้าถึงได้สำหรับกลุ่มผู้ใช้ทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีข้อเสนอเช่นโครงการสนับสนุนเพื่อสนับสนุนการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้มีความสามารถในการเข้าถึงได้ เช่นโครงการของ Aktion Mensch กลุ่มเป้าหมายรวมถึงผู้บริโภคที่สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่สามารถเข้าถึงได้ตามกฎหมาย การดำเนินการนี้อาศัยมาตรฐานสากลที่สร้างขึ้นและหลักการออกแบบที่มีความสามารถในการเข้าถึง: เพื่อให้ผลิตภัณฑ์และบริการสามารถมองเห็นได้ ใช้งานได้ เข้าใจได้และแข็งแรงยาวนาน สำหรับผลิตภัณฑ์หมายถึงว่าตู้จักรมที่ให้บริการแบบอิสระเช่นเครื่องเอทีเอ็มหรือตู้ขายตั๋วต้องมีตัวเลือกให้บริการเลือกใช้โดยการฟังมีตัวเลือกการนำทางสัมผัสและมีความคอนทราสเป็นภาพที่ชัดเจนด้วย สมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์หรือระบบปฏิบัติการจะต้องถูกออกแบบให้สามารถใช้โดยผู้ที่มีข้อจำกัดทางสายตา การได้ยินหรือการเคลื่อนไหว

พื้นที่ B2B และการช้อปปิ้งอิเล็กทรอนิกส์

ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ BFSG มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการที่มุ่งเป้าหมายไปยังผู้บริโภค (พื้นที่ B2C) เท่านั้น การบริการที่มีเพียงในพื้นที่ B2B จะไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ BFSG นั่นหมายความว่าบริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะกับบริษัทอื่น ๆ จะได้รับการยกเว้นจากข้อกำหนดของกฎหมายนี้ อย่างไรก็ตามเมื่อผู้บริโภคมีเพียงโอกาสเดียวในการใช้บริการ กฎหมาย BFSG จะเข้ามามีผลบังคับใช้ บริษัทจึงควรระบุในข้อกำหนดสัญญาว่าข้อเสนอของตนมีเพียงสำหรับผู้ประกอบการเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและการไม่ตั้งใจนำคำสั่งของ BFSG ไปใช้ สำหรับพื้นที่อีคอมเมิร์ซนั้นการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์และบริการของตนให้ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ

การออกแบบร้านค้าออนไลน์และเว็บไซต์ให้เข้าถึงได้

ในด้านการบริการ กฎหมายบังคับให้ผู้ให้บริการต้องจัดทำข้อเสนอทางดิจิทัลให้สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งส่งผลกระทบถึงร้านค้าออนไลน์ที่ต้องจัดรูปแบบตาม BFSG เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ โดยเฉพาะในด้านการทำสัญญาและการปฏิบัติตามแนวปฏิบัติของ WCAG ทุกเว็บไซต์ที่ให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเข้าถึงด้วย โดยต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคและกฎหมายสิ่งสำคัญคือหน้าทุกหน้าต่างๆ และพื้นที่ที่ชัดเจนของเว็บไซต์ เช่นหน้าข้อมูลหรือส่วนชำระเงินของร้านค้าออนไลน์ต้องถูกออกแบบให้สามารถเข้าถึงได้ บนพื้นฐานของกฎหมาย BFSG วิดีโอที่จะเผยแพร่ในวันที่กำหนดจะต้องมีคำบรรยายเสียงหรือคำบรรยายภาพหรือองค์ประกอบที่ให้สามารถเข้าถึงได้อื่น ๆ ทางภาษาเล่นหน้าที่สำคัญ: ภาษาง่าย ๆ ภาษามือและรูปแบบที่เข้าใจได้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ข้อเสนอทางดิจิทัลเป็นที่เข้าถึงได้สำหรับกลุ่มผู้ใช้ทั้งหมด มาตรการตามกฎหมายการใช้เทคโนโลยีข้อมูลที่เข้าถึงได้ได้ระบุข้อกำหนดทางกฎหมายของ BFSG และส่งเสริมให้ใช้มาตรฐานทางเทคนิคและแนวทางดำเนินการเช่นมาตรเงื่อนไข European หรือ ISO ที่เป็นเกณฑ์สำหรับการดำเนินการตามข้อกำหนดในการเข้าถึง โครงการสนับสนุนเช่นข้อเสนอของ Aktion Mensch ช่วยเหลือบริษัททางการเงินในการจัดการข้อเสนอดิจิทัลให้เข้าถึงได้ โดยทั่วไปแล้วต้องมีการออกแบบสิ่งทุกอย่างที่ตกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายให้สามารถเข้าถึงได้บางส่วนหรือทั้งหมดตามที่กำหนดไว้ โดยเฉพาะผู้บริโภคจะได้รับการปกป้องและดึงดูดด้วยข้อเสนอออนไลน์ที่เข้าถึงได้

เว็บไซต์และแอพพลิเคชันหนึ่ง ๆ นั้นจะต้องสามารถนำทางได้ด้วยแป้นพิมพ์ มีข้อความอธิบายสำหรับรูปภาพ และสามารถเข้าถึงได้ด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ วิดีโอจะต้องมีคำบรรยายหรือเสียงบรรยายเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังมีการบังคับแจ้งข้อมูล: บริษัทต้องแจ้งข้อมูลที่ชัดเจนและเข้าใจได้เกี่ยวกับลักษณะการเข้าถึงของผลิตภัณฑ์และบริการของตน

หน้าที่รับผิดชอบในการพิสูจน์ตัวตนของบริษัท

องค์ประกอบที่สำคัญของ BFSG คือการประเมินความสอดคล้องทางกฎหมายของผลิตภัณฑ์และบริการ บริษัทในฐานะอุปกรณ์การทํางานใด ๆ ที่อยู่ภายใต้ BFSG มีหน้าที่ต้องแสดงหลักฐานว่าผลิตภัณฑ์และบริการของตนนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนด การประยุกต์ใช้ฉลาก CE เป็นองค์ประกอบที่สำคัญเพราะแสดงถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดความสามารถในการเข้าถึงและข้อกำหนดความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตามมาตรฐานและแนวทางต่าง ๆ เช่น มาตรฐานเงื่อนไขสหภาพยุโรปที่ประสานกัน มาตรฐาน DIN หรือ ISO ใช้เป็นหลักฐานสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้เทคโนโลยีข้อมูลที่เข้าถึงได้ยังเป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่รับผิดชอบในการพิสูจน์ตัวตนเนื่องจากให้ข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับข้อเสนอทางดิจิทัล ผู้ผลิต ผู้จำหน่าย และผู้นำเข้ามีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเอกสารและการพิสูจน์ตัวตนตาม BFSG ซึ่งสามารถทำได้ผ่านกระบวนการตรวจสอบภายในหรือหน่วยงานภายนอก ผู้ผลิตมีหน้าที่ในการออกแถลงการณ์ความสอดคล้อง EU และรับรองเครื่องหมาย CE

การนำไปปฏิบัติและการควบคุม

ความรับผิดชอบในการนำ BFSG ไปปฏิบัติอยู่ที่ผู้ที่มีส่วนร่วมในการทำธุรกิจที่นำผลิตภัณฑ์หรือบริการเข้าสู่ตลาด พวกเขาต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอของพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเข้าถึงที่บังคับใช้ การปฏิบัติการตามข้อกำหนดเหล่านี้ถูกควบคุมโดยหน่วยงานที่มีอำนาจในการตรวจสอบและบังคับใช้เมื่อมีการละเมิด บริษัทที่ละเมิด BFSG ต้องรับมือกับการตักเตือน การห้ามขาย หรือค่าปรับสูงสุดถึง 100,000 ยูโร ดังนั้นสำหรับผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการ วิธีนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นในการดำเนินการต่าง ๆ อย่างรอบคอบและตรวจสอบความสามารถในการเข้าถึงของข้อเสนอตลอดเวลา

ความจำเป็นในการดำเนินการของบริษัท

สำหรับบริษัท การดำเนินการเป็นสิ่งจำเป็น การนำแบบฟอร์มของข้อบังคับ (EU) 2019/882 ไปใช้เป็นพื้นฐานสำหรับพระราชบัญญัติการเสริมสร้างความสามารถในการเข้าถึง (BFSG) ซึ่งนำข้อกำหนดของพระราชบัญญัติความสามารถในการเข้าถึงของยุโรปเข้ามาในที่จัดว่าเป็นกรอบกฎหมายในกฎหมายระดับประเทศ บริษัทในบทบาทผู้ประกอบการต้องรับผิดชอบภายใต้ BFSG ในการออกแบบข้อเสนอทางดิจิทัลให้สามารถเข้าถึงได้และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายนั้น สำนักงานกลางสำหรับการเข้าถึงสามารถให้คำปรึกษาและสนับสนุนในการนำข้อบังคับไปใช้เช่นเดียวกับการออกแบบเว็บไซต์และบริการดิจิทัลให้สามารถเข้าถึงได้ มีข้อเสนอพิเศษเช่นโครงการให้ทุนสนับสนุนทางการเงินที่บริษัทสามารถใช้ในการปฏิบัติตามความสามารถในการเข้าถึง คำถามที่พบบ่อย (FAQ) และข้อเสนอมูลนิธิข้อมูลช่วยสนับสนุนบริษัทในการไขข้อสงสัยที่สำคัญเกี่ยวกับกฎหมายและได้รับคำแนะนำปฏิบัติ เพื่อให้เข้ากันได้กับข้อกำหนดที่กำหนดให้ใช้ในการพัฒนาในด้านนี้เช่นการผสมผสานของเทคโนโลยีการช่วย และการแสดงผลงานให้เข้าถึงได้

บริษัทจำเป็นต้องเตรียมเอกสารที่เหมาะสมและพิสูจน์ตัวตนเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงของข้อเสนอซึ่งต้องอยู่คลาดเคลื่อนไหวให้พร้อมตามความต้องการของหน่วยงานที่มีอำนาจ นอกจากนี้ คำติชมจากผู้ใช้ก็เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับข้อกำหนดของกฎหมายเพราะผู้เดือดร้อนมีสิทธิ์ในการทำให้เกิดการระลึกถึงข้อจำกัดและเรียกร้องการปรับปรุง

ข้อกำหนดการเปลี่ยนผ่านใน BFSG

BFSG มีข้อกำหนดที่กำหนดไว้สำหรับการเปลี่ยนผ่าน: ผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายก่อนวันที่ 28 มิถุนายน 2025 สามารถจำหน่ายได้จนถึงวันที่ 28 มิถุนายน 2030 แม้ว่าจะไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดใหม่ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ กฎหมายมีผลบังคับใช้ทันทีที่มีการเริ่มใช้งาน การละเมิดข้อกำหนดทางกฎหมายจะมีความเสี่ยงจากค่าปรับและการดำเนินการทางกฎหมาย นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงด้านความเสียหายต่อชื่อเสียงและการฟ้องการปฏพฤติลัทธิ เช่นการฟ้องร้องด้วยการเลือกปฏิบัติ

BFSG: ข้อกำหนดและโอกาส

BFSG ไม่เพียงแค่ตั้งข้อกำหนดใหม่แก่ธุรกิจ แต่ยังเปิดโอกาสให้กับธุรกิจเช่นกัน: ผลิตภัณฑ์และบริการที่สามารถเข้าถึงได้ไม่ได้เข้าถึงเพียงผู้พิการเท่านั้น แต่ยังขยายไปถึงกลุ่มผู้ใช้อายุมากขึ้น การนำหลักเกณฑ์ (EU) 2019/882 มาใช้เป็นพื้นฐานของ BFSG และสำรองความต้องการของพระราชบัญญัติความสามารถในการเข้าถึงของยุโรปเป็นกรอบกฎหมายสำหรับข้อกำหนดความสามารถในการเข้าถึงในกฎหมายภายในประเทศ สำนักงานกลางสำหรับการเข้าถึงสามารถให้คำปรึกษาและสนับสนุนสำหรับธุรกิจที่ต้องการทำข้อเสนอทางดิจิทัลให้สามารถเข้าถึงได้ มีข้อเสนอพิเศษเช่นโครงการให้ทุนสนับสนุนและความสนับสนุนทางการเงินที่ธุรกิจสามารถใช้ในการดำเนินการเรื่องความสามารถในการเข้าถึง คำถามที่พบบ่อย (FAQ) และข้อเสนอมูลนิธิข้อมูลช่วยผู้รับผิดชอบในกิจการไขข้อสงสัยสำคัญเกี่ยวกับการดำเนินการในเรื่องนี้ เป็นผู้ประกอบการในบทบาทผู้ประกอบการในกรอบของ BFSG ธุรกิจมีความรับผิดชอบที่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและรักษาการเข้าถึงได้ของผลิตภัณฑ์และบริการ ใครที่ตอบสนองต่อข้อกำหนดใหม่ขนานแรกจะไม่เพียงสามารถเพิ่มความสอดคล้องด้านกฎหมายได้ แต่ยังสามารถเพิ่มความเป็นมิตรต่อผู้ใช้และการเข้าถึงได้ของข้อเสนอเช่นกัน ธุรกิจควรปรับตัวตามข้อกำหนดใหม่โดยเร็วที่สุดเพราะมีความเสี่ยงจากการลงโทษในกรณีของการละเมิด

ในฐานะแห่งที่เคยชินใน Wirtschaftsrecht MTR Legal Rechtsanwälte พร้อมที่จะเป็นผู้ติดต่อของคุณ

โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อ เรา!

สรุปและอนาคต

พระราชบัญญัติการเสริมสร้างการเข้าถึงที่ปราศจากอุปสรรคเป็นขั้นตอนที่มีความสำคัญในการปรับปรุงการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการในเยอรมนี มันกำหนดข้อกำหนดสำหรับการเข้าถึงที่ปราศจากอุปสรรคอย่างชัดเจน และบังคับให้นักธุรกิจทุกคนจัดเตรียมข้อเสนอที่สอดคล้องกัน การดำเนินการของ BFSG ก่อให้เกิดความท้าทายใหม่ ๆ สำหรับหลายบริษัท แต่ยังเปิดโอกาสให้พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมและเข้าถึงได้ ในอนาคตกฎหมายจะถูกพัฒนาและปรับให้สอดคล้องกับความต้องการของบุคคลที่มีความบกพร่องเพื่อส่งเสริมสังคมที่รวมกัน บริษัทและองค์กรได้รับคำแนะนำที่ดีในการทำความเข้าใจข้อกำหนดของ BFSG ล่วงหน้าและดำเนินการตามเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงของผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ พวกเขาไม่เพียงแต่สนับสนุนการมีส่วนร่วมในสังคม แต่ยังเสริมสร้างตำแหน่งของพวกเขาในตลาด