Violation de la réglementation sur les allégations de santé
Un laboratoire pharmaceutique avait fait de la publicité pour des cheveux plus denses en quelques semaines. Les déclarations étaient trompeuses pour les consommateurs et constituaient une violation de la réglementation sur les allégations de santé, a décidé le tribunal de grande instance de Bamberg. Ainsi, le tribunal a interdit la publicité avec les déclarations correspondantes par jugement du 15 mars 2024 (Az.: 13 O 431/23 UKlaG).
Pour des raisons de protection des consommateurs, la publicité avec des allégations de santé n’est autorisée que si ces allégations ont été examinées et approuvées par l’Autorité européenne de sécurité des aliments. Les entreprises doivent donc être prudentes lorsqu’elles font de la publicité avec des allégations de santé, car une violation de la réglementation sur les allégations de santé peut se produire rapidement, selon le cabinet d’avocats MTR Legal, qui conseille notamment en droit de la concurrence.
La perte de cheveux est un sujet qui intéresse non seulement les hommes mais aussi les femmes. Un laboratoire pharmaceutique avait proposé de résoudre ce problème avec ses capsules de croissance capillaire. L’entreprise a fait la promotion du produit avec des déclarations telles que « 11 % de cheveux en plus en seulement 16 semaines » ou « Pour que les cheveux qui deviennent fins et sans force ne soient plus un problème (…) ». Les capsules de croissance capillaire devaient soutenir l’alimentation de base de la racine des cheveux et ainsi favoriser la croissance saine des cheveux de l’intérieur, selon la publicité de l’entreprise dans un magazine féminin.
Allégations de santé non autorisées
La Fédération des organisations de consommateurs (vzbv) considérait cette publicité comme trompeuse pour les consommateurs et a engagé une action en cessation. Les défenseurs des consommateurs ont justifié que certaines parties du texte publicitaire contenaient des allégations de santé non autorisées et violaient la réglementation sur les allégations de santé. L’entreprise défenderesse s’est défendue en affirmant que les allégations ne concernaient que l’apparence des cheveux et n’étaient pas liées à la santé. Il n’y aurait pas de lien entre le produit et la fonction corporelle. Par conséquent, il n’y aurait pas de violation de la réglementation sur les allégations de santé (HCVO). Les déclarations publicitaires ne dépassaient pas les allégations de beauté autorisées. De plus, l’affirmation selon laquelle il serait possible d’avoir 11 % plus de cheveux en seulement 16 semaines n’était pas trompeuse.
Avec cet argument, l’entreprise n’a pas réussi devant le tribunal de grande instance de Bamberg. La publicité violait l’art. 10 al. 1 HCVO. Selon cette disposition, les allégations de santé sont interdites si elles n’ont pas été examinées par l’Autorité européenne de sécurité des aliments et incluses dans la liste des allégations autorisées, selon le tribunal.
Lien entre alimentation et santé
Une allégation est considérée comme relative à la santé lorsqu’elle déclare, suggère ou laisse entendre, même indirectement, qu’il existe un lien entre l’alimentation et la santé. Le terme lien est largement défini. Une allégation de santé couvre donc tout lien qui implique une amélioration de l’état de santé en raison de la consommation d’un aliment, a expliqué le tribunal. Lors de l’évaluation de la question de savoir si, du point de vue du consommateur moyen, une déclaration publicitaire est relative à la santé, il faut également tenir compte de la présentation générale et de l’apparence du produit, ainsi que des connaissances préalables du consommateur. En revanche, les allégations de beauté ne se rapportent qu’à l’apparence physique de la peau ou des cheveux, a souligné le tribunal de grande instance de Bamberg.
Ainsi, les allégations de l’accusé concernant leur produit doivent être classées comme relatives à la santé, selon le tribunal. Car un lien est établi entre la consommation des capsules et l’état de santé. Les déclarations publicitaires tel que soutien à l’alimentation de base des racines des cheveux et donc à la croissance saine des cheveux de l’intérieur ou « 11 % de cheveux en plus en seulement 16 semaines » ne sont pas seulement des déclarations purement cosmétiques. Les déclarations doivent être comprises comme signifiant que la structure des cheveux est améliorée grâce à la consommation des capsules en influençant les racines des cheveux et leur croissance globale. Ainsi, la publicité établit un lien de causalité entre la consommation du produit et la croissance saine des cheveux qui en résulte en raison de l’alimentation des racines des cheveux. Par conséquent, la publicité promeut une fonction corporelle, a clairement indiqué le tribunal de grande instance de Bamberg.
La publicité est trompeuse
Ces affirmations sont interdites selon la réglementation sur les allégations de santé car elles manquent de l’autorisation requise. Pour des ingrédients comme la biotine, le zinc ou le sélénium, par exemple, il n’est reconnu que leur contribution au maintien des cheveux normaux, selon le tribunal. Il n’existe pas non plus de base pour l’affirmation d’un taux de croissance spécifique comme « 11 % en 16 semaines ».
La publicité est également trompeuse, a déclaré le tribunal de grande instance de Bamberg. Car elle laisse le consommateur sous-entendre que la croissance de ses cheveux augmentera sensiblement en peu de temps. Cela donne l’impression que ces déclarations reposent sur des constats scientifiques. En réalité, l’augmentation du volume des cheveux n’est pas garantie.
La publicité est toujours une ligne étroite et ne doit pas induire le consommateur en erreur. Les violations du droit de la concurrence peuvent entraîner des lettres de mise en demeure, des injonctions et des demandes de dommages-intérêts.
MTR Legal Rechtsanwälte conseille en droit de la concurrence et représente les intérêts des clients tant dans la mise en œuvre que dans la défense des demandes en raison de violations de la concurrence.
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