La publicité utilisant des termes comme « climatiquement neutre » peut être trompeuse et enfreindre le droit de la concurrence, comme le montre un jugement du tribunal régional de Karlsruhe du 26 juillet 2023 (réf. 13 O 46/22 KfH).
Selon la loi contre la concurrence déloyale (UWG), les actes commerciaux sont trompeurs s’ils amènent un acteur du marché à prendre une décision commerciale qu’il n’aurait pas prise autrement. Cela inclut également les déclarations trompeuses, entre autres, concernant la nature, la réalisation, les avantages, les risques, les accessoires ou les procédés de fabrication, explique le cabinet d’avocats MTR Legal Rechtsanwälte, qui se concentre sur le droit de la concurrence dans ses conseils.
Dans ce contexte, le tribunal de Karlsruhe a décidé que la publicité d’une chaîne de magasins de produits d’entretien pour ses produits de marque propre comme climatiquement neutres ou neutres sur l’environnement est inadmissible. Plus précisément, il s’agissait de savon liquide, de crème solaire et de gel douche ou de liquide vaisselle. Les informations données susciteraient chez les consommateurs des attentes que les produits ne respecteraient pas réellement. Ainsi, le tribunal a donné raison à une plainte de la Deutsche Umwelthilfe (DUH).
Cette dernière reprochait principalement à l’entreprise le manque de transparence. En effet, il n’est pas indiqué sur les produits comment la neutralité climatique ou environnementale est atteinte.
Pour justifier sa décision, le tribunal a expliqué que bien que les produits soient annoncés comme climatiquement neutres, il n’est pas précisé comment la compensation CO2 est réalisée. Bien qu’une mention sur un site Web correspondant soit généralement suffisante, celle-ci n’est pas reconnaissable pour deux produits. En outre, la publicité avec le terme « climatiquement neutre » doit être évitée pour les trois produits, car elle promet aux consommateurs quelque chose qui ne peut être tenu. Bien que l’achat de ces produits doive entraîner des paiements à une réserve forestière, cela ne suffit pas pour atteindre la neutralité climatique. Car le claim de neutralité climatique du produit dépasse en principe largement ce qui peut être atteint avec des certificats CO2 liés à la protection des forêts, a précisé le tribunal de Karlsruhe.
De plus, la publicité comme « neutre sur l’environnement » pour le liquide vaisselle est également trompeuse. Le consommateur s’attend à un bilan environnemental équilibré, que le produit n’atteint cependant pas, selon le tribunal. La publicité trompeuse contrevient au droit de la concurrence et doit être évitée.
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