Las obligaciones deben cumplirse hasta el final del contrato – OLG Köln, Az. 19 U 150/22
Un agente comercial no puede simplemente descansar después de rescindir su contrato de agente comercial. Debe al menos esforzarse por continuar generando ventas hasta el final del contrato. Así lo dejó claro el OLG Köln con su sentencia del 22 de septiembre de 2023 (Az.: 19 U 150/22).
Los derechos y obligaciones de las partes contratantes están regulados por ley o en el contrato de agente comercial. Estas regulaciones se aplican hasta el final del contrato, incluso si una parte ya ha rescindido el contrato. Así, el agente comercial se compromete según el § 86 HGB a esforzarse por mediar y cerrar negocios y a tener en cuenta los intereses de la empresa. Esta obligación no se extingue por su dimisión. Hasta la expiración del contrato de agente comercial, debe cumplir con sus obligaciones, según la firma de abogados de negocios MTR Legal Rechtsanwälte, que asesora, entre otros, en derecho comercial.
Disminución de las transacciones comerciales después de la renuncia
En el caso subyacente, el agente comercial trabajaba a tiempo parcial para la empresa demandada y negociaba servicios financieros como contratos de ahorro, contratos de seguro, inversiones de capital o inmuebles. Por una intermediación exitosa, recibía una comisión.
En agosto de 2020, rescindió el contrato para el 28 de febrero de 2021. Desde el momento de su renuncia, logró significativamente menos transacciones comerciales que antes. Justificó la caída con los efectos de la pandemia de Corona, que había impedido el contacto personal con los clientes y que un contacto por teléfono o correo electrónico estaba excluido por razones legales.
Sin embargo, la empresa lo vio de otra manera. El agente comercial no había llevado a cabo más actividades de venta desde su renuncia y, por lo tanto, había violado su deber de esfuerzo. Por ello, la empresa presentó una demanda de indemnización contra el agente comercial en forma de reconvención.
Violación del deber del agente comercial
La disputa legal finalmente llegó ante el OLG Köln. El Tribunal Superior Regional decidió que la empresa tenía derecho a una indemnización ya que el agente comercial había violado sus obligaciones. Así, se asume que violó su obligación normada en el § 86 Abs. 1 Hs. 1 HGB de esforzarse por mediar o cerrar negocios.
Esto se deriva de una comparación de las ventas que el agente comercial logró desde septiembre de 2017 hasta agosto de 2020, es decir, 16.327 llamadas ‘unidades’, con las ventas que logró después de su renuncia desde septiembre de 2020 hasta febrero de 2021 – solo 69 unidades. Esto indica que el demandante, después de anunciar su renuncia, solo ejerció su actividad para la empresa en una medida que no correspondía con sus obligaciones bajo el contrato de agencia, explicó el OLG Köln. El agente comercial no tenía la obligación de cierre, pero sí un deber de esfuerzo. La marcada caída de las transacciones en el tiempo posterior a su renuncia es una señal suficiente de que el demandante no cumplió suficientemente con su deber de esfuerzo después de anunciar su renuncia, estableció el tribunal.
La empresa tiene derecho a una indemnización
El agente comercial no presentó otra razón convincente para la caída de las transacciones. El OLG Köln no aceptó la explicación de que la disminución de las transacciones estaba relacionada con los efectos de la pandemia de Corona, ya que el estricto confinamiento se produjo precisamente antes de la renuncia. De septiembre de 2020 a febrero de 2021 no hubo restricciones de contacto persistentes, afirmó el OLG.
Una violación del deber de esfuerzo también se deduce finalmente del propio relato del agente comercial. Ya que él afirmó haber visitado solo a 13 clientes en los seis meses posteriores a su renuncia, el tribunal lo dejó claro.
Por lo tanto, la empresa tiene derecho a una indemnización. Sin embargo, la cantidad de indemnización no se determina exclusivamente por la diferencia en ventas, ya que debe considerarse un rango de fluctuación en los cierres exitosos. Considerando todas las circunstancias del caso individual, aquí en la estimación de daños se debe hacer una deducción del 30 por ciento de la diferencia resultante de las unidades ganadas al comparar los períodos antes y después de la renuncia, afirmó el OLG.
La sentencia muestra que los agentes comerciales y las empresas deben tomar en serio sus derechos y obligaciones. Los agentes comerciales deberían documentar sus esfuerzos.
MTR Legal Rechtsanwälte asesora en derecho comercial y derecho de agentes comerciales.
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