Близько 255.000 євро було викрадено злочинцями шляхом підроблених переказів. Банк має відшкодувати шкоду власниці рахунку згідно з рішенням OLG Karlsruhe від 12.4.2022 (реєстраційний номер 17 U 823/20).
Шахраї винахідливі, коли йдеться про пограбування чужих банківських рахунків. Банківське право передбачає, що власники постраждалих рахунків не залишаються беззахисними, і банк може нести відповідальність, пояснює юридична фірма MTR Legal Rechtsanwälte, яка спеціалізується на наданні консультацій у сфері банківського права. Права банківських клієнтів OLG Karlsruhe зміцнив своїм рішенням від 12.4.2022.
У даному випадку погляд на свій баланс був шоком для клієнтки банку. Без її відома треті особи здійснили з її рахунку загалом 13 переказів на загальну суму близько 255.000 євро. Оскільки вона не авторизувала перекази, вона вимагала від банку повернути гроші.
Банк відхиляв вимогу. Було звично, що позивачка надавала доручення на перекази своєму обслуговуючому менеджеру електронною поштою. Часто вона додавала рахунки. Її обслуговуючий менеджер виконував доручення і підтверджував перекази позивачці електронною поштою.
Те ж саме стосувалося і спірних 13 переказів. Згідно з відправником, електронні листи начебто надіслані від позивачки, і були вкладені відповідні рахунки. Тому обслуговуючий менеджер виконав перекази. Відмінністю було те, що доручення на переказ не походили від клієнтки.
OLG Karlsruhe ухвалив, що банк має відшкодувати шкоду. Надання доручень на переказ через електронну пошту є ризикованим методом і вразливим до підробок. Оскільки банк прийняв цей метод без подальших заходів безпеки, він несе ризик і тягар доказів, вирішив суд. Банк повинен довести, що електронні листи походять від клієнтки, а не навпаки.
Крім того, з висновком експертів ймовірно, що обліковий запис електронної пошти позивачки було зламано. Банк міг би помітити, що електронні листи були надіслані з іншого часового поясу та відрізнялися за змістом і тоном від звичайних листів позивачки, зазначає OLG.
Адвокати з досвідом у банківському праві консультують у MTR Legal Rechtsanwälte.
