Regras rígidas para publicidade com descontos – OLG Nuremberg Az.: 3 U 460/24 UWG
Na publicidade com descontos, o preço de referência deve ser claramente reconhecível para o consumidor. Se isso não ocorrer, a publicidade pode ser enganosa e violar a lei de concorrência. Foi o que decidiu o OLG Nuremberg com o veredicto de 24 de setembro de 2024 (Az.: 3 U 460/24 UWG).
De acordo com a diretiva europeia sobre a indicação de preços, na publicidade com descontos deve ser indicado o menor preço cobrado nos 30 dias anteriores à promoção. No entanto, a implementação dessa diretriz é controversa em termos legais, segundo o escritório de advocacia MTR Legal Rechtsanwälte, que aconselha, entre outros, sobre direito da concorrência.
Representação de preço enganosa
O OLG Nuremberg reforçou a posição dos consumidores com sua decisão. No caso em questão, uma associação de concorrência contestou a publicidade de “melhor preço em 30 dias” de um supermercado em um folheto promocional. No folheto, havia quatro indicações de preço para um produto. O preço atualmente cobrado de 4,44 euros foi promovido como um desconto percentual de menos 36 por cento. Além disso, o preço anteriormente cobrado de 6,99 euros foi indicado. Em uma nota de rodapé, foi mencionado o menor preço no período de 30 dias antes da redução – 4,44 euros, ou seja, o mesmo preço da promoção atual.
A associação de concorrência demandante considerou essa forma de apresentação de preço enganosa. O OLG Nuremberg concordou com essa visão e considerou que essa combinação de informações de preço constitui publicidade enganosa e viola a lei de concorrência. Justificou que, na representação no folheto promocional, não fica suficientemente claro para o consumidor que a redução de preço apresentada se refere ao menor preço dos últimos 30 dias. No entanto, o comerciante é obrigado a fornecer essa informação, de acordo com a regulamentação de indicação de preços em vigor desde 2022. Na prática, isso significa que o consumidor deve poder identificar facilmente o menor preço que o comerciante ofereceu nos últimos 30 dias, com base nas informações concretas na publicidade, afirmou o 3º Senado Civil do OLG Nuremberg, responsável pelo direito da concorrência.
Informações sobre preços devem ser claras para os consumidores
Um comerciante pode, em princípio, anunciar um desconto, mas as informações devem ser claras e inteligíveis para o consumidor, acrescentou o Senado. O limite do admissível é ultrapassado se o consumidor, devido a uma representação ambígua ou sobrecarregada com uma combinação de informações de preço ambíguas ou obscuras, permanecer em dúvida sobre a extensão real do desconto.
Quando em uma publicidade são indicados vários preços para o produto anunciado, deve ficar claro e evidente na representação que a redução de preço se refere ao menor preço dos últimos 30 dias, afirmou o OLG Nuremberg. Pois, para o consumidor, uma indicação clara do “melhor preço” representa uma orientação importante na sua decisão de compra. O OLG autorizou a revisão no Tribunal Federal de Justiça.
Decisão semelhante do TJUE, C-330/23
Em um caso semelhante, o TJUE decidiu em 26 de setembro de 2024 que, na publicidade com descontos, a redução deve ser indicada com base no menor preço dos últimos 30 dias (Az.: C-330/23). Isso deve impedir que os comerciantes aumentem o preço antes de anunciar um desconto. O TJUE justificou a decisão afirmando que dessa forma o consumidor seria protegido contra publicidade enganosa.
Para os comerciantes, essas decisões significam que eles não podem mais anunciar descontos com base no preço cobrado mais recentemente. Isso afeta especialmente setores onde as alterações de preço são frequentes. Isso pode exigir um realinhamento das estratégias de publicidade existentes. Pois, em caso de violações da lei de concorrência, os comerciantes enfrentam medidas como notificações, ações de cessação e ações de indemnização, que idealmente devem ser evitadas por meio de uma estratégia publicitária premeditada.
O escritório de advocacia MTR Legal Rechtsanwälte aconselha sobre direito da concorrência e representa os interesses de seus clientes tanto na defesa quanto na reivindicação de notificações, ações de cessação e ações de indemnização.
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