Všeobecné obchodní podmínky, zkráceně AGB, jsou předem formulované smluvní podmínky, které jedna strana, obvykle podnik, používá pro množství smluv. Tím se obchodní procesy sjednocují a zjednodušují. Místo toho, aby byla každá smlouva individuálně domlouvána, stávají se AGB součástí smlouvy. Aby mohly být AGB právně závazné a účinné, musí být splněny určité právní požadavky.
Všeobecné obchodní podmínky (AGB) jsou pevnou součástí většiny smluv, zejména v obchodních vztazích. Důležité aspekty jako např. dodací podmínky, platební podmínky, záruky nebo omezení odpovědnosti mohou být součástí AGB. Je důležité vždy zajistit, aby AGB žádné ze smluvních stran nepřiměřeně neznevýhodňovaly. V takovém případě mohou být příslušné klauzule AGB neplatné, jak uvádí advokátní kancelář MTR Legal Rechtsanwälte, která mimo jiné poskytuje poradenství v oblasti obchodního a smluvního práva.
Začlenění AGB do smlouvy
Aby se AGB staly účinnou součástí smlouvy, musí být k nim smluvní strana při uzavírání smlouvy informována. To se obvykle provádí upozorněním jako je „Platí naše Všeobecné obchodní podmínky“ s možností se do nich nahlédnout. Vývěska, příloha nebo odkaz na webovou stránku mohou být možnosti pro náhled. Smluvní strana musí navíc potvrdit, že s platností AGB souhlasí. Při obchodních jednáních mezi podniky (B2B) platí poněkud méně přísné požadavky, ale i zde je potřeba jasná dohoda.
Je třeba vzít v úvahu tzv. překvapivé klauzule: Podle § 305c BGB jsou klauzule AGB, které byly do smlouvy zahrnuty překvapivě, aniž by s nimi druhá strana mohla počítat, např. skryté nebo neobvyklé klauzule, považovány za nezačleněné.
Nepřiměřené znevýhodnění kvůli klauzuli AGB
Klíčovým bodem u AGB je kontrola obsahu. Ne každé ustanovení, které podnik zahrne do svých AGB, je také právně přípustné. Podle § 307 BGB je klauzule AGB neplatná, pokud smluvní stranu nepřiměřeně znevýhodňuje. Nastane-li tento případ, když klauzule není kompatibilní se základními myšlenkami zákona nebo omezuje základní práva a povinnosti smluvní strany, aniž by to bylo věcně ospravedlnitelné.
Podle § 308 BGB mohou být neplatné i klauzule, které vyžadují přesnější vážení. Může se jednat např. o klauzule, které poskytovateli poskytují nepřiměřeně dlouhou dobu na odstoupení od smlouvy, předpokládají nepřiměřeně krátkou lhůtu k uplatnění nároků nebo předpokládají fiktivní souhlas mlčením zákazníka. Zda je taková klauzule platná, závisí na konkrétním případě a zejména na druhu smlouvy a zájmech obou stran.
Obecně jsou zakázány klauzule, které vylučují nároky na náhradu škody při hrubé nedbalosti, zkracují promlčecí lhůtu na vady u nově vyrobených produktů na méně než jeden rok nebo paušálně vylučují záruky. § 309 BGB stanoví, které klauzule nejsou za žádných okolností přípustné.
Právní důsledky neplatných klauzulí AGB
Je-li klauzule považována za neplatnou pro porušení §§ 307 až 309 BGB, je neúčinná – to znamená, že nemá žádný účinek. Zbytek smlouvy zůstává platný, pokud může existovat i bez neplatné klauzule. Místo neplatné klauzule pak vstoupí v platnost zákonné ustanovení. Není dovoleno neplatnou klauzuli jednoduše nahradit podobným, jen mírně lehčím ustanovením.
Důsledky u nepřípustných klauzulí AGB
Uživatelé nepřípustných klauzulí AGB riskují nejen jejich neplatnost, ale i následky ohledně konkurenčního práva. Spotřebitelské centrum, konkurenční sdružení a konkurenti mohou společnosti upozornit, pokud používají nepřípustné AGB. Následkem toho hrozí žaloby na zdržení se jednání a finanční požadavky.
V zásadě jsou AGB užitečným nástrojem v obchodním styku. Neslouží ale k tomu, aby jednostranně zrušily práva smluvních stran. Zákonem zakázané nebo nepřiměřeně nevýhodné klauzule jsou neplatné a mohou přinést právní a ekonomické nevýhody pro firmy. Transparentnost, srozumitelnost a férovost by proto měly být při tvorbě AGB hlavním měřítkem.
Pravidelné přezkoumání AGB z hlediska jejich právní bezpečnosti je tedy doporučeno. Tímto způsobem lze zajistit, že nové právní úpravy budou odpovídajícím způsobem zohledněny.
MTR Legal Rechtsanwälte poskytuje poradenství v obchodním právu und smluvním právu.
Rádi vás vyzveme k kontaktu s námi!
