KG Berlin sur les évaluations clients illégales – Jugement du 10.07.2024 – Réf. 5 U 92/22
Même par des évaluations de clients dans une boutique en ligne, des droits de marque existants peuvent être violés. Ces violations de droits de marque sont imputables à l’opérateur de la plateforme en ligne, a clarifié la Cour d’appel de Berlin par son jugement du 10 juillet 2024 (Réf.: 5 U 92/22).
Les marques ont une grande valeur pour les entreprises, car de nombreux clients les associent à la qualité d’un produit. Pour se protéger contre les imitateurs, une marque doit être enregistrée afin de bénéficier d’une protection complète. Des actions légales peuvent alors être engagées contre les violations de droits de marque, explique la cabinet d’avocats MTR Legal, qui conseille notamment en droit de la propriété intellectuelle et en droit des marques.
Comparaison avec l’original dans la boutique en ligne
En particulier pour les produits de luxe, les concurrents tentent de profiter de l’éclat d’une marque existante en proposant des produits similaires à un prix plus bas. Cette stratégie est notamment observée plus fréquemment avec les parfums. Au lieu de choisir le parfum original plus coûteux, les clients sont invités à opter pour un parfum moins cher qui ressemble beaucoup à l’original. Pour éviter les comparaisons avec l’original, qui peuvent constituer une violation de droits de marque, les clients pouvaient dans les portails d’évaluation d’une boutique en ligne évaluer le parfum moins cher et constater notamment qu’il ressemblait beaucoup à l’original. Ainsi, un lien est établi avec le parfum plus coûteux.
Cette approche a cependant été bloquée par le KG Berlin avec le jugement du 10 juillet 2024. Dans le cas sous-jacent, une chaîne de droguerie avait proposé dans sa boutique en ligne des parfums reproduisant les senteurs de marques célèbres. Les clients avaient la possibilité de donner leurs avis en ligne en se référant à l’original. Dans les évaluations, il était souvent mentionné que le parfum moins cher ressemblait fortement à l’original, était presque comme l’original ou constituait une bonne alternative.
Violation des droits de marque
Le fabricant du parfum original y a vu une violation de ses droits de marque. Il a exigé que l’opérateur de la boutique en ligne cesse les évaluations des clients faisant référence à la fragrance originale. L’opérateur accusé ne se considérait cependant pas responsable du contenu des évaluations des clients et se fondait, entre autres, sur une décision de la Cour fédérale de justice (BGH) qui avait rejeté l’imputabilité des évaluations des clients (Réf.: I ZR 193/18).
Cependant, le cas présent doit être évalué différemment, selon le KG Berlin. Car l’opérateur de la plateforme en ligne aurait pu intervenir directement sur les évaluations des clients, mais n’a pas utilisé cette possibilité de contrôle. Les évaluations des clients ont plutôt été délibérément utilisées pour promouvoir les ventes.
Évaluation clients pour la promotion des ventes
Pour justifier sa décision, la Cour d’appel a expliqué que l’opérateur de la plateforme en ligne, en intégrant les évaluations des clients dans le site web, visait précisément à promouvoir la vente des produits. Elle avait délibérément pris la décision d’utiliser les évaluations comme un outil de promotion, sans surveiller si des droits existants de tiers pouvaient être violés. L’intégration des évaluations des clients doit donc être qualifiée non seulement de publicité, mais conduit également à ce que l’opérateur accusé de la plateforme soit tenu pour responsable de ces évaluations.
Sur le site web, il n’est pas proposé un portail éditorial pour les évaluations de parfums, mais les évaluations sont intégrées à la présentation du produit et servent à promouvoir les ventes, a encore clarifié le KG Berlin. Par conséquent, cela n’est pas comparable à la décision du BGH concernant un portail d’évaluation d’hôtels (Réf.: I ZR 94/13). De même, l’accusée ne peut pas non plus se référer à la décision du BGH sur les évaluations de clients sur amazon.de (Réf.: I ZR 193/18). Car dans ce cas, le commerçant n’avait pas d’influence sur la publication des évaluations de clients. Cela était cependant différent dans le cas présent, selon la cour.
Le commerçant doit être tenu pour responsable des évaluations des clients
Le jugement n’exclut pas la possibilité d’imiter des produits et de les proposer à un prix plus bas. Cependant, une publicité comparative explicite visant à profiter de la bonne réputation de l’original peut constituer une violation des droits de marque. Dans ce contexte, le commerçant doit également être tenu pour responsable des évaluations des clients, s’il peut influencer leur publication.
MTR Legal Rechtsanwälte est une cabinet d’avocats en droit de la propriété intellectuelle expérimentée et vous assiste dans la poursuite des violations de droits de marque et d’autres questions de droit des marques.
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