根据法兰克福高等地区法院的裁决，平台运营商需要删除内容
如果违法内容通过社交媒体发布，平台的运营商将对此负责。法兰克福高等地区法院在2024年1月25日的判决中做出了这一决定（案号：16 U 65/22）。因此，主机提供商在获知此类帖子后必须将其删除。
侮辱性、歧视性和错误的帖子在社交媒体上是一个备受讨论的话题。对此，受影响的人并非无计可施，正如提供 IT 法律咨询的经济律师事务所MTR Legal Rechtsanwälte所述。受害者有机会对违法内容进行反击，法兰克福高等地区法院2024年1月25日的判决就证明了这一点。
含有虚假引用的表情包
该案件的起因是一个所谓的表情包，其内容是在社交网络平台上发布的一名女政治家的照片，并附有她的姓名和一段据称是她的引言。然而，该引言纯属捏造。
这位女政治家对此提起了诉讼，并成功地获得了禁止发布的要求。早在一审中，法兰克福地区法院就责令被告平台运营商删除该表情包，并禁止在平台上公开发布相同或类似的内容。此外，法院还判处被告支付1万欧元的损害赔偿金。
该互联网公司对判决提出上诉，但几乎没有成功。法兰克福高等地区法院仅取消了金钱赔偿，但确认了禁止发布的责任。
侵犯人格权
法兰克福高等地区法院明确指出，虚假引用对原告的一般人格权构成了非法侵害，侵犯了她的言论权。然而，争议的焦点是平台运营商必须采取何种措施来防止此类非法内容发布。法兰克福高等地区法院明确表示，运营商在具体了解非法帖子后，有义务防止发布相同或意思相同的帖子。
作为间接责任者的主机提供商的责任
作为间接责任者，被告平台运营商有责任确保删除所有与该帖子相同或意思相同的所有其他发布内容，法兰克福高等地区法院明确表示。在本案中，被告在获知首个表情包后虽然在规定期限内进行了删除，但此后该内容多次在平台上重新出现，被告仅在再次被告知后才采取行动。这太迟了，因为在第一次了解到非法帖子时，除了删除义务外，还应触发进一步的审查义务。原告还明确表达了她对意思相同帖子内容的理解，这种了解应促使被告就存在意思相同的帖子采取审查和行为义务，这些帖子也应被删除，法兰克福高等地区法院进一步解释。
根据电子商务指令，被告并没有一般的监控义务或主动调查非法内容的义务。但在具体案件中，存在对侵权行为的明确了解，因此法院进一步明确，被告有义务阻止此类干扰再次发生。无需是字面相同的内容发布，只要内容在意思上部分或全部相同即可。
调查必须是合理的
但法兰克福高等地区法院限制说，调查这类意思相同的言论不应是不合理的。根据欧洲法院的判例，通过自动化技术和工具进行调查是可能的。这实际上意味着，通过算法识别帖子是可能的。然而，法院还表示，即使需要人类对帖子进行解释，这也不妨碍使用。在技术手段的结合下，一对一的人为判断是合理的，法兰克福高等地区法院明确表示。特别是通过使用人工智能系统，能够进行自动预筛选。
该判决尚未生效，法兰克福高等地区法院已允许对此案上诉至德国联邦法院。
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