KG Berlin до незаконних відгуків клієнтів – рішення від 10.07.2024 – Справа № 5 U 92/22
Також через відгуки клієнтів в інтернет-магазині можуть порушуватися існуючі права на торговельні марки. Ці порушення торговельних марок приписуються оператору онлайн-порталу, підкреслив Камерний суд Берліна своєю ухвалою від 10 липня 2024 року (Справа №: 5 U 92/22).
Торговельні марки мають велику цінність для компаній, адже багато клієнтів асоціюють з ними якість продукту. Щоб захиститися від підробок, слід зареєструвати торговельну марку, щоб вона користувалася всебічним захистом. Проти порушень торговельних марок тоді можна вживати правових заходів, зазначає MTR Legal Rechtsanwälte, яка, зокрема, консультує з питань права інтелектуальної власності та права на торговельні марки.
Порівняння з оригіналом в інтернет-магазині
Особливо у сфері розкішних товарів конкуренти намагаються через дешевші продукти, які нагадують оригінал, скористатися престижем існуючої марки. Приклад цієї процедури можна частіше спостерігати на прикладі парфумів. Замість того, щоб брати дорожчий оригінальний парфум, клієнти повинні обирати дешевший парфум, який дуже схожий на оригінал. Щоб уникнути порівнянь з оригіналом, які можуть становити порушення торговельної марки, клієнти могли в оцінках на платформах відгуків інтернет-магазину оцінювати аромат дешевшого парфуму і серед інших заявляти, що він дуже схожий на оригінал. Таким чином, створюється зв’язок з дорогим парфумом.
Цій практиці KG Berlin з рішенням від 10 липня 2024 року все ж таки поклало край. В основному випадку ця процедура була виявлена в інтернет-магазині мережі аптек, де пропонували парфуми, що імітували аромати відомих брендів. Клієнти мали можливість залишати відгуки з відсиланням до оригіналу онлайн. У відгуках часто зазначалося, що дешевший парфум дуже схожий на оригінал, майже як оригінал, або є хорошою альтернативою.
Порушення права на торговельну марку
Виробник оригінального парфуму побачив у цьому порушення своїх прав на торговельну марку. Він вимагав, щоб оператор інтернет-магазину припинив можливість залишення клієнтських відгуків з відсиланням до оригінального аромату. Оператор, якого звинувачували, не вважає себе відповідальним за зміст клієнтських відгуків і посилався, зокрема, на рішення Верховного суду Німеччини (BGH), яке не приписало клієнтські відгуки (Справа №: I ZR 193/18).
Однак у цьому випадку слід його оцінювати інакше, підкреслило KG Berlin. Оскільки оператор онлайн-порталу міг втрутитися безпосередньо у залишення клієнтських відгуків, але вирішив не використовувати цю можливість контролю. Натомість клієнтські відгуки свідомо використовувалися для просування продажів.
Клієнтські відгуки для стимулювання продажів
У своєму обґрунтуванні Камера суд зазначила, що оператор онлайн-порталу завдяки вбудовуванню клієнтських відгуків на вебсайт мав намір стимулювати продаж продукції. Вона цілеспрямовано вирішила використовувати відгуки як рекламний інструмент, без моніторингу можливих порушень існуючих прав третіх сторін. Отже, інкорпорація клієнтських відгуків повинна кваліфікуватися не лише як реклама, але й призводить до того, що відповідача-оператора порталу можна приписати ці відгуки.
На вебсайті взагалі не пропонується редакційний портал для оцінок парфумів, а відгуки вбудовуються в представлення продукту і служать меті стимулювання продажів, підкреслює KG Berlin далі. Відповідно це не можна порівнювати з вирішенням BGH щодо порталу оцінок готелів (Справа №: I ZR 94/13). Також відповідач-оператор не може покладатися на рішення BGH щодо клієнтських відгуків на amazon.de (Справа №: I ZR 193/18). Оскільки в цьому випадку продавець не мав жодного впливу на те, чи будуть взагалі відображатися клієнтські відгуки. Однак у цій справі це не так, зазначив суд.
Продавець повинен враховувати клієнтські відгуки
Це рішення не виключає можливості імітувати продукти та пропонувати їх за нижчими цінами. Однак пряма порівняльна реклама, щоб скористатися гарною репутацією оригіналу, може становити порушення права на торговельну марку. У цьому контексті продавець також повинен враховувати клієнтські відгуки, якщо він може вплинути на їх публікацію.
MTR Legal Rechtsanwälte – це економічна фірма з досвідом у праві інтелектуальної власності, яка підтримує вас у розслідуванні порушень прав на торговельні марки та інших тем права на торговельні марки.
Ви можете легко зв’язатися з нами!
