OLG Nürnberg, ‘En İyi Fiyat’ İfadeleriyle Yapılan Fiyat İndirimi Reklamlarında Aranan Şartları Belirginleştiriyor
Sözde “en iyi fiyat” ile yapılan reklamlar, rekabet hukuku bağlamında son derece hassas bir alandır ve şirketleri çok çeşitli zorluklarla karşı karşıya bırakmaktadır. Nürnberg Yüksek Eyalet Mahkemesi (OLG), 2.10.2024 tarihli (Dosya No: 3 U 4602/24) kararıyla, “en iyi fiyat” vaadinin kullanılmasında şeffaflık yükümlülüğüne dair yeni ölçütler getirmiş ve fiyat reklamının dürüstlük hukuku ışığında düzenlenmesine ilişkin gereklilikleri netleştirmiştir.
Kararın Arka Planı
Karara konu olayda bir şirket, çevrim içi mağazasında belirli ürünler için “en iyi fiyat” ibaresiyle reklam yapmış; ancak bu ifadenin hangi referans fiyata dayandığını veya söz konusu avantajın hangi dönemde geçerli olduğunu açıkça belirtmemiştir. Bir rakip, bu durumu tüketicileri reklam edilen tasarrufun kapsamı ve gerçek içeriği konusunda yanıltıcı bulmuş ve rekabet hukuku çerçevesinde hak taleplerinde bulunmuştur.
Fiyat Reklamına İlişkin Temel Gereklilikler
Mahkeme, § 5 Abs. 1 UWG’ye göre yanıltıcı fiyat karşılaştırmalarının, ortalama bir tüketicinin ekonomik kararını etkileyebilecek nitelikte olması halinde yasak olduğunu vurgulamıştır. Burada esas olan; reklamda ileri sürülen iddianın, tüketiciye fiyat indiriminin kapsamı ve dayanağına ilişkin açık ve doğru bir izlenim verip vermediği veya bunun belirsiz bırakılıp bırakılmadığıdır.
Referans Fiyata Atıf
Güncel içtihatlara göre, tüketicinin “en iyi fiyat” vaadinin hangi karşılaştırmalı fiyata dayandığını açıkça görebilmesi gerekmektedir. Eski satış fiyatı kampanya fiyatlarından belirgin şekilde ayrılıyorsa, reklamda belirtilen “en iyi fiyat”ın mağazanın kendi fiyat geçmişine mi, yoksa rakiplerin tekliflerine mi dayandığı anlaşılabilir şekilde açıklanmalıdır.
Zamana Bağlı Unsur ve Şeffaflık Yükümlülüğü
OLG Nürnberg ayrıca bir fiyat indiriminin zaman aralığının da karar açısından önemli olduğunu vurgulamaktadır. Bir ürün yalnızca kısa bir süreliğine belirli (daha yüksek) bir fiyattan sunulup ardından “en iyi fiyat” olarak reklamı yapılırsa, bu durum tüketicide yanlış bir izlenim oluşturabilir. Bu nedenle, fiyat gelişimi örneğin daha yüksek referans fiyatın ne zaman ve ne kadar süreyle geçerli olduğunun belirtilmesi suretiyle şeffaf biçimde gösterilmelidir.
Kararın Rekabet Hukuku Açısından Sonuçları
Karar, tüketicinin korunmasını güçlendirmekte ve çevrim içi ticarette “en iyi fiyat” reklamlarının hukuka uygunluğu için ölçütleri netleştirmektedir. Fiyat avantajı ile reklam yapan şirketlerin, fiyat indiriminin tüm parametrelerini eksiksiz ve açık şekilde iletmeleri gerekmektedir. Aksi halde, hukuka aykırı davranış nedeniyle bir ihtar ile karşılaşmak mümkündür.
Şeffaf Olmamanın Riskleri
Belirsiz, kısa veya yanlış anlaşılabilecek şekilde ifade edilen reklam beyanları, sadece rekabet hukuku kapsamında ihtiyati tedbir taleplerine değil; aynı zamanda tazminat taleplerine ve denetleyici işlemlerin başlatılmasına da yol açabilir. Karar, şirketlerin, reklam beyanlarının ekonomik önemini gereken özenle değerlendirme sorumluluğunu vurgulamaktadır.
Fiyat Reklamı ve Fiyat Etiketleme Yönetmeliği (PAngV) Bağlamında
PAngV ışığında, reklamı yapılan fiyatların her zaman açık, net ve tüketicinin karşılaştırma yapabileceği biçimde verilmesi gerekmektedir. Fiyat indirimlerinin gösteriminde yönetmelik, nihai fiyatlara ve gerekirse son 30 gün içindeki en düşük fiyata (§ 11 PAngV) ilişkin kesin bilgilere yer verilmesini zorunlu kılmaktadır.
Sonuç ve Geleceğe Bakış
OLG Nürnberg’in kararı, fiyat reklamı ile ilgili yanıltıcılık yasağının yorumlanmasında yeni bir yapı taşı oluşturmakta ve “en iyi fiyat” ifadelerinin kullanımında şeffaflık yükümlülüklerine ilişkin daha önce açıkta kalan ayrım noktalarını açıklığa kavuşturmaktadır. Bu şekilde reklam yapan şirketler, artık tüketicinin hem başlangıç değerleri hakkında hem de fiyat indiriminin süresine dair bilgisiz kalmamasına azami özen göstermelidir.
Bununla bağlantılı hukuki zorluklar yalnızca rekabette dürüstlük konularını değil; aynı zamanda şirketler hukukunda sorumluluk ve kimi durumlarda vergiyle ilgili sonuçları da beraberinde getirebilir.
Piyasada fiyat avantajı ya da diğer hassas bilgilerle ilgili reklam beyanlarında bulunan şirket, yatırımcı ve yöneticiler için, rekabet hukukundaki güncel gelişmeleri yakından izlemek ve gerektiğinde, derin piyasa bilgisine sahip deneyimli avukatlardan hukuki destek almak faydalı olacaktır. MTR Legal’in avukatları, ticaret ve rekabet hukuku alanındaki düzenleyici gelişmelere dair müvekkillerine kapsamlı destek sağlayarak, riskleri en aza indirmelerine ve piyasa fırsatlarını hukuka uygun şekilde değerlendirmelerine yardımcı olmaktadır.
