Dezenfektanlar için reklam ifadelerinin mahkemece değerlendirilmesi – “Cilde dost” kriteri
Bir üreticinin bir dezenfektan için “cilde dost” ifadesini kullanması, Federal Yargıtay’ın (BGH, Az. I ZR 108/22) kararına göre yasaktır. Mahkeme, bu ifadenin ticaret hukukunun sıkı gereklilikleriyle uyumlu olmadığını, çünkü hedef kitlenin yanıltıldığını ve ilaç reklamı yasağının ihlal edildiğini hükmetti. Aşağıdaki yazıda dezenfektanların tanıtımında hangi hukuki ölçütlerin ön planda olduğu ve şirketler için hangi hareket alanlarının kaldığı ele alınmaktadır.
Biyosidal ürünlerle bağlantılı olarak sağlık beyanlarının kabul edilebilirliği
Yanıltma yasağı ölçütü
Haksız Rekabetin Önlenmesine İlişkin Kanun’un (UWG) 5. maddesinin 1. fıkrasına göre, bir ürünün temel özellikleri hakkında gerçek dışı veya yanıltıcı beyanlar içeren her ticari işlem yasaktır. Bu, özellikle bir ürünün güvenliği veya sağlık açısından zararsızlığı konusunda nesnel olarak haklı olmayan beklentiler oluşturan ifadeleri kapsar.
Dezenfektanlar genellikle biyosidal ürünlerdir ve temel amacı mikroorganizmaları, bakterileri ve virüsleri ortadan kaldırmak veya üremelerini engellemektir. Bu durum, dezenfektanların mikroorganizmalara doğrudan etki eden bileşenler içermesini gerektirir. Ancak bu etki mekanizmaları, insan cildinde fizyolojik reaksiyonlara da neden olabilecek potansiyeli taşır – örneğin cilt tahrişi veya alerjik reaksiyonlar gibi. Uzman standartlar ve ilgili çalışmalar, hatta görünüşte hafif olan dezenfektanların dahi, belirli koşullarda cilt üzerinde olumsuz etki yapabileceğini göstermektedir.
Objektif tüketici anlayışı
Somut olayda BGH alt mahkemelerin kararını teyit etmiştir: Bir dezenfektan “cilde dost” olarak tanıtılırsa, tüketiciler bundan ciltte hiçbir olumsuz etkinin beklenmemesi gerektiği sonucunu çıkarırlar. Böyle bir kalite vaadi, ürün özelliklerinin – içerdiği aktif maddeler dikkate alındığında – yerine getiremeyeceği, cilde karşı sınırsız bir koruma izlenimi verir. Bilimsel olarak güvenilir kanıtlar veya yasal gerekliliklere uygun bir ruhsat olmadan bu iddia sürdürülemez.
Ayrıca, biyosidal ürünler ve dezenfektanlar ile ilgili sağlık beyanları, (AB) No 528/2012 (BPR) Tüzüğü’nün 72. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, reklam veren şahsen beyanı doğru kabul etse ya da bu beyan münferit araştırma sonuçlarına dayansa bile yasaktır.
Ürün tanıtımının hukuki sınırları – özellikle ilaç ve rekabet hukuku açısından
Kabul edilebilir ifadelere ayrım
“Cilde dost”, “cilde nazik” veya “yan etkisiz” gibi ifadeler, pratiğe dökülmesi neredeyse imkânsız olan kanıta dayalı bir doğrulama gerektirir. Dermatolojik testlere ilişkin ifadeler de, kendi başına, hedef kitlenin yeterince bilgilendirilmesini sağlamaz ve yöntemleri genellikle gerekli genellenebilirliği taşımaz.
Bilgilendirme yükümlülükleri ve etiketleme hakkı
İlgili düzenlemeler, dezenfektan reklamlarında gerçek, belgelenmiş ürün özellikleriyle olumlu reklam beyanlarının açık şekilde ayrılmasını zorunlu kılar. Sadece rekabet hukuku değil, biyosidal ürünler hukuku ve tıbbi tanıtım hukuku da kapsamlı bir tüketici koruması sağlar. Bu nedenle şirketler, ürünlerinin etiketlenmesi ve tanıtımında hem şeffaflığa hem de yapılan beyanların bilimsel temellendirilmesine dikkat etmelidir.
BGH kararının üretici ve dağıtıcılar açısından önemi
Karar, biyosidal ürün alanındaki sağlık beyanlarının mevcut kısıtlamalarını açıkça ortaya koymaktadır. Dezenfektan üreticileri ve dağıtıcılarının, maliyeti yüksek durdurma davaları ve ihtar riskine girmemek için geçerli reklam kısıtlamalarına uyması gerekir. Ürün toleransının ayrıntılı bir şekilde belgelenmesi ve gerekli durumlarda beyanın resmi onayının alınması ile reklam beyanlarının sürekli olarak yeni yasal düzenlemelere göre gözden geçirilmesi de vazgeçilmezdir.
Üretici ve reklamverenler, BGH kararından, biyosidal ürünlerin hassas alanında şeffaf ve bilimsel temellere dayalı bir pazarlamanın kaçınılmaz olduğu sonucunu çıkarabilirler.
Dezenfektan veya benzeri biyosidal ürünlerin tanıtımı alanında faaliyet gösteren şirketler için, kullanılan reklam ifadelerinin dikkatli bir şekilde hukuki olarak incelenmesi önerilir. Kabul edilebilir beyanlar ve tanıtım tedbirleri ile ilgili sorularda MTR Legal’in Rechtsanwalt’ları (avukatları), bireysel bir değerlendirme için hizmetinizdedir.
