ประมาณ 255,000 ยูโรถูกอาชญากรหลอกลวงโดยการปลอมแปลงการโอนเงิน ธนาคารจะต้องชดเชยความเสียหายให้กับเจ้าของบัญชีตามคำตัดสินของศาลอุทธรณ์ Karlsruhe เมื่อวันที่ 12.4.2022 (Az. 17 U 823/20).
นักต้มตุ๋นมีความคิดสร้างสรรค์เมื่อต้องการปล้นบัญชีธนาคารของผู้อื่น กฎหมายธนาคารกำหนดว่าเจ้าของบัญชีที่ได้รับผลกระทบจะไม่ได้อยู่อย่างไร้การป้องกันและธนาคารสามารถเป็นผู้รับผิดชอบได้, อธิบายโดยสำนักงานกฎหมาย MTR Legal ที่มีความเชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาด้านกฎหมายธนาคาร สิทธิของลูกค้าธนาคารได้รับการเสริมโดยคำตัดสินของศาลอุทธรณ์ Karlsruhe เมื่อวันที่ 12.4.2022.
ในกรณีนี้การตรวจสอบยอดบัญชีทำให้ลูกค้าธนาคารตกใจ โดยไม่ทราบล่วงหน้ามีผู้อื่นได้ทำการโอนเงินจำนวน 13 รายการรวมมูลค่าประมาณ 255,000 ยูโรจากบัญชีของเธอ เนื่องจากเธอไม่ได้อนุมัติการโอนเงินจึงเรียกร้องเงินคืนจากธนาคาร.
ธนาคารได้คัดค้านการเรียกร้อง โดยปกติแล้วโจทก์จะส่งคำสั่งโอนเงินให้ที่ปรึกษาลูกค้าของเธอผ่านอีเมล บางครั้งยังแนบใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง ที่ปรึกษาลูกค้าของเธอจะดำเนินการตามคำสั่งและยืนยันการโอนเงินไปยังโจทก์ผ่านทางอีเมล.
ใน 13 การโอนเงินที่โต้แย้งกันก็เช่นเดียวกัน อีเมล์ตามผู้ส่งมาจากโจทก์และใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องถูกแนบมาด้วย ดังนั้นที่ปรึกษาลูกค้าจึงทำการโอนเงิน ข้อแตกต่างคือคำสั่งโอนเงินไม่ได้ออกจากลูกค้า.
ศาลอุทธรณ์ Karlsruhe ได้ตัดสินว่าธนาคารต้องชดเชยความเสียหาย การให้คำสั่งโอนเงินผ่านอีเมล์เป็นวิธีที่เสี่ยงและง่ายต่อการปลอมแปลง เนื่องจากธนาคารยอมรับวิธีนี้โดยไม่ดำเนินการป้องกันความปลอดภัยเพิ่มเติม ธนาคารต้องรับความเสี่ยงและภาระการพิสูจน์ ศาลตัดสินว่าธนาคารจะต้องพิสูจน์ว่าอีเมล์มาจากลูกค้าไม่ใช่ในทางกลับกัน.
จากความเห็นของผู้เชี่ยวชาญเข้าใจว่าอีเมล์ของโจทก์ถูกแฮก ธนาคารควรจะรับรู้ว่ามีการส่งอีเมล์จากเขตเวลาอื่นและเนื้อหาต่างจากอีเมล์ปกติของโจทก์ตามที่ศาลอุทธรณ์กล่าว.
ทนายความที่มีประสบการณ์ในกฎหมายธนาคารให้คำปรึกษาที่ MTR Legal Rechtsanwälte.
