ผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหาที่ทำให้เข้าใจผิด – ผู้ดูแลเว็บไซต์มีความรับผิดชอบ
บริษัทที่บริหารเว็บไซต์ย่อมต้องการให้เว็บไซต์ของพวกเขาถูกค้นเจอในอินเทอร์เน็ตได้ดี แน่นอนว่าข้อมูลเมทาดาต้าของเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญต่อการค้นเจอโดยเครื่องมือค้นหาอย่าง Google แม้ว่าดังกล่าวอาจสร้างผลการค้นหาในรูปแบบที่ย่อเหลือเกินไปและอาจนำไปสู่การละเมิดการแข่งขัน ผู้ดูแลเว็บไซต์จึงต้องรับผิดชอบ ตามคำตัดสินของศาลอุทธรณ์ในสตุ๊ตการ์ตเมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2023 (หมายเลขคดี: 2 W 30/23)
เว็บไซต์ของบริษัทควรจะถูกค้นเจอบนอินเทอร์เน็ตได้ง่าย เพื่อให้ค้นเจอโดยเครื่องมือค้นหา เว็บไซต์จึงมีข้อมูลเมทาดาตา เช่น Title Tag อย่างไรก็ตาม อาจเกิดกรณีที่เครื่องมือค้นหาอย่าง Google ทำการย่อข้อมูลเมทาดาตาที่ถูกต้องตามกฎหมาย และนำไปสู่ผลการค้นหาที่ทำให้เข้าใจผิด ทางที่ปรึกษากฎหมายธุรกิจ MTR Legal Rechtsanwälte ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในด้านกฎหมาย IT แนะนำว่าการเปลี่ยนแปลงนี้อาจมีการละเมิดการแข่งขันซึ่งผู้ดูแลเว็บไซต์จะต้องรับผิดชอบ แม้ว่าพวกเขาจะทำการจัดทำ metadaten ถูกต้อง ตามคำตัดสินของศาลอุทธรณ์ในสตุ๊ตการ์ต
เครื่องมือค้นหาย่อ Title Tag
ในกรณีที่พิจารณานี้ เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของนักธรรมชาติบำบัดที่ได้เขียนในเมทาดาตาดังนี้ โค้ชระบบและนักจิตบำบัด (HeilprG) ที่บ่งชัดว่าเธอให้บริการตามกฎหมาย Heilpraktiker Google ใช้ข้อมูลเมทาดาตาสำหรับการค้นหาแบบออร์แกนิก อย่างไรก็ตาม เครื่องมือค้นหาได้ทำการย่อข้อมูล Title Tag จนเหลือ โค้ชระบบและนักจิตบำบัด (HeilprG) เพียง โค้ชระบบและนักจิตบำบัด – โดยไม่มีคำว่า (HeilprG) ซึ่งความแตกต่างเล็กน้อยนี้มีผลมาก เนื่องจากการแสดงข้อมูลโดยไม่มีรายการเสริมนี้ไม่ถูกต้องสำหรับนักธรรมชาติบำบัด เนื่องจากคำว่าคำว่านักจิตบำบัดได้รับการคุ้มครองและสามารถใช้งานได้ในบางกรณีเท่านั้น การกล่าวอ้างตัวเป็นนักจิตบำบัดโดยไม่มีคำว่า HeilprG จะเป็นการกระทำที่ทำให้เข้าใจผิดและเป็นการละเมิดมาตรา 5 วรรค 2 หมายเลข 3 ของกฎหมายการค้าขายที่ไม่ยุติธรรม (UWG) นักธรรมชาติบำบัดได้รับการแจ้งเตือนและคัดค้านคำตัดสินนี้
ศาลอุทธรณ์ในสตุ๊ตการ์ต: ผู้ดูแลเว็บไซต์รับผิดชอบ
ศาลต้องพิจารณาคำถามว่า ผู้ดูแลเว็บไซต์ต้องรับผิดชอบต่อการย่อตราดหน้าโอสคูลโลูกค้าหรือไม่แม้ว่าข้อมูลใน Title Tag จะถูกต้อง
ศาลอุทธรณ์ในสตุ๊ตการ์ตระบุว่าผู้ดูแลเว็บไซต์มีความรับผิดชอบต่อการสร้างผลการค้นหาที่ทำให้เข้าใจผิด เนื่องจากเธอได้ตั้งค่าความสามารถให้ถูกกล่าวหาโดยการใส่เมทาดาต้าที่มีความสามารถั้นสำหรับการแสดงผลให้เข้าใจผิด
ศาลอุทธรณ์ในสตุ๊ตการ์ตอ้างอิงมาตรา 8 วรรค 1 ของ UWG ระบุว่าผู้ที่กระทำการค้าขายที่ไม่ยุติธรรมสามารถถูกร้องขอให้ลบหรือในกรณีที่มีความเสี่ยงต่อการกระทำซ้ำให้ทำข้อตกลงไม่กระทำซ้ำ การร้องขอหยุดการปลอมแปลงเกิดขึ้นได้หมดถ้าเห็นว่ามีการกระทำที่ฝ่าฝืน
คำตัดสินที่เป็นที่ถกเถียง
คำตัดสินของศาลอุทธรณ์ในสตุ๊ตการ์ตนั้นเป็นที่ถกเถียง ผู้วิจารณ์ชี้ออกว่าเว็บไซต์บางแห่งอาจอาจยากที่จะรู้ได้ว่าเครื่องมือค้นหาใช้ข้อมูลส่วนใดในการค้นหาออร์แกนิก นอกจากนี้ ข้อมูลในเมทาดาตาเช่น Title Tag ไม่ได้ถูกใช้ทั้งหมดหรืออาจใช้เพียงบางส่วนเท่านั้น ในกรณีนี้ นักธรรมชาติบำบัดไม่สามารถคาดเดาได้ว่าเครื่องมือค้นหาจะเว้นคำว่า (HeilprG) โดยเฉพาะเมื่อจำนวนอักขระที่เธอใช้ยังอยู่ต่ำกว่า 55 อักขระ ไม่จำเป็นต้องย่อจากเหตุผลทางเทคนิค
คำตัดสินของศาลอุทธรณ์ในสตุ๊ตการ์ตชี้ให้เห็นว่าอาจมีเส้นบาง ๆ ระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาและการละเมิดกฎหมายการแข่งขันด้วยผลทางกฎหมายที่สอดคล้อง สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการให้คำแนะนำทางกฎหมายที่ครบถ้วน
MTR Legal Rechtsanwälte ให้คำปรึกษาใน กฎหมาย IT และกฎหมายการแข่งขันและเป็นพันธมิตรทางกฎหมายที่มีความเชี่ยวชาญของคุณ
คุณสามารถ ติดต่อ เราได้!
