ข้อกำหนดที่เข้มงวดเกี่ยวกับการโฆษณาลดราคา – OLG Nürnberg Az.: 3 U 460/24 UWG
การโฆษณาด้วยการลดราคาต้องทำให้ราคาที่อ้างอิงกับผู้บริโภคเห็นได้ชัดเจน หากไม่ทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดและเป็นการละเมิดกฎหมายการค้าแข่งขัน นี่คือคำตัดสินของ OLG Nürnberg เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2024 (Az.: 3 U 460/24 UWG)
ตามระเบียบการระบุราคาในยุโรป การโฆษณาด้วยการลดราคาต้องแจ้งราคาต่ำสุดที่มีการเรียกเก็บในช่วง 30 วันที่ผ่านมาก่อนกิจกรรมลดราคา อย่างไรก็ตามวิธีปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ยังคงเป็นที่ถกเถียงทางกฎหมาย, ดังที่ถูกกล่าวโดยสำนักงานกฎหมายธุรกิจ MTR Legal Rechtsanwälte, ที่ให้คำปรึกษาด้านกฎหมายการแข่งขัน
การแสดงราคาหลอกลวง
OLG Nürnberg ได้ให้คำตัดสินที่เสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับตำแหน่งของผู้บริโภค ในกรณีที่เป็นฐานนั้นมีสมาคมการแข่งขันที่วิจารณ์โฆษณา “ราคาดีที่สุดใน 30 วัน” ของห้างลดราคารายสินค้าในโปสเตอร์โฆษณา ในโปสเตอร์นั้นมีราคาถึงสี่รายการสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการโดยราคาปัจจุบันที่เรียกเก็บ 4.44 ยูโรแสดงเป็นราคาส่วนลดเชิงเปอร์เซ็นที่ -36% นอกจากนี้ยังมีการระบุราคาก่อนหน้านี้ที่ 6.99 ยูโร ในเชิงอรรถได้ระบุราคาต่ำสุดในช่วง 30 วันก่อนการลดราคาว่าเป็น 4.44 ยูโร ซึ่งเป็นราคาเดียวกันกับในกิจกรรมลดราคาปัจจุบัน
สมาคมการแข่งขันที่ฟ้องร้องมองว่ารูปแบบการแสดงราคานี้เป็นการหลอกลวง OLG Nürnberg เข้าร่วมกับความเห็นนี้และมองว่าการผนวกรวมข้อมูลราคาเป็นการโฆษณาที่หลอกลวงและละเมิดกฎหมายการค้าแข่งขัน การอธิบายนี้เป็นเพราะว่าเมื่อนำเสนอในโปสเตอร์โฆษณาไม่ชัดเจนเพียงพอให้ผู้บริโภคทราบว่าราคาที่แสดงการลดอ้างอิงถึงราคาต่ำสุดใน 30 วันที่ผ่านมา การให้ข้อมูลนี้เป็นข้อบังคับตามประกาศกฎหมายการระบุราคาที่บังคับใช้ตั้งแต่ปี 2022 ในทางปฏิบัติหมายถึงผู้บริโภคต้องสามารถระบุราคาต่ำสุดที่ผู้ค้าขายเสนอใน 30 วันที่ผ่านมาได้อย่างง่ายดาย OLG Nürnberg ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจน
การระบุราคาต้องเข้าใจได้ง่ายสำหรับผู้บริโภค
ผู้ค้าอาจโฆษณาด้วยการลดราคาได้ แต่ข้อมูลต้องชัดเจนและเข้าใจได้สำหรับผู้บริโภค คณะวุฒิสภาได้ให้คำอธิบายเพิ่มเติม ขีดจำกัดของสิ่งที่อนุญาตนั้นจะเกินกว่าขีดเมื่อผู้บริโภคถูกทิ้งให้อยู่ในความไม่ทราบเกี่ยวกับขอบเขตที่แท้จริงของส่วนลดราคาจากการนำเสนอที่ทำให้เข้าใจผิดหรือการผสมผสานของข้อมูลราคาที่คลุมเครือ
การโฆษณาที่มีการระบุราคาหลายรายการสำหรับสินค้าจะต้องแสดงอย่างชัดเจนและถูกต้องว่าการลดราคานั้นอ้างอิงถึงราคาต่ำสุดใน 30 วันที่ผ่านมา OLG Nürnberg ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เพราะการระบุราคาดีที่สุดอย่างชัดเจนเป็นแนวทางสำคัญสำหรับผู้บริโภคในการตัดสินใจซื้อ OLG ได้รับอนุญาตให้แก้ไขไปยังศาลบริหารสูงสุดแห่งเยอรมนี
การตัดสินใจที่คล้ายกันของ CJEU, C-330/23
ในกรณีที่คล้ายกัน CJEU ได้มีคำตัดสินเมื่อวันที่ 26 กันยายน 2024 ว่าในการโฆษณาด้วยการลดราคาต้องระบุการลดบนพื้นฐานของราคาต่ำสุดใน 30 วันที่ผ่านมา (Az.: C-330/23) ด้วยวิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ค้าขึ้นราคาก่อนแล้วโฆษณาด้วยการลดราคา ผู้บริโภคต้องได้รับการปกป้องจากการหลอกลวง อ่านตัดสินใจดังกล่าว
สำหรับผู้ค้า, คำตัดสินเหล่านี้หมายถึงการไม่สามารถโฆษณาโดยพื้นฐานของราคาที่เรียกเก็บล่าสุด ซึ่งสิ่งนี้เกี่ยวข้องมากโดยเฉพาะกับอุตสาหกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงราคาบ่อยอาจทำให้ต้องปรับทิศทางการโฆษณาใหม่ เนื่องจากการละเมิดกฎหมายการค้าแข่งขันอาจนำไปสู่การแจ้งเตือน การฟ้องร้องห้าม และคดีเรียกค่าเสียหาย ที่ควรหลีกเลี่ยงด้วยกลยุทธ์การโฆษณาที่รอบคอบ OLG ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
สำนักงานกฎหมายธุรกิจ MTR Legal Rechtsanwälte ให้คำปรึกษาด้าน กฎหมายการค้าแข่งขัน และเป็นตัวแทนอำนวยความสะดวกทั้งด้านการป้องกันและการดำเนินคดีในเรื่องการเรียกร้องแจ้งเตือน การห้าม และคดีเรียกค่าเสียหาย
ยินดีที่จะ ติดต่อ เรา!
