Rreth 255.000 Euro ishin përvetësuar nga kriminelët përmes transferimeve të falsifikuara. Banka duhet t’i kompensojë dëmin mbajtëses së llogarisë sipas një vendimi të Gjykatës së Lartë të Karlsruhe më 12.4.2022 (Az. 17 U 823/20).
Mashtruesit janë krijues kur bëhet fjalë për plaçkitjen e llogarive bankare të të tjerëve. E drejta bankare parashikon që mbajtësit e llogarive të prekura nuk janë të pambrojtur dhe se banka mund të jetë përgjegjëse, shpjegon firma juridike e ekonomisë MTR Legal Rechtsanwälte, e cila ka një fokus të këshillimit të saj në të drejtën bankare. Të drejtat e klientëve të bankave janë forcuar nga Gjykata e Lartë e Karlsruhe me vendimin e saj më 12.4.2022.
Në rastin aktual, pasqyrimi i gjendjes së bilancit të saj ishte një shok për klienten e bankës. Pa dijeninë e saj, të tretët kishin kryer gjithsej 13 transferime nga llogaria e saj me një vlerë totale prej rreth 255.000 Euro. Meqenëse ajo nuk kishte autorizuar transferimet, kërkoi kthimin e parave nga banka.
Banka kundërshtoi kërkesën. Ishte e zakonshme që paditësja t’i jepte instrukcione për transferime këshilltarit të saj të klientëve përmes e-mailit. Ajo kishte shtuar pjesërisht faturat përkatëse. Këshilltari i saj kishte kryer urdhrat dhe i kishte konfirmuar paditëses transferimet përmes e-mailit.
Edhe në rastin e 13 transferimeve të kontestuara nuk ishte ndryshe. Sipas dërguesit, e-mailet vinin nga paditësja dhe faturat përkatëse ishin të bashkangjitura. Prandaj, këshilltari i klientëve kreu transferimet. Dallimi ishte se urdhrat e transferimit nuk vinin nga klientja.
Gjykata e Lartë e Karlsruhe vendosi që banka duhet të kompensojë dëmin. Dhënia e urdhrave të transferimit përmes e-mailit është një metodë e rrezikshme dhe e predispozuar për falsifikime. Meqenëse banka kishte pranuar këtë metodë pa ndërmarrë masa të tjera sigurie, ajo e mbartte edhe rrezikun dhe barrën e provës, vendosi gjykata. Banka duhet të provojë që e-mailet vinin nga klientja dhe jo anasjelltas.
Për më tepër, sipas një raporti të ekspertëve, ishte e mundshme që llogaria e e-mailit të paditëses ishte hackuar. Bankës mund t’i kishte bërë përshtypje që e-mailet ishin dërguar nga një zonë tjetër kohore dhe ndryshonin në përmbajtje dhe ton nga e-mailet e zakonshme të paditëses, tha Gjykata e Lartë.
Avokatë me përvojë në të drejtën bankare këshillojnë në MTR Legal Rechtsanwälte.
