Vendim i OLG Hamm nga data 16.04.2024 – Az.: 4 U 151/22
„Vlerësoni blerjen tuaj“ – kështu ose në mënyra të ngjashme shpesh kërkohet nga klientët që të vlerësojnë blerjen e tyre online. Ekzistojnë gjithmonë konkurrentë që shfrytëzojnë këtë mundësi për të dëmtuar keq konkurrentët e tyre në internet, duke dhënë vlerësime negative dhe duke i dëmtuar kështu. Megjithatë, OLG Hamm me vendimin e tij të datës 16 Prill 2024 i ka vënë kufij të qartë një sjelljeje të tillë dhe ka bërë të qartë që kjo mund të përbëjë një dëmtim të qëllimshëm dhe të pamoralshëm, sipas § 826 BGB (Az.: 4 U 151/22).
Kushdo që operon tregti online, zakonisht ofron edhe një mundësi për vlerësimin e blerjes nga klientët e tij. Me yje ose komente të shkurtra, ata mund të shprehin kënaqësinë ose pakënaqësinë e tyre. Jo çdo klient mund të kënaqet dhe është pjesë e biznesit që të ketë edhe vlerësime negative, sipas firmës ligjore MTR Legal Rechtsanwälte, e cila ofron këshillë në të drejtën e IT-së. Megjithatë, kjo funksionalitet nuk duhet të shfrytëzohet për të dëmtuar një konkurrent.
Porosi të padobishme dhe kthime
Nëse shitësi ofron një mundësi vlerësimi të tillë, duhet të pranojë që klientët ta përdorin këtë edhe për të shprehur pakënaqësinë e tyre. Nuk duhet ta pranojë megjithatë, nëse një konkurrent e shfrytëzon këtë funksionalitet për të dëmtuar ofertën dhe për të ngarkuar me porosi të padobishme dhe kthime pasuese konkurrentin. OLG Hamm me vendimin e tij të datës 16 Prill 2024 ka bërë të qartë që një sjellje e tillë mund të përbëjë një dëmtim të qëllimshëm dhe të pamoralshëm.
Në rastin e bazuar, dy punonjës të një shitësi matracash bënë porosi tek një konkurrent në internet dhe i kthyen ata sërish. Në platformat e shitjeve në internet ata lajnë rregullisht vlerësime negative. Komentet përfshinin nga „(…) Artikulli është i dëmtuar“ deri tek ,,Matraca qelb tmerrësisht, e kam ajrosur, por nuk është më mirë” dhe „(…) Klienti ka marrë një çrregullim nga artikulli“ deri më „Pakoja kurrë nuk ka mbërritur! Kam blerë tashmë një matracë në dyqan. Dua paratë e mia mbrapsht.“ Nuk kishte prova që këto pretendime ishin të vërteta.
Veprime të pandershme dhe dëmtim i pamoralshëm
Shitësi i prekur më pas dha një paralajmërim konkurrentit të tij. Sjellja e dy punonjësve, për të cilën përgjegjësi është paditur, është e pandershme dhe përbën një dëmtim të qëllimshëm dhe të pamoralshëm. Paditësi kërkoi kështu dhënien e një deklarate të ndalimit me penalitet dhe kompensim për dëmin. Padituri mohoi përgjegjësinë dhe deklaroi se nuk i kishte ngarkuar punonjësit me porositë. Gjykata e Paderbornit i dha paditësit të drejta për ndalim dhe kompensim për dëmin.
OLG Hamm konfirmoi vendimin e shkallës së parë në apel. Gjykata kishte të drejtë të dallonte një dëmtim të qëllimshëm dhe të pamoralshëm. Përveç kësaj, Gjykata e Krahut të Lartë vuri në dukje që publikimi i komenteve negative mbi konkurrentin paditës ndaj palëve të treta, në këtë rast ndaj operatorëve të platformave të shitjeve, përbën ndërhyrje në sferën ligjore të paditësit, të cilat shihen si dëm financiar sipas § 826 BGB. Një interes ligjorisht i njohur i paditurit për sjelljen e debatueshme të dy punonjësve të tij nuk është as maksimale. Përkundrazi, duket qartazi që i shërben vetëm qëllimit për të përçmuar reputacionin e konkurrentit paditës në publik dhe tek operatorët e platformave si partnerë të tyre të kontratës, dhe për të ngarkuar sistematikisht paditësin me administrimin e porosive të padobishme dhe kthimeve të padobishme pasuese, tha më tej OLG Hamm.
E drejta për ndalim dhe dëmshpërblim
OLG gjithashtu qartësoi që sjellja e punonjësve të saj duhet të i atribuohet edhe paditurit. Një mohim i thjeshtë dhe i përgjithshëm i përgjegjësisë nuk është i mjaftueshëm.
Paditësi ka të drejtë për ndalim dhe dëmshpërblim, konfirmoi OLG Hamm vendimin e shkallës së parë.
Dëmtimi i konkurrentëve me porosi të pandershme, kthime dhe vlerësime negative mund të çojë në pasoja ligjore të konkurrencës dhe të të drejtës së delikteve, siç tregohet nga vendimi i OLG Hamm. MTR Legal Rechtsanwälte ofron këshilla në e drejta e IT-së dhe është gjithashtu një partner i aftë në të drejtën e konkurrencës për të realizuar ose mbrojtur pretendimet.
Ju lutem lidheni me ne!
