Aproximativ 255.000 de euro au fost obținuți de infractori prin transferuri bancare false. Banca trebuie să acopere daunele suportate de titularul de cont conform unei hotărâri a OLG Karlsruhe din 12.4.2022 (Az. 17 U 823/20).
Escrocii sunt ingenioși când vine vorba să golescă conturile bancare ale altora. Dreptul bancar prevede că titularii de cont afectați nu sunt lipsiți de protecție și că banca poate fi trasă la răspundere, explică firma de avocatură economică MTR Legal Rechtsanwälte, care are o specializare în dreptul bancar. OLG Karlsruhe a consolidat drepturile clienților bancari cu hotărârea sa din 12.4.2022.
În cazul de față, consultația soldului contului a fost un șoc pentru clienta bancară. Fără știrea sa, terțe persoane au efectuat un total de 13 transferuri de pe contul ei în valoare totală de aproximativ 255.000 de euro. Deoarece nu autorizase transferurile, ea a cerut returnarea banilor băncii.
Banca s-a opus cererii. Era obișnuit ca reclamanta să își dea ordinele de transfer prin e-mail către consultantul său de clienți. În unele cazuri, a adăugat facturile corespunzătoare. Consultantul său de clienți a executat ordinele și a confirmat transferurile reclamantei prin e-mail.
Același lucru s-a întâmplat și cu cele 13 transferuri disputate. Conform expeditorului, e-mailurile proveneau de la reclamantă și facturile corespunzătoare erau atașate. Prin urmare, consultantul a efectuat transferurile. Diferența a fost că ordinele de transfer nu proveneau de la clientă.
OLG Karlsruhe a decis că banca trebuie să acopere daunele. Emiterea ordinelor de transfer prin e-mail este o metodă riscantă și susceptibilă de falsificare. Deoarece banca a acceptat această metodă fără a lua măsuri suplimentare de securitate, ea suportă, de asemenea, riscul și sarcina probei, a decis instanța. Banca trebuie să dovedească faptul că e-mailurile provin de la clientă și nu invers.
În plus, un raport de expertiză sugerează că contul de e-mail al reclamantei a fost spart. Banca ar fi putut observa că e-mailurile au fost trimise dintr-un alt fus orar și că diferă ca ton și conținut de e-mailurile obișnuite ale reclamantei, conform OLG.
Avocații cu experiență în dreptul bancar oferă consultanță la MTR Legal Rechtsanwälte.
