Violação do Regulamento de Alegações de Saúde
Para cabelos mais densos em poucas semanas, uma empresa farmacêutica fez uma alegação. As afirmações enganavam os consumidores e constituíam uma violação do Regulamento de Alegações de Saúde, decidiu o Tribunal Regional de Bamberg. Portanto, o tribunal proibiu a publicidade com essas declarações em decisão de 15 de março de 2024 (Referência: 13 O 431/23 UKlaG).
Por razões de proteção ao consumidor, a publicidade com alegações de saúde só é permitida se as alegações forem examinadas e aprovadas pela Autoridade Europeia para a Segurança dos Alimentos. As empresas devem, portanto, ter cuidado ao publicitar com alegações de saúde, pois pode ocorrer rapidamente uma violação do Regulamento de Alegações de Saúde, segundo o escritório de advocacia empresarial MTR Legal Rechtsanwälte, que assessora, entre outros, em direito da concorrência.
Cabelos cada vez mais finos é um tema que preocupa não apenas os homens, mas também as mulheres. Com as cápsulas de crescimento capilar de uma empresa farmacêutica, o problema deveria ser resolvido. A empresa anunciou o produto com declarações como “11% mais cabelos em apenas 16 semanas” ou “Para que cabelos finos e sem vida não se tornem uma preocupação (…)”. As cápsulas de crescimento capilar deveriam apoiar o fornecimento básico das raízes capilares e, assim, promover o crescimento saudável do cabelo de dentro para fora, segundo a publicidade da empresa em uma revista feminina.
Alegações de saúde não permitidas
A Associação Alemã de Consumidores (vzbv) considerou a publicidade enganosa para os consumidores e entrou com uma ação para proibição. Os defensores dos consumidores argumentaram que partes do texto publicitário continham alegações de saúde não permitidas e violavam o Regulamento de Alegações de Saúde. A empresa contestada defendeu-se, argumentando que as alegações se referiam apenas à aparência do cabelo e não estavam relacionadas à saúde. Não havia vínculo entre o produto e a função corporal. Portanto, não havia violação do Regulamento de Alegações de Saúde (HCVO). As afirmações publicitárias não excediam as alegações de beleza permitidas. Também não era enganoso afirmar que em apenas 16 semanas seria possível ter 11% mais cabelos.
Com esse argumento, a empresa não teve sucesso no tribunal de Bamberg. A publicidade violava o Art.10, parágrafo 1, HCVO. Segundo esta regulamentação, alegações de saúde são proibidas se não forem examinadas e incluídas na lista de alegações aprovadas pela Autoridade Europeia para a Segurança dos Alimentos, afirmou o tribunal.
Relação entre alimentos e saúde
Uma afirmação é considerada de saúde quando explica, sugere ou mesmo expressa indiretamente que existe uma relação entre o alimento e a saúde. O conceito de relação é amplamente interpretado. Uma alegação de saúde, portanto, inclui qualquer relação que implique na melhoria do estado de saúde devido à ingestão de um alimento, explicou o tribunal. Ao avaliar a questão de saber se uma declaração publicitária é de saúde do ponto de vista do consumidor médio, também devem ser consideradas a apresentação geral do produto e os conhecimentos prévios do consumidor. Em contraste, alegações de beleza referem-se exclusivamente à aparência da pele ou do cabelo, deixou claro o tribunal de Bamberg.
Portanto, as alegações da ré sobre seu produto devem ser classificadas como de saúde, concluiu o tribunal. Pois, estabelece-se uma relação entre a ingestão das cápsulas e o estado de saúde. Declarações publicitárias como o apoio ao fornecimento básico das raízes do cabelo e, portanto, ao crescimento saudável do cabelo de dentro para fora ou “11% mais cabelos em apenas 16 semanas” não são meramente declarações cosméticas. As afirmações devem ser entendidas de tal forma que, através da ingestão das cápsulas, a estrutura do cabelo é melhorada na sua totalidade pela ação nas raízes do cabelo e no seu crescimento. Assim, a publicidade estabelece uma relação causal entre a ingestão do produto e o crescimento saudável do cabelo que resulta do fornecimento das raízes do cabelo. Isso promove uma função corporal, esclareceu o tribunal de Bamberg.
A publicidade é enganosa
Estas alegações são proibidas pelo Regulamento de Alegações de Saúde porque falta a aprovação necessária. Para ingredientes como biotina, zinco ou selênio, por exemplo, só é reconhecido que contribuem para a manutenção de cabelos normais, afirmou o tribunal. Também não há base para alegações de uma taxa de crescimento específica como “11% em 16 semanas”.
A publicidade também é enganosa, decidiu o tribunal de Bamberg. Pois cria no consumidor a impressão de que em pouco tempo seu crescimento capilar aumentará significativamente. Isso induz a ideia de que essas dezenas têm base científica. Na verdade, o aumento do volume do cabelo não é garantido.
Publicidade é sempre um campo delicado e não deve enganar o consumidor. Violações da legislação de concorrência podem levar a avisos, proibições e ações de indenização.
MTR Legal Rechtsanwälte aconselha em direito da concorrência e representa os interesses dos clientes tanto na imposição quanto na defesa contra reivindicações devido a violações de concorrência.
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