Operadores de plataformas obrigados a deletar conteúdos após decisão do OLG Frankfurt
Quando conteúdos ilegais são publicados em mídias sociais, os operadores das plataformas são responsabilizados por isso. Isso foi decidido pelo OLG Frankfurt, em decisão de 25 de janeiro de 2024 (Ref.: 16 U 65/22). Assim, os provedores de hospedagem devem deletar essas postagens quando tomam conhecimento delas.
Postagens ofensivas, discriminatórias e falsas em mídias sociais são um tema amplamente discutido. No entanto, as vítimas não estão indefesas, explica a firma de advocacia MTR Legal Rechtsanwälte, que, entre outras áreas, oferece consultoria em direito de TI. As vítimas têm a possibilidade de se defender contra conteúdos ilegais, como demonstra a decisão do OLG Frankfurt de 25 de janeiro de 2024.
Meme com citação falsa
O motivo do processo foi um chamado meme, que foi postado sobre uma política em uma plataforma social. Mostrava uma imagem da política com seu nome e uma suposta citação dela. No entanto, a citação era totalmente inventada.
A política entrou com uma ação e teve êxito em sua reivindicação de proibição. Já na primeira instância, o Tribunal de Frankfurt obrigou a operadora da plataforma a deletar o meme e a se abster de tornar acessíveis publicamente na plataforma conteúdos idênticos ou essencialmente semelhantes. Além disso, o tribunal condenou a ré ao pagamento de uma indenização no valor de 10.000 euros.
A empresa de internet apelou da decisão, mas teve pouco sucesso. O OLG Frankfurt apenas revogou a compensação monetária, mas confirmou a obrigação de abstenção.
Violação do direito de personalidade
O Tribunal Superior de Justiça de Frankfurt deixou claro que a citação falsa constitui uma interferência ilegal no direito geral de personalidade da autora e viola seu direito à palavra própria. No entanto, a questão controversa era o que o operador da plataforma deve fazer para prevenir a publicação de tais conteúdos ilegais. O OLG esclareceu que o conhecimento concreto de uma postagem ilegal obriga o provedor a também impedir a publicação de postagens idênticas ou com o mesmo sentido.
Provedores de hospedagem como responsáveis indiretos por violações
Como uma chamada causadora indiretamente responsável, a operadora ré da plataforma é responsável por deletar todas as outras publicações idênticas ou com sentido semelhante ao post, destacou o OLG Frankfurt. No caso em questão, a ré deletou o primeiro meme após o conhecimento dentro do prazo estabelecido. No entanto, quando apareceu novamente várias vezes na plataforma, a ré apenas reagiu após um novo alerta. Isso é tarde demais, porque o primeiro conhecimento da postagem ilegal já desencadeou, além da obrigação de deletar, outras obrigações de verificação. Principalmente porque a autora também deixou claro o que entende por postagens com sentido semelhante. Esse conhecimento deveria ter desencadeado na ré uma obrigação de verificação e comportamento em relação à existência de postagens com sentido semelhante, que também deveriam ter sido deletadas, destacou o OLG.
De acordo com a diretiva de comércio eletrônico, a ré não tem uma obrigação geral de monitoramento ou investigação ativa de conteúdos ilegais. No caso concreto, no entanto, havia um conhecimento específico da violação legal. Com isso, a ré está obrigada a evitar tais distúrbios no futuro, esclareceu o tribunal. Não é necessário que sejam publicações com conteúdo literal idêntico. Na verdade, basta que as mensagens tenham conteúdo semelhante em sua totalidade ou mesmo apenas em parte.
Investigação deve ser viável
No entanto, a investigação de tais expressões com sentido semelhante não deve ser desproporcional, ressaltou o OLG Frankfurt. De acordo com a jurisprudência do TJUE, ela deve ser possível com técnicas e meios automatizados. Na prática, isso significa que o reconhecimento das postagens deve ser possível por meio de algoritmos. Em princípio, isso também é o caso, de acordo com o tribunal. Isso não se opõe ao fato de que pode ser necessário também uma interpretação dos posts por humanos. Uma avaliação individual manual humana é viável em combinação com procedimentos técnicos, afirmou claramente o OLG Frankfurt. Principalmente porque o uso de sistemas de IA pode permitir uma pré-filtragem automática.
A decisão ainda não é definitiva, o OLG Frankfurt permitiu recurso ao BGH.
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