Około 255 000 euro zdołali przestępcy zdobyć za pomocą fałszywych przelewów. Bank musi zwrócić właścicielce konta straty, zgodnie z orzeczeniem OLG Karlsruhe z dnia 12.4.2022 r. (Az. 17 U 823/20).
Oszuści są pomysłowi, jeśli chodzi o opróżnianie cudzych kont bankowych. Prawo bankowe przewiduje, że posiadacze dotkniętych kont nie są pozostawieni bez ochrony i że bank może ponosić odpowiedzialność, wyjaśnia kancelaria prawna MTR Legal Rechtsanwälte, która specjalizuje się w prawie bankowym. OLG Karlsruhe w wyroku z dnia 12.4.2022 r. wzmocnił prawa klientów banków.
W obecnej sprawie widok stanu konta był dla klientki banku szokiem. Bez jej wiedzy osoby trzecie dokonały z jej konta łącznie 13 przelewów na łączną kwotę około 255 000 euro. Ponieważ nie autoryzowała tych przelewów, zażądała od banku zwrotu pieniędzy.
Bank odrzucił żądanie. Twierdził, że powódka zwykle zlecała swoim doradcy wysyłanie zleceń przelewów za pomocą poczty elektronicznej. Częściowo dołączała odpowiednie faktury. Doradca klienta realizował zlecenia i potwierdzał ich wykonanie e-mailem.
Podobnie było w przypadku 13 kwestionowanych przelewów. W opinii nadawcy, e-maile pochodziły od powódki i odpowiednie faktury były załączone. Dlatego doradca klienta zrealizował przelewy. Różnica polegała na tym, że zlecenia przelewów nie pochodziły od klientki.
OLG Karlsruhe orzekł, że bank musi pokryć straty. Zlecanie przelewów e-mailem jest ryzykowną i podatną na oszustwa metodą. Ponieważ bank przyjął tę metodę bez dalszych środków bezpieczeństwa, także ponosi ryzyko i ciężar dowodu, orzekł sąd. Bank musi udowodnić, że e-maile pochodziły od klientki, a nie odwrotnie.
Ponadto, jak wykazało opracowanie biegłego, możliwe jest, że konto e-mail powódki zostało zhakowane. Bank mógł zauważyć, że e-maile były wysyłane z innej strefy czasowej i różniły się treścią i tonem od zwykłych maili powódki, stwierdził OLG.
Doświadczeni prawnicy w prawie bankowym doradzają w kancelarii MTR Legal Rechtsanwälte.
