범죄자들이 위조된 이체를 통해 약 255,000 유로를 획득했습니다. 은행은 2022년 4월 12일의 OLG 칼스루에의 판결에 따라 계좌 소유자에게 그 손해를 배상해야 합니다 (Az. 17 U 823/20).
사기꾼들은 다른 사람의 은행 계좌를 약탈하는 데 있어 기발합니다. 은행법은 해당 계좌 소유자가 무방비 상태로 있지 않도록 보장하며, 은행이 책임을 질 수 있음을 규정합니다. 이는 은행법에 중점을 둔 경제법률사무소 MTR Legal Rechtsanwälte의 설명입니다. 2022년 4월 12일의 OLG 칼스루에의 판결은 은행 고객의 권리를 강화했습니다.
이 사건에서 은행 고객은 자신의 잔액을 보고 충격을 받았습니다. 그녀의 동의 없이 제3자가 약 255,000 유로 상당의 총 13건의 이체를 그녀의 계좌에서 처리했습니다. 그녀는 이 이체들을 승인하지 않았기 때문에 은행에 돈을 돌려달라고 요청했습니다.
은행은 이 요구에 항의했습니다. 원고가 고객 상담원에게 이메일로 송금 요청을 주는 것이 일반적인 일이었으며, 부분적으로는 해당 청구서를 첨부하기도 했다고 주장했습니다. 그녀의 고객 상담원은 요청을 처리하고 원고에게 이메일로 이체를 확인했습니다.
문제가 된 13건의 이체에서도 마찬가지였습니다. 발신자에 따르면, 이메일은 원고의 것이었고, 해당 청구서가 첨부되었습니다. 그렇기 때문에 고객 상담원은 이체를 실행했습니다. 차이점은 이 송금 요청이 원고로부터 온 것이 아니었다는 것입니다.
OLG 칼스루에는 은행이 손해를 배상해야 한다고 결정했습니다. 이메일로 송금 요청을 하는 것은 위험하며 위조에 취약한 방법이었습니다. 은행은 추가적인 안전 조치를 취하지 않고 이 방법을 수용했기 때문에 위험과 입증 책임을 지게 되며, 은행이 이메일이 고객으로부터 왔다고 입증해야 한다고 법원은 판결했습니다.
또한 전문가 보고서에 따르면 원고의 이메일 계정이 해킹된 것이 가능성이 크다고 결론지었습니다. 은행은 이메일이 다른 시간대에서 전송되었으며, 원고의 평소 이메일과 내용과 톤이 다르다는 것을 알아차렸어야 했다고 OLG는 설명했습니다.
은행법에 경험이 있는 변호사들이 MTR Legal Rechtsanwälte에서 상담합니다.
