건강 주장 규정 위반
몇 주 안에 머리숱이 더 많아지는 것을 광고한 제약회사가 있었습니다. 지방법원 바임베르크는 이러한 주장이 소비자들에게 오해를 주고 건강 주장 규정을 위반한다고 판결했습니다. 따라서 법원은 2024년 3월 15일자 판결(사건 번호: 13 O 431/23 UKlaG)로 해당 주장을 사용한 광고를 금지했습니다.
소비자 보호의 이유로, 건강 관련 주장은 유럽식품안전청에서 검토하고 허가 받은 경우에만 허용됩니다. 따라서 기업은 건강 관련 주장을 사용할 때 주의해야 하며, 빠르게 건강 주장 규정을 위반하게 될 수 있다고 MTR Legal Rechtsanwälte, 경쟁법을 자문하는 법률사무소가 설명합니다.
머리숱 감소는 남성뿐만 아니라 여성들에게도 중요한 주제입니다. 제약회사의 모발 성장 캡슐로 이 문제가 해결될 예정이었습니다. 회사는 “16주 만에 11% 더 많은 머리” 또는 “가는 모발과 힘없는 머리가 걱정되지 않도록 (…)” 등의 주장으로 제품을 광고했습니다. 이 회사의 광고에 따르면, 모발 성장 캡슐은 모근의 기초 공급을 지원하여 내부에서 건강한 모발 성장을 촉진해야 한다고 했습니다.
위법한 건강 관련 주장
소비자중앙협회(vzbv)는 해당 광고가 소비자들을 오해시키며 중단을 요구하는 소송을 제기했습니다. 소비자 보호자들은 이 광고 텍스트의 일부에 부적절한 건강 관련 주장이 포함되어 있으며 건강 주장 규정을 위반하고 있다고 설명했습니다. 대응한 회사는 이 주장이 모발의 외관에만 관련되며 건강 관련이 아니라고 주장했습니다. 제품과 신체 기능 사이에는 관련이 없으며, 따라서 건강 주장 규정(HCVO) 위반이 아니라는 입장을 보였습니다. 광고 주장은 허용된 미용 주장을 넘어서지 않았다고도 주장했습니다. 또한 16주 만에 11% 더 많은 머리가 가능하다는 주장은 오해의 소지가 없다는 입장을 밝혔습니다.
이러한 주장은 지방법원 바임베르크에서 받아들여지지 않았습니다. 광고는 HCVO 10조 1항을 위반했습니다. 이 규정에 따르면, 유럽식품안전청이 검토하고 허용 목록에 포함되지 않은 경우 건강 관련 주장이 금지된다고 지방법원에서 밝혔습니다.
식품과 건강의 관계
어떤 주장이 건강 관련으로 해석되려면, 그 주장을 통해 식품과 건강 사이의 관계가 설명되거나 암시되거나 간접적으로 표현되어야 합니다. 이 때 ‘관계’라는 용어는 넓게 해석됩니다. 따라서 건강 관련 주장은 식품의 섭취 결과 건강 상태 개선을 암시하는 모든 관계를 포함한다고 법원은 설명했습니다. 평균 소비자의 관점에서 해당 광고 주장이 건강 관련인지 평가할 때는 제품의 전체적인 포장과 제시 방식, 소비자의 사전 지식도 고려해야 합니다. 이와 대조적으로, 미용 주장은 피부나 머리의 외관에만 관련된다고 지방법원 바임베르크는 분명히 밝혔습니다.
따라서 회사의 제품에 대한 주장은 건강 관련으로 분류된다고 법원은 판결했습니다. 왜냐하면 캡슐의 섭취와 건강 상태 사이의 관계가 형성되기 때문입니다. 모근의 기초 공급을 지원하여 내부에서 건강한 모발 성장을 촉진하거나 “16주 만에 11% 더 많은 머리”라는 주장이 순전히 화장 제품 광고가 아니기 때문입니다. 이러한 주장은 캡슐의 섭취를 통해 모근과 그 성장이 전반적으로 개선된다는 의미로 해석되기 때문입니다. 따라서 광고는 제품 섭취와 모근의 공급으로 인한 건강한 모발 성장 간의 인과 관계를 형성하여 신체 기능을 촉진한다고 법원은 분명히 했습니다.
광고는 오해의 소지가 있다
이러한 주장들은 건강 주장 규정에 따라 허가가 없어서 금지됩니다. 예를 들어, 비오틴, 아연 또는 셀렌과 같은 성분의 경우 정상적인 머리를 유지하는 데 기여한다는 점만 인정됩니다. 또한 “16주 만에 11% 증가”라는 구체적인 성장률의 주장을 뒷받침할 근거도 없습니다.
지방법원 바임베르크는 광고가 오해의 소지가 있다고도 판결했습니다. 왜냐하면 그것이 소비자에게 짧은 시간에 머리카락의 성장이 눈에 띄게 증가할 것이라는 인상을 주기 때문입니다. 그것은 이러한 주장들이 과학적 발견을 기반으로 하고 있다는 인상을 줍니다. 실제로 머리카락의 부피 증가는 보장되지 않습니다.
광고는 항상 좁은 경계를 지니며 소비자를 오도해서는 안 됩니다. 경쟁법 위반은 경고, 금지 및 손해 배상 소송으로 이어질 수 있습니다.
MTR Legal Rechtsanwälte는 경쟁법 에 대해 조언하고, 경쟁법 위반으로 인해 발생하는 청구의 집행과 방어 양측에서 고객의 이익을 대변합니다.
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