Gestori delle piattaforme obbligati a cancellare dopo sentenza dell’OLG Francoforte
Quando contenuti illegali vengono pubblicati sui social media, i gestori delle piattaforme sono ritenuti responsabili. Questo è stato deciso dall’OLG Francoforte con la sentenza del 25 gennaio 2024 (Az.: 16 U 65/22). Di conseguenza, i fornitori di hosting devono cancellare tali post quando ne hanno conoscenza.
Post offensivi, discriminatori e falsi sui social media sono un argomento molto discusso. Tuttavia, le persone colpite non sono indifese contro di essi, come afferma lo studio legale MTR Legal Rechtsanwälte, che, tra le altre cose, fornisce consulenza in diritto informatico. Coloro che sono colpiti hanno la possibilità di opporsi ai contenuti illegali, come dimostra la sentenza dell’OLG Francoforte del 25 gennaio 2024.
Meme con citazione falsa
Il motivo del procedimento era un cosiddetto meme, pubblicato su una piattaforma sociale su una politica. Veniva mostrata un’immagine della politica con il suo nome e una presunta citazione. Tuttavia, la citazione era completamente inventata.
La politica ha agito contro questo e ha avuto successo con la sua causa per ingiunzione. Già in prima istanza, il tribunale di Francoforte aveva ordinato alla gestore convenuta della piattaforma di cancellare il meme e di astenersi dal rendere pubblicamente accessibili sulla piattaforma contenuti identici o simili nel nucleo. Inoltre, il tribunale aveva condannato la convenuta a pagare un risarcimento danni di 10.000 euro.
Il colosso internet ha impugnato la sentenza, ma con poco successo. L’OLG Francoforte ha annullato solo il risarcimento economico, confermando però l’obbligo di cessazione.
Violazione del diritto alla personalità
La Corte d’appello di Francoforte ha chiarito che la citazione falsa costituiva un’invasione illegittima del diritto alla personalità generale della parte attrice e violava il suo diritto alla parola propria. Tuttavia, la questione controversa era cosa il gestore della piattaforma dovesse fare per prevenire la pubblicazione di tali contenuti illegali. L’OLG ha chiarito che la conoscenza concreta di un post illegale obbliga il fornitore a prevenire anche la pubblicazione di post identici o dello stesso significato.
Fornitori di hosting come disturbatori indirettamente responsabili nella responsabilità
In quanto cosiddetto disturbatore indirettamente responsabile, la gestore convenuta della piattaforma era responsabile di cancellare anche tutte le successive pubblicazioni identiche o sostanzialmente simili al post, come ha chiarito l’OLG Francoforte. Nel caso presente, la convenuta aveva cancellato il primo meme entro il termine stabilito dopo averne avuto conoscenza. Tuttavia, quando è riapparso più volte sulla piattaforma, la convenuta ha reagito solo dopo un nuovo avviso. Questo era troppo tardi, perché già la prima conoscenza del post illegale aveva innescato, oltre all’obbligo di cancellazione, anche ulteriori obblighi di verifica. Inoltre, la parte attrice aveva chiarito anche cosa intendesse per post sostanzialmente simili. Questa conoscenza avrebbe dovuto innescare un obbligo di verifica e di comportamento presso la convenuta riguardo all’esistenza di post sostanzialmente simili, che avrebbero dovuto essere anch’essi cancellati, ha proseguito l’OLG.
In base alla direttiva sull’e-commerce, la convenuta non è soggetta a un obbligo generale di sorveglianza o a un obbligo attivo di ricerca di contenuti illegali. Nel caso specifico, però, c’era una conoscenza concreta della violazione del diritto. Pertanto, la convenuta era obbligata a prevenire tali disturbi in futuro, come ha chiarito ulteriormente il tribunale. Non è necessario che si tratti di pubblicazioni con contenuti identici. È sufficiente che le comunicazioni siano sostanzialmente identiche o anche solo parzialmente.
La ricerca deve essere ragionevolmente praticabile
Tuttavia, la ricerca di tali espressioni sostanzialmente simili non deve essere irragionevolmente gravosa, ha limitato l’OLG Francoforte. Secondo la giurisprudenza della Corte di giustizia dell’Unione europea, deve essere possibile con tecniche e mezzi automatizzati. In pratica, ciò significa che il riconoscimento dei post deve essere possibile tramite algoritmi. Tuttavia, ciò è generalmente il caso, come ha affermato il tribunale. Questo non è ostacolato dal fatto che può essere necessaria anche un’interpretazione del significato dei post da parte di persone. Una valutazione del singolo caso manualmente da parte di esseri umani, in combinazione con procedure tecniche, è considerata ragionevolmente praticabile, ha chiarito l’OLG Francoforte. Inoltre, l’uso di sistemi di intelligenza artificiale può permettere un pre-filtraggio automatico.
La sentenza non è ancora definitiva, l’OLG Francoforte ha autorizzato il ricorso alla Corte federale di giustizia.
Per domande sull’obbligo di cancellazione e altri argomenti del diritto informatico MTR Legal Rechtsanwälte è a disposizione.
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