Hasil menyesatkan dari mesin pencari – Pengelola situs web bertanggung jawab
Perusahaan yang mengelola situs web tentu ingin agar situs tersebut mudah ditemukan di internet. Sangat membantu agar mudah ditemukan oleh mesin pencari seperti Google adalah metadata dari situs web. Namun, para pengusaha harus mempertimbangkan bahwa mesin pencari dapat menampilkan hasil yang dihasilkan dari metadata secara singkat. Dalam pemendekan ini bisa terjadi pelanggaran persaingan, di mana pengelola halaman utama bertanggung jawab. Hal ini ditunjukkan oleh putusan OLG Stuttgart tanggal 11 Agustus 2023 (Az.: 2 W 30/23).
Agar situs web perusahaan mudah ditemukan di internet, situs web tersebut harus memiliki metadata seperti Title Tag. Namun, bisa saja terjadi bahwa mesin pencari seperti Google secara independen memendekkan metadata yang sah dan mengakibatkan hasil yang menyesatkan dalam pencarian organik, menurut firma hukum MTR Legal Rechtsanwälte, yang salah satunya memberikan nasihat di bidang hukum IT. Dalam penyesatan ini bisa terjadi pelanggaran persaingan, yang mengharuskan pengelola situs web untuk bertanggung jawab, meskipun ia telah merumuskan metadata dengan benar. Hal ini juga ditunjukkan oleh keputusan OLG Stuttgart.
Mesin pencari memendekkan Title Tag
Dalam kasus yang mendasari, ini terkait dengan situs web seorang praktisi pengobatan alami. Dalam metadata, ia mencantumkan judul Pelatih Sistemik + Psikoterapis (HeilprG) disebutkan. Dengan ini menjadi jelas bahwa ia menawarkan layanannya sesuai dengan Undang-Undang Praktisi Pengobatan Alami. Google menggunakan metadata untuk pencarian organik. Namun, mesin pencari memendekkan informasi dari Title Tag. Sehingga dari Pelatih Sistemik + Psikoterapis (HeilprG) hanya menjadi Pelatih Sistemik + Psikoterapis – tanpa tambahan (HeilprG).
Perbedaan kecil yang tampaknya sepele ini memiliki dampak besar, karena penyajian tanpa tambahan tersebut tidak dapat diterima untuk praktisi pengobatan alami. Sebab gelar Psikoterapis dilindungi dan hanya boleh digunakan secara terbatas oleh praktisi pengobatan alami. Gelar Psikoterapis tanpa tambahan HeilprG merupakan tindakan komersial yang menyesatkan dan melanggar § 5 Abs. 2 Nr. 3 UWG (Undang-Undang Larangan Persaingan Tidak Sehat). Praktisi pengobatan alami tersebut mendapatkan peringatan atas penyajian ini, yang ia lawan.
OLG Stuttgart: Pemilik situs web bertanggung jawab
Pengadilan kini harus menjernihkan pertanyaan apakah pemilik situs web bertanggung jawab atas pemendekan yang dilakukan oleh mesin pencari, meskipun informasinya sendiri dalam Title Tag dari kode sumber sudah benar.
Pemilik situs web berdiri dalam tanggung jawab, seperti yang ditegaskan oleh OLG Stuttgart. Ia secara kausal menyebabkannya hasil pencarian menyesatkan melalui informasinya dalam metadata. Sebab ia seharusnya bisa menduga bahwa mesin pencari bisa saja menghasilkan tampilan hasil dari data ini dan, dalam hal ini, hanya bisa menyajikannya dalam bentuk yang dipendekkan – dan seperti dalam kasus ini – menyesatkan.
OLG Stuttgart merujuk pada bahwa menurut § 8 Abs. 1 UWG seseorang yang melakukan tindakan komersial yang tidak dapat diterima, bisa dituntut untuk menghilangkannya dan dalam hal ancaman pengulangan bisa dituntut untuk menghentikannya. Tuntutan penghentian sudah ada jika pelanggaran yang serupa hanya mengancam.
Putusan diperdebatkan
Putusan OLG Stuttgart diperdebatkan. Kritikus berpendapat bahwa bagi pemilik situs web sulit untuk mengetahui informasi mana yang digunakan oleh mesin pencari dalam pencarian organik. Jadi, informasi dalam metadata seperti Title Tag tidak selalu atau hanya sebagian digunakan. Bagi praktisi pengobatan alami, dalam kasus ini, tidak bisa diprediksi bahwa mesin pencari akan meninggalkan tambahan (HeilprG). Apalagi informasi yang sah secara hukum juga berada di bawah angka 55 karakter, sehingga pemendekan karena alasan teknis tidak perlu. Keputusan OLG Stuttgart menunjukkan, hanya ada batas tipis antara optimasi mesin pencari dan pelanggaran hukum persaingan dengan konsekuensi hukum terkait. Oleh karena itu, konsultasi hukum yang komprehensif sangat penting.
MTR Legal Rechtsanwälte memberikan nasihat dalam bidang hukum IT dan hukum persaingan, dan merupakan mitra kompeten Anda.
Silakan hubungi kontak dengan kami!
