Pemilik rekening menerima kembali 42.000 Euro – Putusan LG Karlsruhe, Az.: 2 O 312/22
Kerugian akibat penipuan dalam perbankan online meningkat selama bertahun-tahun. Meskipun ada kehati-hatian dan langkah-langkah keamanan, penjahat dunia maya terus berhasil mendapatkan data bank sensitif korbannya untuk menguras rekening mereka. Seperti dilaporkan Handelsblatt online pada 22 Juli 2024, Badan Kriminal Federal mencatat 90.000 kasus penipuan pada tahun 2023. Ini adalah peningkatan sebesar 14 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Bagi para korban, tentu saja menjadi sebuah kejutan ketika mereka mengetahui bahwa rekening mereka telah dikosongkan. Namun, dalam banyak kasus ada kemungkinan untuk mendapatkan kembali uang tersebut dari bank atau koperasi kredit.
Phishing tetap menjadi salah satu metode penipuan paling populer dalam perbankan online. Pada awalnya, para korban sering kali menerima email atau pesan suara yang tampaknya berasal dari bank mereka dan diminta untuk mengklik tombol atau tautan dengan dalih tertentu. Tujuannya adalah untuk, misalnya, memperbarui data atau agar tetap dapat menggunakan semua fungsi rekening. Tautan atau tombol tersebut membawa mereka ke situs web yang sering kali terlihat sangat mirip dengan bank mereka. Di sini mereka diminta untuk memasukkan data bank sensitif. Permintaan ini sebaiknya tidak diikuti. Jika ya, biasanya sudah terlambat dan pelaku menggunakan data bank tersebut untuk melakukan pembayaran dari rekening korban.
Pemilik rekening hanya bertanggung jawab dalam kasus kelalaian besar
Namun, dalam banyak kasus ada kemungkinan bahwa bank atau koperasi kredit harus menanggung kerugian tersebut. Karena pemilik rekening hanya bertanggung jawab jika ia bertindak sangat ceroboh. Kelalaian besar tersebut harus dibuktikan oleh bank kepadanya. Berdasarkan § 675w BGB aF bank harus membuktikan otorisasi transaksi pembayaran oleh pelanggan jika diperdebatkan. Beban pembuktian ini telah dikonfirmasi oleh BGH dengan putusan tanggal 5 Maret 2024 (Az.: XI ZR 107/22), demikian disampaikan oleh firma hukum MTR Legal Rechtsanwälte, yang antara lain memberikan konsultasi di bidang hukum perbankan.
Banyak pengadilan juga telah memutuskan bahwa bank atau koperasi kredit harus mengganti kerugian jika pembayaran tersebut tidak diotorisasi oleh pemilik rekening. Begitu juga dengan Pengadilan Negeri Karlsruhe (Az.: 2 O 312/22).
Pelaku melakukan 122 pembobolan
Dalam kasus dasar di LG Karlsruhe, para penjahat bertindak sangat berani dan melakukan 122 pembayaran dari rekening korban dalam 10 hari. Saat pemilik rekening menyadari pembayaran tersebut, para pelaku sudah menarik sekitar 42.000 Euro dari rekeningnya. Para pelaku menggunakan metode pembayaran Apple Pay.
Karena dia tidak mengotorisasi pembayaran tersebut, pemilik rekening menuntut koperasi kredit untuk mengganti kerugian tersebut. Ia tidak mengatur metode pembayaran Apple Pay dan juga tidak secara sengaja mengaktifkannya secara sadar. Selain itu, koperasi kredit seharusnya memperhatikan frekuensi penarikan dan dapat menghentikan pembayaran yang tidak diotorisasi.
Namun, koperasi kredit menolak untuk menanggung kerugian tersebut. Mereka berpendapat bahwa nasabahnya telah mengotorisasi pembayaran tersebut atau setidaknya tidak melindungi data banknya dari akses pihak ketiga secara memadai.
Koperasi kredit berada dalam tanggung jawab
LG Karlsruhe memenangkan gugatan pemilik rekening. Koperasi kredit harus mengganti kerugian yang ditimbulkan. Karena penggugat tidak dapat disalahkan telah bertindak sangat ceroboh dan dengan demikian memungkinkan para pelaku mengakses rekeningnya.
Bagaimana para penjahat mendapatkan data bank yang sensitif tidak bisa dibuktikan lagi. Mungkin mereka memperoleh data tersebut melalui phishing. Penipuan dilakukan dengan cara yang semakin canggih dan situs web palsu seringkali hampir tidak dapat dibedakan oleh korbannya, menurut pengadilan. Namun, bisa jadi ada kebocoran data di lingkungan koperasi kredit dan para penjahat mendapatkan data bank yang sensitif dari sana. Tidak terlihat adanya kesalahan besar dari pemilik rekening, sehingga koperasi kredit harus mengganti kerugian tersebut, demikian putusan LG Karlsruhe.
MTR Legal Rechtsanwälte memiliki pengalaman besar dalam hukum perbankan dan memberi nasihat kepada pelanggan dalam perselisihan hukum dengan bank mereka.
Silakan hubungi kami!
