Pelanggaran terhadap Peraturan Klaim Kesehatan
Untuk rambut yang lebih lebat dalam beberapa minggu, sebuah perusahaan farmasi telah melakukannya. Pernyataan tersebut dianggap menyesatkan bagi konsumen dan melanggar Peraturan Klaim Kesehatan, kemudian diputuskan oleh Pengadilan Negeri Bamberg. Oleh karena itu, pengadilan melarang iklan dengan pernyataan tersebut dengan putusan tanggal 15 Maret 2024 (Az.: 13 O 431/23 UKlaG).
Demi perlindungan konsumen, iklan dengan klaim kesehatan hanya diizinkan jika klaim tersebut telah diperiksa dan disetujui oleh Otoritas Keamanan Makanan Eropa. Oleh karena itu, perusahaan harus berhati-hati dalam beriklan dengan klaim kesehatan, karena pelanggaran terhadap Peraturan Klaim Kesehatan dapat dengan mudah terjadi, demikian kata firma hukum MTR Legal Rechtsanwälte, yang antara lain, memberikan nasihat dalam hukum persaingan.
Rambut yang semakin tipis adalah isu yang tidak hanya mempengaruhi pria, tetapi juga wanita. Dengan kapsul pertumbuhan rambut dari sebuah perusahaan farmasi, masalah ini seharusnya dapat diselesaikan. Perusahaan ini mengiklankan produknya dengan pernyataan seperti “11% lebih banyak rambut hanya dalam 16 minggu” atau “Agar rambut tipis dan lemas tidak menjadi perhatian (…)”. Kapsul pertumbuhan rambut ini diiklankan untuk mendukung kebutuhan dasar akar rambut dan dengan demikian mendukung pertumbuhan rambut yang sehat dari dalam, demikian menurut iklan perusahaan di majalah wanita.
Klaim Kesehatan yang Tidak Diizinkan
Pusat Konsumen Federal Jerman (vzbv) melihat iklan itu sebagai penipuan konsumen dan menggugat untuk menahan. Sebagai alasan, para pelindung konsumen menyatakan bahwa bagian dari teks iklan tersebut mengandung klaim kesehatan yang tidak diizinkan dan melanggar Peraturan Klaim Kesehatan. Perusahaan yang tergugat membela diri dan berargumen bahwa klaim tersebut hanya merujuk pada penampilan rambut dan bukan klaim kesehatan. Tidak ada hubungan antara produk dan fungsi tubuh. Oleh karena itu, tidak ada pelanggaran terhadap Peraturan Klaim Kesehatan (HCVO). Pernyataan iklan tersebut tidak melampaui klaim kecantikan yang diizinkan. Juga, klaim bahwa dalam hanya 16 minggu, 11 persen lebih banyak rambut adalah mungkin, tidaklah menyesatkan.
Dengan argumen ini, perusahaan tersebut tidak lolos di Pengadilan Negeri Bamberg. Iklan tersebut melanggar Pasal 10 ayat 1 HCVO. Menurut peraturan ini, klaim kesehatan dilarang jika tidak diperiksa dan dimasukkan dalam daftar klaim yang diizinkan oleh Otoritas Keamanan Makanan Eropa, demikian kata LG.
Hubungan antara Makanan dan Kesehatan
Klaim dianggap klaim kesehatan jika menjelaskan, menyarankan, atau bahkan hanya secara tidak langsung mengungkapkan bahwa ada hubungan antara makanan dan kesehatan. Istilah hubungan di sini dimaknai secara luas. Klaim kesehatan mencakup setiap hubungan yang menyiratkan peningkatan kondisi kesehatan sebagai hasil dari konsumsi makanan, lanjut pengadilan. Dalam menilai apakah suatu pernyataan iklan dianggap kesehatan oleh konsumen rata-rata, susunan keseluruhan dan presentasi produk serta pengetahuan sebelumnya dari konsumen harus diperhatikan. Sebaliknya, klaim kecantikan hanya berkaitan dengan penampilan kulit atau rambut, jelas LG Bamberg.
Oleh karena itu, klaim dari tergugat mengenai produknya diklasifikasikan sebagai klaim kesehatan, demikian pengadilan. Karena adanya hubungan antara konsumsi kapsul dan kondisi kesehatan. Pernyataan iklan seperti mendukung kebutuhan dasar akar rambut dan dengan demikian mendukung pertumbuhan rambut yang sehat dari dalam atau “11% lebih banyak rambut hanya dalam 16 minggu” bukan hanya pernyataan iklan kosmetik belaka. Pernyataan tersebut lebih dimaksudkan demikian, bahwa dengan konsumsi kapsul, struktur rambut ditingkatkan melalui pengaruh pada akar rambut dan pertumbuhannya secara keseluruhan. Oleh karena itu, iklan tersebut membentuk hubungan kausal antara konsumsi produk dan pertumbuhan rambut sehat yang dihasilkan karena kebutuhan akar rambut. Dengan demikian, promosi fungsi tubuh ini diiklankan, jelaslah LG Bamberg.
Iklan Menyesatkan
Klaim ini dilarang berdasarkan Peraturan Klaim Kesehatan, karena tidak ada persetujuan yang dibutuhkan. Untuk bahan-bahan seperti Biotin, Zinc, atau Selenium, hanya diakui bahwa mereka berkontribusi pada pemeliharaan rambut normal, demikian kata pengadilan. Juga tidak ada dasar untuk klaim tingkat pertumbuhan spesifik seperti “11% dalam 16 minggu”.
Iklan tersebut juga menyesatkan, demikian kata LG Bamberg. Karena menyebabkan konsumen beranggapan bahwa dalam waktu singkat pertumbuhan rambutnya akan meningkat secara signifikan. Ini menimbulkan kesan bahwa pernyataan-pernyataan tersebut didasarkan pada temuan ilmiah. Padahal penambahan volume rambut tidak dijamin.
Iklan selalu menjadi garis tipis dan tidak boleh menyesatkan konsumen. Pelanggaran terhadap hukum persaingan dapat menyebabkan peringatan, tuntutan penghentian, dan tuntutan ganti rugi.
MTR Legal Rechtsanwälte memberikan nasihat dalam hukum persaingan dan mewakili kepentingan klien baik dalam penegakan maupun penolakan tuntutan akibat pelanggaran persaingan.
Silakan hubungi kami!
