Aturan ketat tentang iklan dengan potongan harga – OLG Nürnberg Az.: 3 U 460/24 UWG
Dalam iklan dengan potongan harga, harga referensi harus jelas terlihat bagi konsumen. Jika tidak, iklan tersebut bisa menyesatkan dan melanggar hukum persaingan. OLG Nürnberg memutuskan hal ini dengan putusan tanggal 24 September 2024 (Az.: 3 U 460/24 UWG).
Menurut pedoman harga Eropa, dalam iklan dengan pengurangan harga harus dicantumkan harga terendah yang diminta dalam 30 hari terakhir sebelum promosi diskon. Namun, bagaimana menerapkan ketentuan ini secara hukum dianggap kontroversial, demikian menurut kantor hukum bisnis MTR Legal Rechtsanwälte, yang antara lain memberikan nasihat dalam hukum persaingan.
Penyajian harga menyesatkan
OLG Nürnberg dengan keputusannya memperkuat posisi konsumen. Dalam kasus yang mendasari, sebuah asosiasi persaingan mengkritik iklan “harga terbaik 30 hari” dari sebuah diskonter makanan dalam selebaran iklannya. Dalam selebaran tersebut ada empat penyajian harga untuk suatu produk. Harga yang diminta saat ini sebesar 4,44 Euro dipromosikan sebagai keuntungan harga persentase sebesar minus 36 persen. Selain itu, harga sebelumnya sebesar 6,99 Euro juga dicantumkan. Dalam catatan kaki, disebutkan harga terendah dalam periode 30 hari sebelum pengurangan – 4,44 Euro, yaitu harga yang sama dengan promosi diskon saat ini.
Asosiasi persaingan yang mengajukan gugatan ini menganggap penyajian harga tersebut menyesatkan. OLG Nürnberg menyetujui pandangan ini dan melihat kombinasi informasi harga tersebut sebagai iklan yang menyesatkan dan pelanggaran terhadap hukum persaingan. Sebagai alasan, dijelaskan bahwa konsumen tidak cukup jelas memahami bahwa pengurangan harga yang ditampilkan mengacu pada harga terendah dalam 30 hari terakhir. Menurut peraturan harga yang berlaku sejak 2022, pedagang wajib memberikan informasi ini. Dalam praktiknya, hal ini berarti konsumen harus dapat mengenali dengan mudah harga terendah yang ditawarkan pedagang dalam 30 hari terakhir dari informasi yang jelas dalam iklan, demikian dinyatakan oleh Senat Sipil ke-3 OLG Nürnberg yang bertanggung jawab atas hukum persaingan.
Informasi harga harus mudah dipahami konsumen
Seorang pedagang memang diizinkan untuk mengiklankan pengurangan harga, tetapi informasi tersebut harus jelas dan mudah dipahami oleh konsumen, lanjut Senat menjelaskan. Batas dari yang diizinkan terlampaui jika konsumen dibiarkan dalam ketidakjelasan tentang sejauh mana potongan harga sebenarnya karena penyajian informasi harga yang salah atau yang memuat kombinasi informasi harga yang ambigu atau tidak jelas.
Jika dalam iklan dicantumkan beberapa harga untuk barang yang diiklankan, harus jelas dan tegas dari penyajian tersebut bahwa potongan harga mengacu pada harga terendah dalam 30 hari terakhir, kata OLG Nürnberg. Karena bagi konsumen, informasi jelas tentang “harga terbaik” merupakan panduan penting dalam keputusan pembelian mereka. OLG telah mengizinkan revisi ke Mahkamah Agung Federal.
Keputusan serupa dari ECJ, C-330/23
Dalam kasus yang serupa, ECJ memutuskan pada tanggal 26 September 2024 bahwa dalam iklan dengan potongan harga, pengurangan harus didasarkan pada harga terendah dalam 30 hari terakhir (Az.: C-330/23). Hal ini bertujuan untuk mencegah pedagang menaikkan harga terlebih dahulu sebelum mengiklankan pengurangan harga. Keputusan ini melindungi konsumen dari penyesatan, jelas ECJ.
Bagi pedagang, keputusan ini berarti mereka tidak dapat lagi mengiklankan pengurangan harga berdasarkan harga terakhir yang diminta. Ini terutama mempengaruhi industri yang sering mengalami perubahan harga. Ini mungkin membutuhkan penyesuaian strategi iklan yang ada. Sebab, pelanggaran terhadap hukum persaingan dapat menyebabkan peringatan, gugatan penghentian, dan gugatan ganti rugi, yang idealnya dapat dihindari melalui strategi iklan yang bijaksana.
Kantor hukum bisnis MTR Legal Rechtsanwälte memberikan nasihat dalam hukum persaingan dan mewakili kepentingan klien mereka baik dalam pembelaan maupun dalam penegakan peringatan, gugatan penghentian, dan gugatan ganti rugi.
Jangan ragu untuk menghubungi kami!
