Oko 255.000 eura kriminalci su pribavili putem lažnih prijenosa. Banka mora nadoknaditi štetu vlasnici računa prema presudi OLG Karlsruhe od 12.4.2022 (Az. 17 U 823/20).
Prevaranti su domišljati kada se radi o pljački tuđih bankovnih računa. Bankovno pravo predviđa da vlasnici računa nisu nezaštićeni te da banka može biti odgovorna, objašnjava gospodarska pravna tvrtka MTR Legal Rechtsanwälte, koja ima fokus na bankovno pravo. Prava bankovnih klijenata OLG Karlsruhe je osnažio svojom presudom od 12.4.2022.
U ovom slučaju pregled salda na računu bio je šok za korisnicu banke. Bez njenog znanja, treće osobe izvršile su s njenog računa ukupno 13 prijenosa u iznosu od oko 255.000 eura. Budući da ona nije ovlastila prijenose, zatražila je povrat novca od banke.
Banka se protivila zahtjevu. Bilo je uobičajeno da je tužiteljica svom klijentskom savjetniku putem e-maila davala naloge za prijenos. Djelomično je dodavala odgovarajuće račune. Njen klijentski savjetnik izvršio je naloge i potvrdio prijenose tužiteljici putem maila.
Nije bilo drugačije ni s osporavanim 13 prijenosa. Prema pošiljatelju, e-mailovi su stigli od tužiteljice i odgovarajući računi su bili priloženi. Stoga je klijentski savjetnik izvršio prijenose. Razlika je bila u tome što nalozi za prijenos nisu potekli od korisnice.
OLG Karlsruhe odlučio je da banka mora nadoknaditi štetu. Davanje naloga za prijenos putem e-maila rizična je metoda i podložna krivotvorinama. Budući da se banka oslonila na ovu metodu bez dodatnih sigurnosnih mjera, snosi također rizik i teret dokaza, odlučio je sud. Banka mora dokazati da e-mailovi potječu od korisnice, a ne obrnuto.
Uz to, prema mišljenju vještaka, moguće je da je e-mail račun tužiteljice bio hakiran. Banka je mogla primijetiti da su e-mailovi poslani iz druge vremenske zone i da su se sadržajno i tonalno razlikovali od uobičajenih mailova tužiteljice, navodi OLG.
Odvjetnici s iskustvom u bankovnom pravu savjetuju u MTR Legal Rechtsanwälte.
