Kršenje Opće uredbe o zaštiti podataka (OUZP) može biti skupo. To je iskusila i jedna direktna banka koja mora platiti kaznu od 300.000 eura.
Opća uredba o zaštiti podataka – skraćeno OUZP – nije papirnati tigar bez zuba. Sve više tvrtki to mora iskusiti, jer se zbog kršenja OUZP-a kažnjavaju. Nadležna tijela su se obvezala izricati kazne koje su osjetne, kako navodi pravna tvrtka MTR Legal Rechtsanwälte koja savjetuje, između ostalog, u području IT prava i zaštite podataka.
U ovom slučaju, berlinski povjerenik za zaštitu podataka i slobodu informacija (BInBDI) izrekao je kaznu banci zbog nedostatka transparentnosti u automatiziranim odlukama. Radi se o odlukama koje donosi IT sustav bez ljudske intervencije na temelju algoritama. Prema OUZP-u, takvi mehanizmi podliježu posebnim obvezama transparentnosti koje banka nije ispunila.
Konkretno, radilo se o zahtjevu za kredit koji je banka obradila na osnovi algoritama. Podnositelj zahtjeva morao je, između ostalog, dati podatke o zanimanju, prihodima i osobnim podacima. Na temelju tih i drugih podataka, algoritam je donio automatiziranu odluku i odbio zahtjev bez dodatnog obrazloženja. Klijent je bio iznenađen odbijanjem jer posjeduje redovan visok prihod i dobar Schufa score. Stoga je upitao banku za razlog odbijanja.
Međutim, banka je dala samo opće informacije o postupku bodovanja, ne obazirući se na konkretan slučaj. Klijent nije mogao razumjeti na temelju kojih podataka i faktora je njegova kreditna sposobnost loše ocijenjena i zahtjev odbijen. Njegova žalba berlinskome povjereniku za zaštitu podataka ipak je bila uspješna.
U slučaju automatiziranih odluka, tvrtke su obvezne obrazložiti ih temeljito i jasno. Banka je trebala informirati o ključnim razlozima za odbijanje. To, međutim, nije učinila transparentno i jasno ni na zahtjev. Time je, prema povjereniku za zaštitu podataka, prekršila čl. 22 st. 3, čl. 5 st. 1 toč. a i čl. 15 st. 1 toč. h OUZP-a.
MTR Legal Rechtsanwälte savjetuje u pitanjima IT prava i zaštite podataka.
Stupite u kontakt s nama!➤ Pravni stručnjak za IT pravo – saznajte više!
