लगभग 255,000 यूरो अपराधियों ने नकली ट्रांसफर से हथियाए थे। बैंक को खाता धारक को ओएलजी कार्लज़ूए के 12.4.2022 के आदेश (Az. 17 U 823/20) के अनुसार नुकसान की भरपाई करनी होगी।
धोखेबाज बहुत चतुर होते हैं जब बात होती है दूसरों के बैंक खातों को लूटने की। बैंक कानून कहता है कि प्रभावित खाता धारक असुरक्षित नहीं होते और बैंक पर उत्तरदायित्व आ सकता है, समझाता है व्यवसायिक सलाहकार कंपनी MTR Legal Rechtsanwälte, जो बैंक कानून में अपनी सलाह का केंद्र रखता है। बैंक ग्राहकों के अधिकारों को ओएलजी कार्लज़ूए ने 12.4.2022 के अपने आदेश से मजबूत किया है।
वर्तमान मामले में बैंक ग्राहक के लिए उनके खाता स्थिति पर नज़र डालना एक झटका था। बिना उनके ज्ञान के, दूसरों ने उनके खाते से लगभग 255,000 यूरो की कुल 13 ट्रांसफर की थीं। चूंकि उन्होंने ट्रांसफर को मान्यता नहीं दी थी, उन्होंने बैंक से धन की वापसी का दावा किया।
बैंक ने इस मांग का प्रतिरोध किया। यह आम बात थी कि वादी अपने ग्राहक प्रबंधक को ईमेल से ट्रांसफर आदेश देती थी। आंशिक रूप से, उन्होंने संबंधित इनवॉइसें भी जोड़ दी थीं। उनके ग्राहक प्रबंधक ने ट्रांसफर को अंजाम दिया और वादी को ईमेल के माध्यम से पुष्टि की।
विवादास्पद 13 ट्रांसफर के मामले में भी ऐसा ही हुआ। भेजने वाले के अनुसार ईमेल वादी से आए थे और संबंधित इनवॉइसें संलग्न थीं। इसलिए ग्राहक सलाहकार ने ट्रांसफर कर दिए। फर्क यह था कि ट्रांसफर आदेश ग्राहक से नहीं आए थे।
ओएलजी कार्लज़ूए ने फैसला किया कि बैंक को नुकसान की भरपाई करनी चाहिए। ईमेल के माध्यम से ट्रांसफर आदेश देना एक जोखिम भरी विधि है और जालसाज़ी के लिए संवेदनशील है। चूंकि बैंक बिना किसी और सुरक्षा उपाय के इस विधि पर निर्भर हुआ, इसलिए वह भी जोखिम और प्रमाण भार को वहन करती है, यह कोर्ट ने निर्णय किया। बैंक को साबित करना होगा कि ईमेल ग्राहक से ही आए थे, न कि इसके विपरीत।
इसके अलावा, एक विशेषज्ञ रिपोर्ट के अनुसार, यह सुझाव दिया गया था कि वादी का ईमेल अकाउंट हैक किया गया था। बैंक को यह गौर करना चाहिए था कि ईमेल एक अलग समय क्षेत्र से भेजे गए थे और सामग्री और स्वर में वादी की सामान्य मेल से भिन्न थे, ओएलजी ने कहा।
बैंक कानून में अनुभवी वकील MTR Legal Rechtsanwälte में सलाह देते हैं।
