बाल उगाने के उत्पाद के साथ भ्रामक विज्ञापन

Health-Claims-Verordnung का उल्लंघन

कुछ हफ्तों में घने बाल प्राप्त करने के लिए एक फार्मास्युटिकल कंपनी बन गई थी। इन बयानों को उपभोक्ताओं के लिए भ्रामक और Health-Claims-Verordnung का उल्लंघन माना गया, निर्णय लैंडरिच्ट बामबर्ग ने लिया। इसलिए, अदालत ने 15 मार्च 2024 के निर्णय (Az.: 13 O 431/23 UKlaG) के साथ उक्त बयानों के साथ विज्ञापन पर प्रतिबंध लगा दिया।

उपभोक्ता संरक्षण के कारण, स्वास्थ्य-संबंधी दावों के साथ विज्ञापन तभी अनुमेय है जब दावे यूरोपीय खाद्य सुरक्षा प्राधिकरण द्वारा सत्यापित और अनुमोदित किए गए हों। इसलिए, कंपनियों को स्वास्थ्य-संबंधी दावों के साथ विज्ञापन करते समय सावधानी बरतनी चाहिए, क्योंकि Health-Claims-Verordnung का उल्लंघन जल्दी हो सकता है, जैसा कि MTR Legal Rechtsanwälte, जो कि प्रतिस्पर्धा कानून में परामर्श देती है, द्वारा कहा गया।

पतले होते बाल एक मुद्दा है जो केवल पुरुषों ही नहीं, बल्कि महिलाओं को भी प्रभावित करता है। एक फार्मास्युटिकल कंपनी के बाल विकास कैप्सूल के साथ समस्या को हल किया जाना था। कंपनी ने यह कहकर उत्पाद के लिए विज्ञापन किया, जैसे “सिर्फ 16 हफ्तों में 11% अधिक बाल” या “ताकि पतले होते और कमजोर बाल चिंता का कारण न बनें (…)”। बाल विकास कैप्सूल बाल जड़ों की मूलपोषण और इस प्रकार से आंतरिक रूप से स्वस्थ बाल विकास का समर्थन करना था, जैसा कि कंपनी के महिलाओं की पत्रिका में विज्ञापन में कहा गया।

अनुचित स्वास्थ्य-संबंधी दावे

उपभोक्ता केंद्र केंद्रीय संघ (vzbv) ने इस विज्ञापन में उपभोक्ताओं के भ्रामक होने की संभावना देखी और रोक लगाने का मुकदमा दायर किया। उपभोक्ता संरक्षकों ने तर्क किया कि विज्ञापन के कुछ हिस्से अनुचित स्वास्थ्य-संबंधी दावे थे और Health Claims Verordnung का उल्लंघन करते थे। उत्तरदायी कंपनी ने स्वयं का बचाव किया और तर्क दिया कि उद्धरण केवल बालों की दृष्टिगतता पर आधारित थे और स्वास्थ्य-संबंधी नहीं थे। उत्पाद और शरीर की कार्यक्षमता के बीच कोई संबंध नहीं था। इसलिए Health-Claims-Verordnung (HCVO) का कोई उल्लंघन नहीं था। विज्ञापन दावे अनुमेय ब्यूटी दावों से अधिक नहीं थे। साथ ही, यह कहना कि सिर्फ 16 हफ्तों में 11% अधिक बाल संभव हैं, भ्रामक नहीं था।

इस तर्क के साथ कंपनी लैंडरिच्ट बामबर्ग में सफल नहीं हुई। विज्ञापन Art.10 Abs. 1 HCVO का उल्लंघन करता है। इस नियम के अनुसार, स्वास्थ्य-संबंधी दावे वर्जित होते हैं जब तक कि वे यूरोपीय खाद्य सुरक्षा प्राधिकरण द्वारा सत्यापित नहीं कर लिए गए हों और अनुमोदित दावों की सूची में शामिल हों, जैसा कि लैंडरिच्ट ने कहा।

खाद्य पदार्थ और स्वास्थ्य के बीच संबन्ध

कोई दावा तब स्वास्थ्य-संबंधी होता है जब इसके साथ यह कहा जाता है, सुझाया जाता है, या अप्रत्यक्ष रूप से व्यक्त किया जाता है कि खाद्य पदार्थ और स्वास्थ्य के बीच एक संबंध है। इस संबंध की परिभाषा व्यापक रूप से की गई है। एक स्वास्थ्य-संबंधी दावे में सभी संबंध शामिल होते हैं, जो किसी खाद्य पदार्थ के सेवन के परिणामस्वरूप स्वास्थ्य की स्थिति में सुधार का अनुमान लगाते हैं, अदालत ने आगे स्पष्ट किया। यह देखने के लिए कि औसत उपभोक्ता की दृष्टि में कोई विज्ञापन दावा स्वास्थ्य-संबंधी है या नहीं, उत्पाद की समग्र प्रस्तुति और उपभोक्ता की पूर्वज्ञानता को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए। इसके विपरीत, ब्यूटी दावे केवल त्वचा या बालों की दृश्यात्मक बदलावों पर आधारित होते हैं, लैंडरिच्ट बामबर्ग ने स्पष्ट किया।

उक्त कंपनी के उत्पाद के लिए दावे स्वास्थ्य-संबंधी के रूप में वर्गीकृत किए गए, अदालत ने कहा। क्योंकि ये संकेत करते हैं कि कैप्सूल के सेवन और स्वास्थ्य स्थिति के बीच एक संबंध है। जब जैसे कि बाल जड़ों की मूलपोषण के समर्थन और इस प्रकार से आंतरिक रूप से स्वस्थ बाल विकास, या “सिर्फ 16 हफ्तों में 11% अधिक बाल” जैसे बयानों में कोई केवल सौंदर्यपूर्ण विज्ञापन नहीं होते। दावे यह स्पष्ट करते हैं कि कैप्सूल का सेवन बालों की जड़ों और उनकी वृद्धि पर समग्र रूप से प्रभाव डालकर बालों की संरचना को सुधारता है। इस प्रकार से उत्पाद के सेवन और बाल जड़ों की पोषण के परिणामस्वरूप स्वस्थ बाल विकास के बीच एक सीधा संबंध बताया जाता है। इस प्रकार, शरीर की कार्यक्षमता को समर्थन देने वाली बात को विज्ञापन दिया जाता है, लैंडरिच्ट बामबर्ग ने स्पष्ट किया।

विज्ञापन भ्रामक है

Health-Claims-Verordnung के तहत ये दावे वर्जित हैं, क्योंकि आवश्यक अनुमोदन का अभाव है। जैवोटिन, जिंक, या सेलिन जैसी सामग्रियों के लिए केवल यही स्वीक्रत है कि वे सामान्य बालों के रखरखाव में योगदान करते हैं, अदालत ने कहा। साथ ही, “सिर्फ 16 हफ्तों में 11% अधिक बाल” जैसी विशिष्ट विकास दर का कोई आधार नहीं है।

विज्ञापन भी भ्रामक है, लैंडरिच्ट बामबर्ग ने निष्कर्ष दिया। क्योंकि यह उपभोक्ता को यह प्रभाव देता है कि उसके बाल संवर्धन में थोड़े समय में महत्वपूर्ण वृद्धि होगी। इससे यह धारणा उत्पन्न होती है कि ये दावे वैज्ञानिक निष्कर्षों पर आधारित हैं। वास्तव में, बाल मात्रा में वृद्धि की कोई गारंटी नहीं है।

विज्ञापन हमेशा एक पतली रेखा पर चलता है और उपभोक्ता को भ्रमित नहीं करना चाहिए। प्रतियोगिता कानून के उल्लंघन से चेतावनियों, रोक और क्षतिपूर्ति के मुकदमों का सामना करना पड़ सकता है।

MTR Legal Rechtsanwälte वकील देते हैं प्रतिस्पर्धा कानून और ग्राहकों के हितों का प्रतिनिधित्व करते हैं, न केवल दावों के प्रवर्तन में बल्कि प्रतियोगिता उल्लंघनों के रोकथाम में भी।

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