החובה למאמץ של סוכן המסחר

חובות חייבות להתממש עד סוף החוזה – OLG Köln, Az. 19 U 150/22

סוכן מסחרי אינו יכול פשוט להתרווח לאחר שהודיע על סיום חוזה הסוכנות שלו. עליו לפחות לנסות להמשיך ולהשיג מכירות עד לסיום החוזה. כך קבע בית המשפט העליון של קלן בפסק דין מיום 22 בספטמבר 2023 (Az.: 19 U 150/22).

הזכויות והחובות של שותפי החוזה מוסדרות בחוק או בחוזה הסוכנות. תקנות אלו תקפות עד לסיום החוזה, גם אם צד אחד כבר הודיע על סיום החוזה. לדוגמה, הסוכן המסחרי מחויב לפי סעיף 86 לחוק המסחרי הגרמני (HGB) לנסות ולתווך ולהשלים עסקאות וכן לשמור על האינטרסים של החברה. מחובה זו הוא לא פטור על ידי סיום החוזה. עד לסיום החוזה חייב הסוכן להמשיך ולמלא את חובותיו, כך מציינת משרדת עורכי הדין MTR Legal, שמייעצת בין השאר בדיני מסחר.

ירידה בסגירות העסקאות לאחר סיום החוזה

במקרה עליו מדובר, הסוכן המסחרי עבד לתקופה חלקית עבור החברה הדורשת והציע שירותים פיננסיים כמו תוכניות חיסכון בנסיעות, ביטוחים, השקעות בנדל"ן ועוד. עבור כל סגירה מוצלחת קיבל עמלה.

באוגוסט 2020 הודיע על סיום החוזה ל 28 בפברואר 2021. מהמועד שהודיע על סיום החוזה הוא השיג פחות סגירות עסקאות בהרבה מהרגיל. הסביר את הירידה כהשפעות מגפת הקורונה, שהגבילה מגעים אישיים עם הלקוחות ואסרה קשר טלפוני או במייל מסיבות משפטיות.

אך החברה ראתה זאת אחרת. נטען כי לאחר סיום החוזה הסוכן לא פעל שיווקית בשום דרך, ובכך הפר את חובתו להשתדל לשווק. לכן החברה תבעה בתביעה נגדית פיצוי נזק מהסוכן המסחרי.

הפרת חובה של הסוכן המסחרי

ההליך המשפטי הגיע לבסוף ל-OLG Köln. בית המשפט העליון של קלן קבע שלחברה יש זכות לפיצויי נזקים, מאחר שהסוכן המסחרי הפר את חובותיו. לדעתו, הוא הפר את חובתו המוסדרת בסעיף 86(1) לחוק האזרחי הגרמני (HGB) להשתדל בתיווך או בסגירת עסקאות.

זה נובע מהשוואה בין המחזורים שהשיג מ-2017 ועד 2020, 16,327 יחידות, לעומת התקופה שלאחר סיום החוזה, ספטמבר 2020 עד פברואר 2021, אז היו רק 69 יחידות. זאת אומרת, לאחר שהודיע על סיום החוזה, הוא לא פעל כנדרש מהחובות שהתחייב בהן בחוזה הסוכנות, ציין OLG Köln. אמנם אין חובה לסגור עסקאות, אך כן יש חובת השתדלות. הירידה המשמעותית בסגירות העסקאות לאחר סיום החוזה היא סימן מספיק לכך שהסוכן לא השתדל כראוי לאחר סיום החוזה, מצא בית המשפט.

חֶברה זכאית לפיצוי על נזק

הסוכן המסחרי לא הציג הסבר משכנע אחר לירידה בסגירות העסקאות. ההסבר שהירידה הייתה בעקבות השפעות מגפת הקורונה נדחתה על ידי OLG Köln, כי הסגר הקשה היה בתקופה שלפני ההודעה על סיום החוזה. מספטמבר 2020 עד פברואר 2021 לא היו הגבלות קטגוריות על קשרים, ציין OLG.

הפרת חובת השתדלות מתקיימת גם על פי הצהרת הסוכן עצמו. הוא ציין שבחודשים שלאחר סיום החוזה פגש רק 13 לקוחות, הוסיף בית המשפט.

לכן, לחברה יש זכות לפיצוי. סכום הפיצוי לא נקבע רק לפי הפרשי המחזור, שכן יש לקחת בחשבון תנודות אפשרויות בחתימות המתבצעות. בהתחשב בכל הנסיבות במקרה, יש לבצע ניכוי של 30% מההבדל בהכנסות שנוצרו בהשוואה לזמנים הקודמים והמאוחרים להודעת סיום החוזה, מציין OLG.

הפסיקה מצביעה על כך שמנהלים וחברות מסחריות צריכים לקחת ברצינות את זכויותיהם וחובותיהם. על הסוכנים לתעד את מאמציהם.

MTR Legal עורכי דין מייעץ בדיני מסחר ו דיני סוכנות מסחרית.

אל תהססו ל פנות אלינו!