אחריות עקב מטאדאטה מטעה

תוצאות מטעות של מנוע חיפוש – המפעיל של האתר נושא באחריות

חברות המפעילות אתר אינטרנט רוצות כמובן שהאתר שלהן ימצא בקלות באינטרנט. מטא-נתונים של אתר מהווים כלי חשוב לקידום האתר במנועי חיפוש כמו גוגל. עם זאת, על בעלי האתרים לזכור שמנועי חיפוש יכולים להציג את התוצאות שנוצרות מתוך המטא-נתונים בצורה מקוצרת בלבד. קיצור זה עשוי לכלול הפרה תחרותית שעליה המפעיל של עמוד הבית נושא באחריות. כך מראה פסק דין של בית המשפט העליון בשטוטגרט מ-11 באוגוסט 2023 (מס': 2 W 30/23).

האתר של החברה צריך להיות קיים וזמין באינטרנט. כדי להקל על חיפוש האתר על ידי מנועי חיפוש, האתר כולל מטא-נתונים כמו תג כותרת (Title Tag). אך ייתכן מצב שבו מנועי חיפוש כמו גוגל מקצרים את המטא-נתונים באופן עצמאי, וכתוצאה מכך מתקבלות תוצאות מטעות בחיפוש האורגני, כך מסבירה פירמת עורכי הדין MTR Legal, אשר מייעצת בין היתר בתחום דיני טכנולוגיית המידע (IT). בהטעיה זו עשויה להיות הפרה תחרותית שעליה המפעיל של האתר ייאלץ לשאת באחריות, גם אם ניסח נכון את המטא-נתונים. הדבר מובא גם בהחלטת בית המשפט העליון בשטוטגרט.

מנוע חיפוש מקצר תג כותרת

במקרה שהיה מדובר באתר של רפלקסולוגית. זו פרסמה במטא-נתונים את הכותרת מאמן מערכתי + פסיכותרפיסטית (HeilprG) מתוך זאת מובן שהשירותים המוצעים על ידה עומדים תחת חוק ההומיאופתיה. גוגל השתמשה במטא-נתונים לחיפוש האורגני. אולם, מנוע החיפוש קיצר את המידע מתג הכותרת וכך נוצר מתוך מאמן מערכתי + פסיכותרפיסטית (HeilprG) רק מאמן מערכתי + פסיכותרפיסטית – ללא התוספת (HeilprG).

הבדל לכאורה קטן אך בעל השפעה רבה, שכן הצגה ללא התוספת עבור רפלקסולוגים אינה חוקית. זאת משום שהשימוש בכינוי פסיכותרפיסטית ללא התוספת HeilprG מציג תעלומה מסחרית ומסמן עבירה לפי סעיף 5 ס"ק 2 נקודה 3 לחוק תחרות לא הוגן. הרפלקסולוגית קיבלה בעבור התצוגה הזו אזהרה, עליה היא נלחמה.

בית המשפט העליון בשטוטגרט: האחראית על האתר אחראית

בית המשפט נדרש לדון בשאלה האם המפעילה של האתר נושאת באחריות לקיצור אשר נגרם על ידי מנוע החיפוש, למרות שהמידע שלה בתג הכותרת בקוד המקור היה תקין.

הבית המשפט העליון בשטוטגרט הבהיר כי המפעילה של האתר נושאת באחריות. היא גרמה תגובתית לה…ות המבססת הפרה תחרותית, עקב עימוד המטא-נתונים. היה עליה לצפות שמנוע החיפוש יוליד מתוך נתונים אלו תוצאה בתצוגה מקוצרת ומטעה.

הבית המשפט העליון בשטוטגרט ציין כי לפי סעיף 8 ס"ק 1 לחוק תחרות לא הוגן, ניתן לדרוש הפסקה ותיקון מפני כל מי שמבצע פעולה עסקית לא חוקית.

פסק הדין שנוי במחלוקת

פסק הדין של בית המשפט העליון בשטוטגרט שנוי במחלוקת. מבקרים מציינים שהדבר קשה עבור בעלי אתרים להבין בדיוק אילו פרטים מנועי החיפוש יבחרו להשתמש בחיפוש האורגני. כך גם המטא-נתונים בתג הכותרת לפעמים לא מקבלים חשיפה מלאה. עבור הרפלקסולוגית, לא היה ניתן לחזות שמנוע החיפוש ישאיר את התוספת (HeilprG) בצד. גם אם המידע שלה נכון ועמד תחת מגבלת 55 התווים, הקיצור לא היה נחוץ מבחינה טכנית.

החלטת בית המשפט העליון בשטוטגרט מבהירה שהגבול בין אופטימיזציה למנועי חיפוש לבין עבירה על דיני תחרות עם השלכות משפטיות יכול להיות דק מאוד. חשוב אם כן קבל ייעוץ משפטי מקיף.

עורכי הדין MTR Legal מייעצים בתחום דיני טכנולוגיית המידע ודיני תחרות והם הכתובת המקצועית שלך.

אנא צור קשר איתנו!