Fourniture d’informations et responsabilité pour renseignements
Définition et signification
Die Fourniture d’informations désigne la transmission d’informations, c’est-à-dire des renseignements véridiques ou fondés sur des connaissances, par une personne ou une institution à une autre partie. Dans un contexte juridique, la fourniture d’informations joue notamment un rôle essentiel en droit des obligations, en droit des sociétés ainsi qu’en droit de la protection des données. La responsabilité pour renseignements en revanche, englobe les conséquences juridiques qui surviennent lorsqu’un dommage est causé par la fourniture d’une information erronée, incomplète ou trompeuse.
Fondements juridiques de la fourniture d’informations
Obligations d’information contractuelles et légales
L’obligation de fournir des renseignements peut découler de différentes bases juridiques :
- Obligation d’information contractuelle: Les parties peuvent convenir contractuellement de fournir certaines informations. Cela intervient fréquemment dans le cadre de contrats de gestion d’affaires, de prestation de services ou de courtage.
- Obligation d’information légale: La loi prévoit dans de nombreux domaines des obligations d’information explicites. À titre d’exemple, l’article 242 BGB (principe de la bonne foi) impose, en lien avec les obligations accessoires, de communiquer des informations lorsque cela est nécessaire à la protection ou à la sauvegarde des droits du bénéficiaire.
- Dispositions spécifiques: Des lois spécifiques prévoient des obligations d’information pour certains groupes de personnes ou certaines situations, par exemple l’article 384 du HGB (Code de commerce), l’article 666 du BGB (le mandataire doit fournir des informations au mandant), ou l’article 1605 du BGB (obligation réciproque d’information entre bénéficiaires et débiteurs d’une pension alimentaire).
Absence d’obligation générale d’information
En droit allemand, il n’existe pas d’obligation générale et illimitée de fournir des renseignements. L’obligation de fournir des informations nécessite toujours une base particulière, légale ou contractuelle. Sans cette base, une partie ne peut être contrainte de fournir des renseignements.
Étendue de l’information
L’étendue des renseignements à fournir dépend de la relation juridique en cause et de l’obligation concrète. L’information doit être complète, exacte et à jour. Des indications partielles ou erronées peuvent entraîner des conséquences en matière de responsabilité. La partie concernée doit communiquer les informations demandées dans des limites raisonnables, en évitant des charges disproportionnées.
Limites de la fourniture d’informations
Il existe des limites juridiques à la communication d’informations, notamment en raison de droits à la protection des données, de secrets d’affaires et de droits de la personnalité. Les intérêts de la personne tenue à l’information doivent toujours être pris en compte et pesés face à l’intérêt légitime du bénéficiaire de l’information.
responsabilité pour renseignements
Principe de la responsabilité pour renseignements
La responsabilité pour renseignements réglemente la responsabilité d’une personne ou d’une institution pour les dommages résultant d’une information erronée, incomplète ou trompeuse. Les bases de cette responsabilité se trouvent dans le droit civil général, notamment dans les dispositions des §§ 280 et suivants du BGB (responsabilité contractuelle) et de l’article 823 alinéa 2 BGB en lien avec les lois de protection (responsabilité délictuelle).
Cas de responsabilité
Une responsabilité est en principe envisageable dans les situations suivantes :
- Violation d’une obligation d’information contractuelle: Si une information contractuellement convenue est communiquée de manière erronée, incomplète ou tardive, la personne tenue à l’information est responsable du préjudice selon les principes généraux du droit des obligations.
- Responsabilité précontractuelle (culpa in contrahendo, § 311 al. 2 BGB): Déjà au stade des négociations contractuelles, des informations pertinentes peuvent être dues. Des indications erronées peuvent donner lieu à des droits à réparation.
- Responsabilité délictuelle: Lorsqu’une partie fournit une information dans les relations juridiques sans y être obligée, et que le destinataire s’y fie légitimement, une responsabilité en vertu de l’article 823 BGB peut naître en cas de dommage, par exemple en cas de fraude (§ 826 BGB) ou de violation d’une loi de protection.
- Responsabilité des organes et des agents publics: Les membres d’organes de sociétés, les notaires, les experts-comptables ou les fonctionnaires sont soumis à des règles spécifiques en matière de responsabilité lors de la communication d’informations.
Faute et dommage
La responsabilité pour renseignements suppose généralement une faute (intention ou négligence) ainsi qu’un dommage adéquatement causal suite à l’information erronée. La responsabilité peut être exclue si la personne qui fournit l’information peut prouver qu’elle l’a délivrée au mieux de sa connaissance et conscience et suite à un examen diligent.
Conséquences juridiques de la responsabilité pour renseignements
Droit à indemnisation
Quiconque subit un préjudice patrimonial du fait d’une information fautive et contraire au devoir peut en demander réparation conformément à l’article 249 du BGB. L’étendue du droit à indemnisation dépend du préjudice différentiel, c’est-à-dire de la différence entre la situation patrimoniale avec et sans l’information erronée.
Vérification de la causalité
Pour qu’une demande d’indemnisation soit couronnée de succès, il faut que le préjudice résulte effectivement de l’information erronée. La partie lésée doit exposer et prouver qu’elle aurait pris une autre décision si les renseignements avaient été exacts.
Éventuelles limitations ou exclusions de responsabilité
La responsabilité peut être limitée ou exclue par des dispositions contractuelles, dans la mesure où cela est légalement permis. Des exemples classiques sont les clauses de limitation de responsabilité ou les plafonds de responsabilité convenus contractuellement. Toutefois, une telle limitation est exclue dans le cadre de dispositions légales impératives.
Cas spéciaux de fourniture d’information en droit allemand
Droit commercial et des sociétés
En droit commercial et des sociétés, il existe divers droits et obligations spéciaux en matière de fourniture d’informations, comme les droits à information des associés envers la société ou ses organes (§ 51a GmbHG, § 716 BGB pour la GbR). La violation de ces droits peut engager la responsabilité de celui qui est tenu à l’information.
Droit de la famille et des obligations alimentaires
En matière de droit des obligations alimentaires, il existe une large obligation d’information entre débiteurs et bénéficiaires (§ 1605 BGB). Les renseignements constituent ici la base de la détermination du montant de la pension. Les informations erronées ou omises peuvent avoir des conséquences graves pour les parties concernées et entraîner des droits à indemnisation.
Droit de la protection des données
Selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD), les personnes concernées ont le droit d’obtenir des informations sur les données enregistrées les concernant (art. 15 RGPD). En cas de communication d’informations erronée ou refusée, des demandes d’indemnisation peuvent survenir.
Pertinence pratique et recommandations
Diligence et documentation
La transmission d’informations doit toujours être effectuée avec le soin requis, notamment si des décisions juridiques ou économiques en dépendent. Une documentation complète des bases de l’information permet de prouver la diligence de l’action et peut réduire les risques de responsabilité.
Charge de la preuve
En cas de litige, il incombe en principe au bénéficiaire de l’information ou à la personne lésée de prouver la fourniture d’informations erronées ou négligentes, le dommage ainsi que la causalité concrète. Toutefois, dans certains cas, un allègement ou une inversion de la charge de la preuve peut s’appliquer.
Résumé : La fourniture d’informations et la responsabilité qui y est associée sont des éléments centraux du droit civil allemand. Elles régissent les obligations d’information et la responsabilité pour les dommages résultant de renseignements erronés. Leur étendue et leurs limites dépendent des dispositions légales et contractuelles applicables. La protection des intérêts concernés et l’accomplissement soigneux des obligations d’information sont essentiels pour minimiser le risque de responsabilité.
Questions fréquemment posées
Quelles conditions juridiques doivent être réunies pour une fourniture d’information valable ?
Pour qu’une fourniture d’information soit juridiquement valable, il est tout d’abord nécessaire qu’un droit à l’information existe. Celui-ci peut découler de la loi (par exemple, §§ 242, 259, 666 BGB, § 34 BDSG, art. 15 RGPD), d’accords contractuels ou de la bonne foi. La personne tenue à l’information doit, dans la mesure de ses possibilités, être en mesure de fournir l’information demandée. Elle doit également transmettre des renseignements complets et véridiques ; une information lacunaire ou manifestement incorrecte ne répond pas aux exigences légales. Selon la base juridique, il peut exister des exigences particulières de forme ou des délais, comme la forme écrite ou la fourniture d’informations dans un certain laps de temps. L’étendue de l’information ne doit fondamentalement pas aller au-delà du strict nécessaire pour faire valoir ses droits, afin de ne pas porter atteinte aux droits à la protection des données ou aux droits personnels de tiers.
Quand et dans quelle mesure la personne tenue à l’information engage-t-elle sa responsabilité en cas d’information erronée ?
La personne tenue à l’information engage sa responsabilité lorsqu’elle fournit sciemment ou par négligence une information inexacte, incomplète ou tardive, causant ainsi un dommage au bénéficiaire de l’information. La responsabilité peut découler de dispositions contractuelles (c.i.c., §§ 280, 282, 286 BGB) ou délictuelles (§§ 823 et suivants BGB). Les exigences en matière de preuve de la faute dépendent des circonstances de chaque cas ; néanmoins, une simple négligence suffit généralement à établir la responsabilité. En cas d’information délibérément fausse, il existe souvent non seulement une responsabilité civile, mais également une responsabilité pénale, notamment en cas de comportement frauduleux (§ 263 StGB – escroquerie). L’obligation d’indemnisation couvre tant le préjudice patrimonial direct que d’éventuels dommages consécutifs causés par l’information erronée. Cela peut, notamment dans le domaine entrepreneurial, entrainer des conséquences importantes quant à la responsabilité.
Une limitation ou une exclusion de responsabilité pour l’information est-elle possible ?
Une limitation contractuelle de la responsabilité ou une exclusion de responsabilité en matière de renseignements est en principe admissible dans le cadre du droit supplétif. Cependant, de telles dispositions ne doivent pas contrevenir à des dispositions légales impératives, en particulier à l’article 276 alinéa 3 BGB (responsabilité pour faute intentionnelle). Dans la mesure où une exclusion de responsabilité pour faute lourde ou intentionnelle est convenue, celle-ci n’est pas valable. En outre, dans les rapports avec les consommateurs et selon le droit des conditions générales (§§ 305 et suivants BGB), des limites strictes sont établies ; les clauses illicites sont alors nulles. Il convient d’examiner au cas par cas si et dans quelle mesure la responsabilité peut être valablement limitée, par exemple par une définition précise de l’étendue de l’information ou par une clarification expresse de la base sur laquelle se fonde l’information (par exemple « au mieux de nos connaissances et croyances »).
Quelles sont les obligations de diligence applicables dans le cadre de la fourniture d’information ?
Les obligations de diligence requises pour la fourniture d’information dépendent des usages et des intérêts en jeu dans chaque situation. En principe, il est exigé de la personne tenue à l’information qu’elle recueille et communique avec soin et rigueur les informations pertinentes. Le niveau de diligence requise dépend de l’importance et de la portée de l’information. Ainsi, lorsqu’il s’agit d’informations ayant des conséquences économiques importantes, telles que des renseignements sur la solvabilité ou la situation patrimoniale, des critères particulièrement stricts s’appliquent. Des vérifications et des recherches appropriées doivent pouvoir être prouvées par la personne tenue à l’information ; des omissions ou des informations superficielles engagent régulièrement la responsabilité. En cas de doute, il est conseillé de joindre des justificatifs concrets attestant de l’exactitude et de l’exhaustivité des renseignements.
Comment le bénéficiaire de l’information peut-il faire valoir un droit à indemnisation en cas d’information erronée ?
Si la personne tenue à l’information ne remplit pas correctement ses obligations et qu’un dommage en découle, le bénéficiaire de l’information peut faire valoir un droit à indemnisation. Il doit alors démontrer et prouver que l’information était objectivement fausse ou incomplète, qu’un dommage est survenu et qu’il existe un lien de causalité entre l’information erronée et le dommage subi (preuve dite de la causalité). La demande est généralement formulée à l’amiable par courrier écrit, en cas de litige une action en justice peut être intentée devant le tribunal civil compétent. Dans certains cas, une inversion ou un allègement de la charge de la preuve s’applique en faveur du bénéficiaire de l’information, par exemple lorsque l’obligation de fournir l’information n’a pas été respectée et que les informations sont uniquement en possession de la partie fournissant les renseignements.
La responsabilité pour renseignements s’applique-t-elle également à des tiers non contractants ?
Une responsabilité pour information erronée peut également exister à l’égard de tiers lorsqu’il existe des effets protecteurs en faveur de ces tiers. C’est le cas en particulier lorsque l’information est manifestement communiquée dans l’intérêt et au profit d’un tiers qui est digne de protection. Il est alors nécessaire que la personne transmettant l’information intègre effectivement le tiers dans la sphère de protection de l’information. Ainsi, dans les cas de violation d’obligations accessoires issues de rapports d’obligation contractuels, précontractuels ou légaux, des tiers peuvent aussi être considérés comme titulaires de droits, sous réserve que les autres conditions (dommage, faute, causalité) soient remplies.
Quelles sont les conséquences d’une information fournie avec retard en matière de responsabilité ?
Une fourniture d’information retardée peut engager la responsabilité si le bénéficiaire subit un préjudice patrimonial ou autre à cause de ce retard. Ceci est particulièrement pertinent en cas de délai imparti, par exemple en lien avec des délais d’action en justice, des opportunités d’affaires ou des délais d’exclusion. La responsabilité repose sur les mêmes conditions qu’en cas d’information erronée sur le fond : il doit y avoir un comportement fautif (au moins par négligence) et le retard doit être causal pour le préjudice subi. Dans certains cas, le retard peut donner lieu à un droit à indemnisation en sus de l’obligation d’information elle-même.
