Notion de commande en droit
Die Commande est une notion complexe en sciences juridiques et décrit divers actes juridiques, notamment en droit civil, en droit commercial, en droit du travail et en droit administratif. La commande ne se limite pas à l’achat de biens ou de services, mais englobe de nombreux actes juridiques par lesquels des droits et obligations sont créés, modifiés ou supprimés. Au cœur du terme, la commande désigne fréquemment une déclaration de volonté, la conclusion d’un contrat ou la transmission d’une fonction ou d’un mandat.
Commande en droit civil
Bestellung als Vertragsschluss
En droit civil, la Commande est généralement assimilée à la remise d’une déclaration de volonté en vue de la conclusion d’un contrat. Notamment en droit de la vente, la commande constitue l’offre de conclusion d’un contrat de vente (§ 145 BGB). Par la commande, le client émet une déclaration de volonté ferme portant sur la livraison de certains biens ou la fourniture d’un service. L’acceptation de la commande par le destinataire aboutit à la conclusion du contrat.
Exemple :
Un client commande des marchandises dans une boutique en ligne. La commande représente l’offre. Ce n’est que par l’acceptation du commerçant – souvent via la confirmation d’expédition ou la livraison – que le contrat de vente est conclu.
Actes générateurs d’obligations et actes de disposition
Dans le cas d’une commande en tant qu’acte générateur d’obligations, une obligation juridique du débiteur de fournir une prestation naît. Dans le contexte de la commande d’un bien, cela peut également concerner l’acte de disposition, par exemple lors du transfert de propriété par accord et remise (§§ 929 et suivants BGB).
Commande en droit commercial
Commande commerciale
En droit commercial, la commande joue un rôle central notamment dans la circulation des biens et dans les prestations de services entre professionnels. La commande commerciale est souvent soumise à des exigences de forme particulières ou à des processus internes spécifiques et s’accompagne régulièrement de conditions générales de vente (CGV).
Inclusion de la commande dans les opérations commerciales
Les commerçants passent fréquemment commande dans le cadre d’un processus d’achat. Dès réception de la commande de l’acheteur commercial, il s’agit d’une offre au sens du § 145 BGB. Pour les commerçants, des règles spécifiques du Code de commerce allemand (HGB) s’appliquent, par exemple concernant l’obligation d’examen et de réclamation (§§ 377, 378 HGB), qui se rattachent à la commande et à la livraison.
Commande en tant qu’attribution d’un mandat
Commande à des fonctions d’organe
En droit des sociétés et en droit public, la commande désigne la nomination ou désignation formelle à une fonction ou un mandat d’organe. Cela comprend par exemple la nomination d’un gérant d’une SARL (§ 6 GmbHG), la désignation d’un membre du conseil de surveillance (§ 101 AktG) ou d’un membre du directoire (§ 84 AktG).
La commande intervient généralement par un organe compétent, tel que l’assemblée des associés ou le conseil de surveillance, et est souvent soumise à des prescriptions de forme (forme écrite, inscriptions au registre du commerce).
Commande en droit public
La commande existe également en droit public, par exemple la nomination de fonctionnaires ou celle d’experts. La commande inclut la transmission d’un poste par un acte administratif et est souvent soumise à des conditions préalables telles que l’expertise, la fiabilité et certaines exigences d’examen.
Commande en droit des obligations
Mandat et prestation de service
Une commande peut également concerner la conclusion d’un contrat de mandat ou de service (§§ 611 et suivants, 662 et suivants BGB). La sélection et la commande de prestataires, de sous-traitants ou d’exécutants est régulièrement effectuée par une commande du donneur d’ordre.
Commande de remplacement
Dans certains cas prévus par la loi, il existe ce que l’on appelle une commande de remplacement, par exemple lorsqu’un conseil d’administration d’une association ne peut être élu ou fait défaut (§ 29 BGB). Dans ce cas, le tribunal nomme une personne appropriée pour assurer les missions du conseil.
Commande en droit des biens
Constitution de droits réels
En droit des biens, la commande désigne la création d’un droit réel limité, comme la constitution d’une hypothèque ou d’une dette foncière (§§ 873, 1191, 1192 BGB). La commande s’effectue par accord et inscription au registre foncier. Les servitudes ou usufruits sont aussi créés par une commande.
Constitution de sûretés
En droit bancaire et en droit des sûretés, la constitution de garanties telles que cautions, hypothèques ou cessions fiduciaires joue un rôle central. Cette commande intervient souvent pour garantir des créances et obéit à des exigences formelles particulières, telles qu’un acte notarié ou une inscription au registre foncier.
Commande en droit du travail
Nomination des représentants des salariés
En droit du travail, on parle de commande lorsqu’une personne est nommée à une fonction au sein de l’entreprise – par exemple en tant que délégué à la protection des données (§ 38 BDSG), sauveteur d’entreprise ou responsable de sécurité. La commande constitue alors un acte juridique par lequel l’employeur confère certains droits et obligations.
Exigences de forme et documentation
La validité juridique de la commande peut être soumise à différentes exigences de forme. Beaucoup de commandes exigent la forme écrite ou doivent être inscrites dans des registres publics (par exemple registre du commerce, registre foncier) pour produire effet.
Les commandes sous forme électronique sont autorisées selon le § 126a BGB, sauf si une forme particulière est prescrite par la loi. Pour les commandes aux conséquences juridiques étendues (par exemple, la nomination d’un gérant), l’inscription au registre du commerce est souvent constitutive de la validité.
Distinction : commande, mission, nomination
La commande se distingue de la notion de mission ou nomination , bien que ces notions soient parfois employés de manière synonyme. La commande suppose souvent une certaine formalisation et des effets juridiques, tandis que la mission renvoie davantage à la simple transmission d’une tâche ou d’une activité. La nomination met l’accent sur l’aspect de sélection et est principalement consacrée en droit public ou ecclésiastique.
Résumé
La commande est un concept central et polyvalent du droit allemand. Elle englobe la remise de déclarations de volonté comme base de la conclusion de contrat, la transmission de fonctions et d’organes, la constitution de droits réels ainsi que la mise en œuvre de sûretés et de rapports juridiques dans la vie économique. Selon le domaine juridique, différentes conditions, exigences de forme et conséquences juridiques doivent être observées. La mise en œuvre concrète et l’effet juridique d’une commande dépendent toujours du cas d’espèce, du domaine de droit concerné ainsi que des dispositions légales applicables.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les conditions juridiques à remplir pour qu’une commande soit valable dans le commerce en ligne ?
Pour qu’une commande soit valable dans le commerce en ligne, il faut d’abord une offre ferme et son acceptation conformément aux §§ 145 et suivants BGB (Code civil allemand). Juridiquement, la commande vaut comme offre de conclusion de contrat par le client. L’acceptation par le vendeur intervient en principe par une confirmation de commande, sachant que des accusés de réception automatiques de la commande ne constituent en général pas une déclaration d’acceptation (§ 312i al. 1 no 3 BGB). Il doit être clairement reconnaissable que l’acheteur sollicite de manière ferme une prestation selon les conditions notifiées. Parmi les autres conditions figurent l’identification sans équivoque de la marchandise ou du service commandé, la transparence sur le prix, les frais d’expédition et les conditions de livraison ainsi que l’intégration et la prise de connaissance effectives des conditions générales de vente (CGV) par le client. Des obligations d’information particulières selon § 312d BGB et art. 246a EGBGB doivent en outre être respectées par le fournisseur, notamment sur les droits de rétractation, les modes de paiement et les délais de livraison.
Quand un contrat de vente juridiquement valable est-il conclu lors d’une commande ?
Au sens juridique, un contrat de vente au sens du § 433 BGB est conclu par deux déclarations de volonté concordantes, la demande (généralement la commande du client) et l’acceptation (par ex. par confirmation de commande ou livraison). Dans le commerce en ligne, après la constitution du panier de commande, l’utilisateur a en général la possibilité d’envoyer définitivement la commande (« Acheter maintenant », etc.), ce clic valant offre. L’acceptation n’intervient que lorsque le vendeur donne expressément son accord (par exemple via un accusé de réception de commande) ou expédie la marchandise. La loi impose une confirmation de commande selon § 312i al. 1 no 3 BGB, qui ne fait cependant que notifier la réception de la commande et ne vaut pas en soi acceptation. Ce n’est qu’avec l’acceptation par le vendeur qu’un contrat de vente ferme est conclu.
Quelles sont les obligations légales d’information avant la conclusion d’une commande ?
En vertu des §§ 312d, 312j BGB ainsi que l’art. 246a EGBGB, le vendeur est tenu de fournir à l’acheteur, avant la conclusion de la commande, des informations détaillées. Parmi les plus importantes figurent notamment les caractéristiques essentielles du bien ou service, le prix total incluant d’éventuels frais annexes, les conditions de livraison et de paiement, le droit de rétractation légal et ses modalités ainsi que l’identité du fournisseur. Pour les commandes via des plateformes en ligne, le consommateur doit également être informé explicitement des étapes techniques de conclusion du contrat, des modalités de conservation du texte contractuel, des langues disponibles, et d’éventuelles possibilités de correction avant validation de la commande. Ces obligations d’information visent à garantir la transparence et la protection du consommateur et doivent impérativement être respectées, sous peine de mise en demeure ou de demandes de dommages-intérêts.
Le client peut-il annuler une commande et quels sont les délais légaux applicables ?
Conformément au § 355 BGB, le consommateur dispose, dans les contrats à distance, d’un droit de rétractation de 14 jours suivant la conclusion du contrat ou la réception de la marchandise. La rétractation n’est soumise à aucune forme spécifique mais il est recommandé, pour des raisons de preuve, qu’elle soit faite par écrit. Le vendeur est tenu d’informer correctement sur le droit de rétractation. En cas de manquement, le délai de rétractation est prolongé jusqu’à douze mois (§ 356 al. 3 BGB). Le droit de rétractation comporte certaines exceptions (par exemple pour les biens personnalisés, les marchandises périssables ou les produits d’hygiène descellés). En cas de rétractation dans les délais, chacune des parties doit restituer sans délai les prestations reçues.
Quelles conséquences juridiques entraîne une commande erronée ou faite par inadvertance ?
Une commande erronée ou faite par inadvertance s’analyse juridiquement comme une déclaration de volonté valable. S’il existe une erreur de déclaration au sens du § 119 BGB (par exemple inversion de chiffres, mauvais article indiqué), le client peut invoquer la nullité, mais doit le faire sans délai après avoir pris connaissance de l’erreur. En cas de contestation réussie, le contrat est considéré comme nul ab initio, mais l’auteur de la contestation peut être tenu d’indemniser la perte de confiance selon § 122 BGB. S’il ne s’agit que d’une erreur de motif, il n’existe pas de droit à contestation. Par ailleurs, le droit de rétractation peut s’appliquer si le client agit en tant que consommateur et s’il s’agit d’un contrat à distance.
À quel moment la commande devient-elle juridiquement contraignante pour le vendeur ?
Pour le vendeur, la commande ne devient contraignante qu’après acceptation expresse, généralement par confirmation de commande ou par expédition de la marchandise. D’ici là, il peut librement décider d’accepter ou non l’offre du client. Les confirmations de commande exigées par la loi (§ 312i BGB) sont généralement de simples accusés de réception et ne constituent pas une acceptation. Si le vendeur n’accepte pas l’offre, il n’a aucune obligation de livrer. Quant aux marchandises proposées à la vente, il ne s’agit juridiquement que d’une « invitatio ad offerendum », c’est-à-dire une invitation à soumettre une offre, et non d’une offre ferme. Ce n’est qu’avec la déclaration d’acceptation que naît l’obligation juridique.
Quels droits et obligations résultent d’une commande juridiquement valable ?
Dès qu’une commande est valable en droit et que le contrat de vente est conclu conformément au § 433 BGB, des droits et obligations contraignants naissent pour les deux parties : l’acheteur doit accepter et payer la marchandise ou le service commandé, le vendeur doit livrer dans les délais le bien conforme au contrat. Il existe aussi des obligations accessoires telles que la facturation conforme, le respect des droits de garantie conformément aux §§ 434 et suivants BGB en cas de défauts et le respect des modalités d’expédition convenues. En cas de manquement aux obligations contractuelles, il existe des droits à dommages-intérêts, résiliation ou réduction de prix. Les droits de rétractation ou de retour conformément aux règles de protection du consommateur font également partie des conséquences juridiques d’une commande.
