Exigences strictes concernant la publicité avec des réductions de prix – OLG Nürnberg Az.: 3 U 460/24 UWG
En matière de publicité avec des réductions de prix, le prix de référence doit être clairement identifiable pour le consommateur. Sinon, la publicité peut être trompeuse et constituer une infraction au droit de la concurrence. C’est ce qu’a décidé l’OLG Nürnberg dans son jugement du 24 septembre 2024 (Az.: 3 U 460/24 UWG).
Selon la directive européenne sur l’affichage des prix, le prix le plus bas des 30 jours précédant la campagne promotionnelle doit être indiqué lors de la publicité avec des réductions de prix. Toutefois, la mise en œuvre de cette exigence est juridiquement contestée, selon le cabinet d’avocats d’affaires MTR Legal, qui conseille notamment en droit de la concurrence.
Affichage des prix trompeurs
L’OLG Nürnberg a renforcé la position des consommateurs par son jugement. Dans le cas sous-jacent, une association de protection de la concurrence avait critiqué une publicité « meilleur prix 30 jours » d’un discounter alimentaire dans un prospectus publicitaire. Dans le prospectus, un produit comportait pas moins de quatre indications de prix. Le prix actuel de 4,44 euros était annoncé comme un avantage de prix de -36 %. Le prix précédemment demandé de 6,99 euros était également indiqué. Une note en bas de page mentionnait le prix le plus bas des 30 jours précédant la réduction – 4,44 euros, soit le même prix que dans l’offre promotionnelle actuelle.
L’association plaignante considérait cette présentation des prix comme trompeuse. L’OLG Nürnberg a partagé cet avis, estimant que cette combinaison d’informations sur les prix était trompeuse et constituait une infraction au droit de la concurrence. À l’appui de sa décision, il a expliqué que le consommateur ne comprenait pas suffisamment, d’après la présentation dans le prospectus, que la réduction affichée se rapportait au prix le plus bas des 30 jours précédents. Or, le marchand est tenu de fournir cette information en vertu de la réglementation sur les prix en vigueur depuis 2022. En pratique, cela signifie que le consommateur doit pouvoir identifier facilement le prix le plus bas que le marchand a proposé au cours des 30 derniers jours, comme l’a souligné la 3ᵉ chambre civile de l’OLG Nürnberg, spécialisée en droit de la concurrence.
Les informations de prix doivent être compréhensibles pour les consommateurs
Un vendeur peut certes faire de la publicité pour une réduction de prix, mais les informations doivent être claires et compréhensibles pour le consommateur, a ajouté la chambre. La limite du permissible est franchie lorsque le consommateur est laissé dans le flou sur l’étendue réelle de la réduction en raison d’une présentation ambiguë ou surchargée de combinaisons de prix équivoques ou peu claires.
Lorsque plusieurs prix sont indiqués pour le même produit dans une publicité, il doit ressortir clairement et sans ambiguïté de la présentation que la réduction de prix se base sur le prix le plus bas des 30 derniers jours, a précisé l’OLG Nürnberg. Pour le consommateur, une indication claire du « meilleur prix » constitue un guide important dans sa décision d’achat. L’OLG a autorisé le pourvoi en révision devant la Cour fédérale de justice.
Décision similaire de la CJUE, C-330/23
Dans un cas similaire, la CJUE a statué dans un jugement du 26 septembre 2024 que lors d’une publicité avec des réductions de prix, la réduction doit être indiquée sur la base du prix le plus bas des 30 jours précédents (Az.: C-330/23). Cela vise à empêcher les marchands d’augmenter d’abord le prix avant de faire de la publicité avec une réduction de prix. Cela vise à protéger le consommateur contre l’induire en erreur, a expliqué la CJUE dans sa décision.
Pour les commerçants, ces jugements signifient qu’ils ne peuvent plus faire de publicité pour des réductions de prix sur la base du dernier prix demandé. Cela concerne particulièrement les secteurs où les changements de prix sont fréquents. Cela peut nécessiter une réorientation des stratégies publicitaires existantes. En cas de violations du droit de la concurrence, les sanctions peuvent inclure des avertissements, des actions en cessation et des actions en dommages et intérêts, idéalement évitables par une stratégie publicitaire clairvoyante.
Le cabinet d’avocats d’affaires MTR Legal conseille en droit de la concurrence et représente les intérêts de ses clients tant dans la défense que pour l’exercice des actions en cessation ou en dommages et intérêts.
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