نقض مقررات ادعاهای بهداشتی
یک شرکت داروسازی برای موهای پرپشت‌تر در چند هفته شده بود. اظهارات برای مصرف‌کنندگان گمراه‌کننده و نقض مقررات ادعاهای بهداشتی بود، حکم دادگاه منطقه بامبرگ. بنابراین دادگاه تبلیغات با این اظهارات را با حکم در ۱۵ مارس ۲۰۲۴ ممنوع کرد (شماره پرونده: ۱۳ O 431/23 UKlaG).
به دلایل حمایت از مصرف‌کنندگان، تبلیغ با ادعاهای مربوط به سلامتی فقط هنگامی مجاز است که توسط مقامات اروپایی ایمنی غذا بررسی و تایید شده باشند. به همین دلیل شرکت‌ها باید در تبلیغات با ادعاهای مربوط به سلامتی احتیاط کنند، زیرا نقض مقررات ادعاهای بهداشتی ممکن است به سرعت رخ دهد، گفته شد توسط دفتر حقوقی MTR Legal Rechtsanwälte که در حقوق رقابتی مشاوره می‌دهد.
مسئله نازک شدن موها، مسئله‌ای است که نه تنها مردان، بلکه زنان را هم مشغول کرده است. با کپسول‌های رشد مو از یک شرکت داروسازی قرار بود این مسئله حل شود. شرکت برای محصولش با ادعاهایی همچون “۱۱ درصد بیشتر موها تنها در ۱۶ هفته” یا “با این کار نازک شدن و ضعف موها دیگر نگران کننده نخواهد بود (…)” تبلیغ کرد. کپسول‌های رشد مو قرار بود تغذیه پایه‌ای ریشه مو و بنابراین رشد سالم مو از درون را حمایت کنند، بر اساس تبلیغ شرکت در یک مجله زنانه.
ادعاهای بهداشتی غیرمجاز
فدراسیون مرکزی مصرف‌کنندگان (vzbv) تبلیغات را به عنوان یک فریب مصرف‌کنندگان دید و دعوا به توقف تبلیغات بردند. به عنوان دلیل، محافظان مصرف‌کننده توضیح دادند که بخش‌هایی از متن تبلیغات حاوی ادعاهای بهداشتی غیرمجاز بوده و مقررات ادعاهای بهداشتی را نقض کرده‌اند. شرکت مخاطب دفاع کرد و استدلال می‌کرد که ادعاها تنها به ظاهر مو مربوط بوده و بهداشتی نبوده‌اند. هیچ رابطه‌ای بین محصول و عملکرد بدن وجود ندارد. بنابراین هیچ نقضی از مقررات ادعاهای بهداشتی (HCVO) مشاهده نمی‌شود. ادعاهای تبلیغاتی از ادعاهای زیبایی مجاز فراتر نمی‌رفتند. همچنین ادعای اینکه تنها در ۱۶ هفته ۱۱ درصد بیشتر موها ممکن هستند، فریبنده نبوده است.
با این استدلال‌ها شرکت در دادگاه بامبرگ موفق نشد. تبلیغات مقررات مادة ۱۰ بند ۱ HCVO را نقض کرده است. وفق این مقررات، هر گونه ادعاهای بهداشتی ممنوع است مگر اینکه توسط سازمان اروپایی ایمنی غذا بررسی و به فهرست ادعاهای مجاز اضافه شده باشد، حکم داد LG.
ارتباط بین غذا و سلامت
یک ادعا هنگامی بهداشتی است که با آن اعلام شود، نشان داده شود یا حتی به صورت غیرمستقیم بیان شود که ارتباطی بین غذا و سلامت وجود دارد. واژه ارتباط به طور گسترده مفهوم دارد. بنابراین، یک ادعای بهداشتی شامل هر ارتباطی است که بهبود وضعیت سلامتی را به دلیل مصرف یک غذا ضمنی کند، دادگاه بیشتر توضیح داد. در ارزیابی این سوال که آیا یک ادعای تبلیغاتی از دید متوسط مصرف‌کننده بهداشتی است، باید کل تشکیلات و ارائه محصول و پیش‌زمینه‌های مصرف‌کننده لحاظ شود. برخلاف آن، ادعاهای زیبایی تنها به ظاهر پوستی یا مویی مربوط می‌شوند، دادگاه بامبرگ تاکید کرد.
بر اساس این اصول، دادگاه حکم داد که ادعاهای متهم در مورد محصولشان به عنوان ادعاهای بهداشتی باید دسته‌بندی شوند. زیرا ارتباطی بین مصرف کپسول‌ها و وضعیت سلامتی ایجاد می‌شود. در ادعاهای تبلیغاتی مانند “حمایت از تغذیه پایه‌ای ریشه مو و بنابراین رشد سالم مو از درون” یا “۱۱ درصد بیشتر موها تنها در ۱۶ هفته” اشاره می‌شود که این تنها یک ادعای زیبایی صرف نیست. این ادعاها به نحوی مفهوم ارائه می‌دهد که با مصرف کپسول‌ها ساختار مو از طریق تأثیر بر ریشه موها و رشد آن به طور کلی بهبود یافته است. بنابراین تبلیغات ارتباطی علی بین مصرف محصول و رشد سالم مو ناشی از تغذیه ریشه مو ایجاد می‌کند. در نتیجه، ترویج عملکرد بدنی تبلیغ می‌شود، دادگاه بامبرگ مشخص کرد.
تبلیغات گمراه‌کننده است
این اظهارات طبق مقررات ادعاهای بهداشتی ممنوع است، چرا که تاییدیه لازم را ندارد. برای محتویاتی مانند بیوتین، زینک یا سلن، تنها تایید شده است که به حفظ موهای طبیعی کمک می‌کنند، دادگاه بیان کرد. برای اشاره به نرخ رشد مشخصی مانند “۱۱ درصد در ۱۶ هفته” هیچ مبنایی وجود ندارد.
همچنین تبلیغات گمراه‌کننده است، دادگاه LG Bamberg مشخص کرد. زیرا باعث می‌شود که مصرف‌کننده به این تصور برسد که در مدت کوتاهی رشد مویش به وضوح افزایش خواهد یافت. این تصویر ایجاد می‌کند که این ادعاها بر اساس یافته‌های علمی هستند. در واقع افزایش حجم مو تضمینی ندارد.
تبلیغات همواره راهی باریک است و نباید مصرف‌کننده را گمراه کند. نقض قوانین رقابت می‌تواند به هشدارها، اقدامات توقف و دادخواست‌های خسارت منتهی شود.
MTR Legal Rechtsanwälte در حقوق رقابتی مشاوره می‌دهد و منافع موکلان را هم در اجرای و هم در دفاع از ادعاها به خاطر نقض‌های رقابت نمایندگی می‌کند.
با ما تماس بگیرید!
